Матрицы закрепления функций оао «МакДональдс»

Подразделения	Содержание функции управления
	планирование	организация	мотивация	контроль	регулирование
Экономический отдел	разработка плана работы, планирование работы персонала	организация рабочего процесса,	стимулирование рабочей деятельности персонала	выполнения всеми участниками рабочего процесса Правил внутреннего распорядка	графика рабочего процесса, снесение изменений в расписание
Производственный отдел	составление штатного расписания, планирование, повышения квалификации, планирование отпусков	кадровое делопроизводство	разработка положения о заработной плате, премировании, организация конкурсов и проектов приказов на поощрение	текущий контроль за соблюдением трудового законодательства, выполнения поручений	ротация персонала, разработка программы развития кадрового потенциала

Технологии – средство преобразования ресурсов на входе (предметов труда, трудового потенциала, финансов, технических средств, информации, методов организации управления и производства, оказания услуг) в конечный продукт (продукцию, услуги, управленческие решения).

Необходимо дать качественную характеристику (описание) каждого из элементов технологии по приведенным ниже параметрам.

Предметы труда характеризуются объемом и номенклатурой материальных ресурсов, размером запасов, уровнем организации снабжения, системой закупок, эффективностью использования материальных ресурсов.

Трудовой потенциал характеризуется уровнем квалификации персонала (качеством персонала).

Финансы организации оцениваются с позиции их достаточности и устойчивости финансирования (общее состояние текущего баланса, бюджета, сметы), способности к наращиванию финансового потенциала, качество финансового менеджмента.

Технические средства характеризуются количеством и видами технических средств, собственными помещениями, средним возрастом технических средств, уровнем автоматизации процессов управления, уровнем организации рабочих мест, оснащенностью рабочих мест мебелью, соблюдением норм площади на одного сотрудника.

Информация характеризуется следующими показателями:

объем и виды информации, соотношение входящей и исходящей информации,

качество информации,

уровень информационного обеспечения, количество документов приходящихся на 1 сотрудника,

затраты на создание, передачу и обработку информации,

использование электронных систем документооборота,

схема информационных потоков.

Методы организации управления характеризуются:

• уровнем обеспеченности регламентирующей и методической документацией, уровнем учета и контроля исполнения,

• соотношением и формами применяемых методов управления,

• наличием распорядка рабочего дня, уровнем правового обеспечения управления,

• соотношением рутинных и творческих операций, сложностью, инновационностью процессов,

• качеством маркетинга,

• системой мотивации труда,

• уровнем социально-психологической обстановки в коллективе,

• организационной культурой и др.

Организационная культура – специфические для данной организации ценности, символы и убеждения, формальные и неформальные поведенческие нормы членов организации, их взаимодействия друг с другом и окружением.