«Стратегический менеджмент»

1. СУЩНОСТЬ И ЗАДАЧИ СТРАТЕГИЧЕСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Стратегия – взгляд из будущего в настоящее и ответ на вопрос, что надо сделать сегодня, чтобы достичь желаемого результата.

Стратегия организации – генеральный план развития предприятия, в котором приоритетными являются долгосрочные цели.

Стратегия должна давать ответ на вопрос: Каким способом и с помощью каких действий организация сумеет достичь своих целей в условиях быстро изменяющегося конкурентного окружения?

Выбор стратегии означает выбор конкретного направления развития из всех возможных направлений.

Главная задача стратегии: перевести организацию из настоящего состояния

в желаемое будущее состояние.

5 Задач стратегического менеджмента:

1) определение вида коммерческой деятельности и формирование стратегических направлений ее развития

2) превращение общих целей в конкретное направление работы;

3) умелая реализация выбранного плана для достижения желаемых показателей;

4) эффективная реализация выбранной стратегии;

5) оценка проделанной работы, анализ ситуации на рынке, внесение

2. ПРОБЛЕМЫ, РЕШАЕМЫЕ НА СТРАТЕГИЧЕСКОМ УРОВНЕ

Занять на рынке сильную позицию

Построить организацию, способную успешно работать, несмотря на непредвиденные обстоятельства, мощную конкуренцию и внутренние проблемы.

Стратегический уровень: стремление к изменениям, предвосхищение опасностей и возможностей, широкий поиск оптимальных управленческих решений, стремление к непрерывной цепи изменений

3. ПОВЕДЕНЧЕСКИЕ СТИЛИ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Стратегический уровень – (предпринимательское поведение) стремление к изменениям, предвосхищение опасностей и возможностей, широкий поиск оптимальных управленческих решений, стремление к непрерывной цепи изменений.

Оперативный уровень – (приростное поведение) постановка целей от достигнутого, минимизация отклонений от традиционного поведения, проведение стратегических изменений лишь при настоятельной необходимости, последовательный поиск альтернативных решений и его немедленное прекращение при обнаружении первого удовлетворительного решения.

Приростное поведение: исповедуют крупные организации со стабильной структурой. Экономия на масштабах производства - главный фактор эффективной деятельности, виды которой слабо увязаны между собой. Управленческие решения - запоздавшая реакция на возникшие проблемы. На изменения руководители идут лишь при столкновении с непреодолимыми проблемами.

Предпринимательское поведение: исповедуют организации, деятельность которых напрямую связана с изменениями во внешнем окружении. Их цель - оптимизация потенциала прибыльности, гибкая организационная структура, активный поиск управленческих решений в предвидении проблем.

4. ФАКТОРЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ ВЫБОР СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ

1. Bид бизнеса и особенности отрасли, в которой работает орга­низация. (уровень конкуренции со стороны организаций, производящих одинаковую или заменяющую продукцию и поставляющих ее на одни и те же рынки.

2. Состояние внешнего окружения. Стабильно оно или подверже­но частым изменениям? Насколько предсказуемы эти изменения?

3. Характер целей.

4. Уровень риска. Слишком высокая степень риска может привести организацию к краху. Поэтому перед руководством всегда стоит вопрос: какой уровень риска для организации является до­пустимым?

5. Внутренняя структура организации, ее сильные и слабые стороны. Сильные функциональные зоны организации способствуют успеш­ному использованию открывающихся новых возможностей. Слабые стороны требуют постоянного внимания со стороны руководства при выборе стратегии, ее реализации, чтобы избежать потенциальных угроз и успешно конкурировать с другими организациями.

6. Опыт реализации прошлых стратегий.  Опыт позволяет, с одной стороны, избежать повторения прошлых оши­бок, а с другой — ограничивает

7. Фактор времени.  Даже самая прекрасная стратегия, новая тех­нология или новый товар не приведут к успеху, если они будут за­явлены на рынок не вовремя. А это может привести организацию к большим потерям или даже к банкротству.

Стра­тегические альтернативы — набор различных частных стратегий, позволяющих достичь стратегические цели организации, во всем их многообразии, в рамках выбранной базовой стратегии и ограничений на использование имеющихся ресурсов.

5. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ И ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Стратегическое управление – процесс последовательных действий по разработке и реализации стратегии развития организации.

Оперативное управление – решение ежедневных, текущих задач. Это управление состоит из оперативного планирования, учета и контроля. Делится по отраслям и службам: -оперативное управление организацией, - производством, - финансами, - закупками, - сбытом,

6. ОБЪЕКТЫ И ПРОДУКТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ

Объекты:

1. Организация;

2. Стратегические бизнес-единицы (СБЕ);

3. Функциональные сферы деятельности.

Продукты стратегического управления:

1. потенциал организации, который обеспечивает достижение целей в будущем;

2. внутренняя структура;

3. организационные изменения, обеспечивающие чувствительность организации к переменам во внешней среде.

7. РЫНОК, ОТРАСЛЬ, СЕГМЕНТ РЫНКА КАК ПРЕДМЕТЫ АНАЛИЗА

Рынок – совокупность экономических отношений, базирующихся на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями.

Отрасль – это группа конкурирующих фирм, продающих схожие блага на рынке

Сегментация рынка – это разделение рынка на отдельные сегменты - группы потребителей со сходными потребностями в определенных товарах или услугах.

8. ПРЕДПРИЯТИЕ КАК СОВОКУПНОСТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИХ БИЗНЕС ЕДИНИЦ

Стратегические единицы – самостоятельные, рыночно ориентированные подразделения, которые имеют свою стратегию развития, своих потребителей и поставщиков, конкурируют на своем сегменте рынка с другими предприятиями по определенной группе продуктов и несут полную ответственность за результаты своей деятельности.

Как любой хозяйствующий субъект, стратегическая единица состоит из функциональных подразделений.

Совокупность стратегических единиц образует портфель бизнесов.

Это создает возможности для:

• синергетического эффекта,

• способствует росту потенциала прибыли,

• проникновению организации в другие отрасли,

• снижает конкурентное давление,

• повышает шансы на успех.

9. СИСТЕМНЫЙ И СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОДЫ В СТРАТЕГИЧЕСКОМ УПРАВЛЕНИИ

Системный подход: рассмотрение любого экономического объекта как системы, т.е. совокупности взаимосвязанных элементов (подсистем), имеющей вход (ресурсы), выход (результат, цель), связь с внешней средой, прямую и обратную связь. При системном подходе главным является рассмотрение экономического объекта как части внешней среды. В СУ пространство деятельности организации становится более объемным и включает в себя элементы как внутренней, так и внешней среды

Ситуационный подход не содержит предписываемых руководств для эффективного управления организацией. Это способ мышления о проблемах организации и их решениях.

Суть данной теории состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут очень сильно отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя все необходимые управленческие действия, такие, как планирование, или распорядительство, или контроль, менеджеры должны исходить из того, в какой ситуации они действуют.

10. ЦЕЛЬ И МЕТОДЫ ОЦЕНКИ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ

Сбор информации о настоящем положении организации; анализ отклонений от запланированного состояния и, как логическое завершение цикла, – проектирование сценария.

Цель: оценить стратегическую ситуацию для конкретной компании в таком окружении. Он должен ответить на следующие вопросы:

• как хорошо работает используемая ныне стратегия?

• что является для компании сильными, слабыми сторонами, благоприятными возможностями и угрозами?

• может ли компания конкурировать по стоимости?

• насколько сильны конкурентные позиции компании?

• какие стратегические действия создают лицо компании?

11. ЦЕЛИ АНАЛИЗА ВНЕШНЕГО ОКРУЖЕНИЯ

Цель анализа внешнего окружения: определить специфику, возможности и угрозы внешней среды предприятия.

Анализ внешней среды показывает:

Какие возможности и угрозы для предприятия существуют во внешней среде?

Что является ключевыми факторами отрасли?

12. ВНЕШНЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ. БЛИЖНЕЕ И ДАЛЬНЕЕ ОКРУЖЕНИЕ

Внешняя среда организации – это все факторы окружающей среды, оказывающие или способные оказать влияние на деятельность организации

Внешняя среда – это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур, и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности. Внешняя среда обусловлена внешними факторами влияния.

Ближнее окружение, с которым она непосредственно контактирует, и дальнее окружение, влияющее на деятельность организации.

13. ФАКТОРЫ БЛИЖНЕГО ОКРУЖЕНИЯ

Факторы прямого воздействия

Факторы косвенного воздействия: Соц. и культурный факторы, Политические, НТП, Состояние экономики.

14. ФАКТОРЫ ДАЛЬНЕГО ОКРУЖЕНИЯ

Дальнее окружение создает общие условия нахождения организации во внешней среде: экономические, социальные, правовые, государственно-политические, технологические, географические и климатические условия. Для изучения тенденций развития отрасли проведем оценку влияния каждого элемента дальнего окружения.

Экономические факторы: темпы инфляции или дефляции, уровни занятости, стабильность доллара, налоговая ставка.

Правовые факторы: анализ правового регулирования, предполагающий изучение законов и других нормативных актов, устанавливающих правовые нормы и рамки отношений. Он дает организации возможность определить для себя допустимые границы действий во взаимоотношениях с другими субъектами права и приемлемые методы отстаивания своих интересов.

Политические факторы. Руководство предприятия должно следить за нормативными документами федеральных и местных органов; кредитами федерального правительства для финансирования долгосрочных вложений; Политика правительства оказывает влияние на перспективы развития различных отраслей.

Технологические факторы. Анализ технологической составляющей позволяет учесть изменения и инновации в технологии и производственном процессе. Воздействие технологических факторов можно оценивать как процесс созидания нового и разрушения старого услуг

Социальные факторы. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. Процессы, протекающие в социальной сфере, оказывают воздействие, как на вход организации, так и на ее выход. Именно эта компонента оказывает наибольшее влияние на формирование потребительских предпочтений, от которых зависит направленность и величина потребительского спрос.

15. АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Анализ потребителя – анализ, направленный на изучение вкусов, дифференциацию структуры потребностей по группам потребителей, выявление неудовлетворительных потребностей, мотивов предпочтения потребителем тех или иных товаров.

Анализ потребителей дает понимание потребительских предпочтений имеющихся и потенциальных потребителей, их требования и отношение к продукции компании.