28. Общение как познание и понимание людьми друг друга: структура и функции

Социальная перцепция – восприятие внешних признаков субъекта, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация их, прогнозирование на этой основе его поступков и создание собственной стратегии поведения.

Выделяют четыре основных функции межличностной перцепции : ·   познание себя ·   познание партнера по общению ·   организация совместной деятельности на основе взаимопонимания или его отсутствия ·   установление эмоциональных отношений

Структура межличностного восприятия обычно описывается как трёхкомпонентная. Она включает в себя:

1. субъект межличностного восприятия,

2. объект межличностного восприятия

3. механизмы соц. перцепции

4. и сам процесс межличностного восприятия.

В связи с этим  все исследования в области межличностной перцепции можно разделить на две группы:

• Содержательная сторона (характеристики субъекта и объекта восприятия, их свойств и т. п.)

• Процессуальная сторона (анализ механизмов и эффектов восприятия)

В первом случае исследуются приписывания (атрибуции) друг другу различных черт, причин поведения (каузальная атрибуция) партнеров по общению, роль установки при формировании первого впечатления и т. п.

Во втором - механизмы познания и  различные эффекты, возникающие при восприятии людьми друг друга. Например эффекты ореола, эффект новизны и эффект первичности, а также явление стереотипизации.

29.Виды Социальной перцепции

Социальная перцепция обычно проявляется как:  восприятие членами группы, друг друга и членов другой группы; восприятие человеком самого себя, своей группы и «чужой группы»; восприятие группой «своего» человека и членов другой группы; восприятие группой другой группы (или групп).

Вопрос № 30.Основные характеристики субъекта и объекта восприятия

Два основных класса характеристик субъекта и объекта восприятия:

1. Физические

2. Социальные и психологические

Часть авторов выделяют 3-ий класс – характеристики ситуации, ее состояние, в котором происходит перцепция.

Социально-психологические хар-ки объекта и субъекта делятся на:

1. внешние (социально-межличностные характеристики)

2. внутренние (система установок человека, структура его мотивов)

Социально-психологические хар-ки субъекта восприятия:

1. индивидуальные особенности (пол, возраст, профессия и тп)

2. ролевые различия

3. его прошлый опыт, стереотипы

Основные хар-ки объекта восприятия:

1. внешность (физич. облик): рост, глаза (цвет), волосы (цвет), мимика (нижняя часть)

2. способы выражения чувств, экспрессии человека

3. выполняемые действия (жесты, позы, походка)

4. особенности голоса и речи и тд.

Объект восприятия воспринимается по-разному в зависимости от уровня развития его образа:

1 уровень – это первое впечатление о человеке

2 уровень – устойчивое впечатление, т.е. когда видим человека уже несколько раз

3 уровень – обобщенный образ человека

При первом впечатлении на 1-ом месте стоит:

1. Примерный возраст

2. внешний облик

3. эмоциональное состояние

4. черты характера

5. многосубъективное восприятие (красивый ли человек и т.п.)

Вопрос № 31. Основные эффекты социальной перцепции. (Основные типы формирования первого впечатления о человеке)

Более всего исследованы три таких «эффекта»: эффект ореола («галоэффект»), эффект новизны и первичности, а также эффект, или явление, стереотипизации. Сущность «эффекта ореола» заключается в формировании специфической установки на воспринимаемого через направленное приписывание ему определенных качеств: информация, получаемая о каком-то человеке, категоризируется определенным образом, а именно - накладывается на тот образ, который уже был создан заранее. Этот образ, ранее существовавший, выполняет роль «ореола», мешающего видеть действительные черты и проявления объекта восприятия.

Эффект ореола проявляется при формировании первого впечатления о человеке в том, что общее благоприятное впечатление приводит к позитивным оценкам и неизвестных качеств воспринимаемого и, наоборот, общее неблагоприятное впечатление способствует преобладанию негативных оценок.

Тесно связаны с этим эффектом и эффекты «первичности» и «новизны». Оба они касаются значимости определенного порядка предъявления информации о человеке для составления представления о нем. Напротив, в ситуациях восприятия знакомого человека действует «эффект новизны», который заключается в том, что последняя, т.е. более новая, информация оказывается наиболее значимой.

В более широком плане все эти эффекты можно рассмотреть как проявления особого процесса, сопровождающего восприятие человека человеком, а именно процесса стереотипизации. стереотип - это некоторый устойчивый образ какого-либо явления или человека, которым пользуются как известным «сокращением» при взаимодействии с этим явлением. Стереотипы в общении, возникающие, в частности, при познании людьми друг друга, имеют и специфическое происхождение, и специфический смысл. Как правило, стереотип возникает на основе достаточно ограниченного прошлого опыта, в результате стремления строить выводы на базе ограниченной информации.

Стереотипизация в процессе познания людьми друг друга может привести к двум различным следствиям. С одной стороны к определенному упрощению процесса познания другого человека; в этом случае стереотип не обязательно несет на себе оценочную нагрузку: в восприятии другого человека не происходит «сдвига» в сторону его эмоционального принятия или непринятия. Во втором случае стереотипизация приводит к возникновению предубеждения. Если суждение строится на основе прошлого ограниченного опыта, а опыт этот был негативным, всякое новое восприятие представителя той же самой группы окрашивается неприязнью.

(34).Каузальная атрибуция  — феномен социального взаимодействия, автор — Ф. Хайдер, Г. Келли, Ли Росс . Интерпретация индивидом причин поведения других людей. Под действием мотивационных факторов существенно отклоняется от логически обоснованных форм. В исследованиях выявлены отдельные закономерности каузальной атрибуции, в частности следующая: если неудачи приписываются внешним событиям, а удачи — внутренним, то это оказывает мотивирующее влияние на деятельность.

Исследователи каузальной атрибуции пытались выяснить механизмы, факторы с помощью которых «рядовой человек», «человек с улицы» объясняет для себя причинно-следственные связи тех событий, которые он воспринимает, в том числе и своё собственное поведение.

Мера и степень атрибуции зависят от двух показателей:

1. соответствие поступка ролевым ожиданиям — чем больше соответствие, тем меньше дефицит информации, следовательно степень приписывания будет меньше;

2. соответствие действия культурным нормам.

Г. Келли выделил три типа атрибуции:

• личностная атрибуция (причина приписывается человеку, совершающему действие);

• объектная атрибуция (причина приписывается объекту, на который направлен поступок);

• обстоятельственная атрибуция (причина приписывается обстоятельствам).

В ходе исследований было выявлено, что участник событий чаще использует обстоятельственную атрибуцию, а наблюдатель личностную.