Змістовий модуль іі. Ключові напрямки страхового менеджменту

Тема 5 Управління персоналом страхової компанії

5.1. Персонал страхової компанії

5.2. Кадрова політика страховика.

5.3. Система оплати праці в страховій компанії.

5.4. Основи мотивації персоналу.

Класифікація персоналу страхової компанії. Функції керівного складу та фахівців страхової компанії.

Кадрова політика страховика. Принципи кадрової політики страховика. Концепція кадрової політики. Методи управління персоналом страхової компанії. Практична робота з персоналом страхової компанії. Бюрократична кадрова робота.

Особливості системи оплати праці в різних організаційних структурах. Почасова та відрядна системи оплати праці. Розподіл у системі оплати праці керівників та персоналу департаментів або управлінь.

Основи мотивації персоналу. Система стимулювання персоналу. Управління конфліктними ситуаціями у трудовому колективі.

Література: [25-26; 35-39; 41-43; 50-60].

Тема 6. Управління маркетинговою діяльністю

6.1. Сутність та складові страхового маркетингу.

6.2. Страховий продукт як основний елемент страхового маркетингу.

6.3. Маркетингові стратегії страхової компанії.

6.4. Системи реалізації страхових послуг.

Сутність та складові страхового маркетингу. Об’єкт маркетингових досліджень. Маркетингове середовище страхової компанії. Завдання та функції служби маркетингу страхової компанії.

Сутність страхового продукту. Класифікація страхових продуктів. Основні чинники, що впливають на формування та поширення страхового продукту:

Маркетингові стратегії страхової компанії: продуктова, цінова, стратегія просування, стратегія збуту (розподілу).

Системи реалізації страхових послуг. Канали продажів. Етапи процесу реалізації страхової послуги. Рекламна діяльність страховика.

Література: [25-26; 35-39; 41-43; 50-60].

Тема 7. Управління ризиками страхової діяльності

7.1. Визначення поняття “менеджмент ризиків страхової діяльності”, його мета і зміст.

7.2. Особливості ідентифікації й оцінювання ризиків страхової діяльності.

7.3. Організаційно-технічні та фінансово-договірні способи управління ризиками.

7.4. Повний цикл управління ризиками і особливості основних етапів його застосування.

Визначення поняття «менеджмент ризиків страхової діяльності», його мета і зміст. Процедури менеджменту ризиків у страховій діяльності.

Особливості ідентифікації й оцінювання ризиків страхової діяльності. Стратегія ризик-менеджменту. Етапи менеджменту ризиків.

Організаційно-технічні та фінансово-договірні способи управління ризиками. Запобігання ризикам та скорочення ризиків. Поділ, об’єднання, диверсифікація ризиків. Самостійне протистояння ризику. Передача ризику.

Повний цикл управління ризиками і особливості основних етапів його застосування. Ідентифікація або виявлення ризиків. Оцінка потенційних наслідків настання ризику. Управління ризиком. Контроль за ризиками.

Література: [25-28; 33-39; 41-43; 50-60].

Тема 8. Управління фінансовою надійністю страхової компанії

8.1. Сутність та функції фінансового менеджменту страхової компанії.

8.2. Податковий менеджмент страхової діяльності.

8.3. Управління інвестиційним портфелем страхової компанії.

8.4. Управління платоспроможністю страховика, формуванням та використанням прибутку.

Сутність та функції фінансового менеджменту страхової компанії. Оцінювання фінансових ресурсів страхової компанії, їх джерел і форм руху. Планування діяльності страхової компанії. Контроль фінансових результатів і прибутку, обсягу страхових резервів і спеціальних фондів.

Податковий менеджмент страхової діяльності. Особливості оподаткування страхових компаній. Визначення прибутку за різними видами діяльності з метою оподаткування.

Управління інвестиційним портфелем: розміщення страхових резервів, власних коштів та інвестиційна діяльність. Фондовий ринок і робота на ньому.

Управління платоспроможністю страховика. Вимоги до забезпечення платоспроможності. Управління формуванням та використанням прибутку в страховій компанії.

Література: [3; 6-8; 11-16; 29; 31; 32; 40; 44-48; 50-60].