1. Зиммель г. Социология. Хрестоматия для вузов. М.: Академический Проект, Деловая книга, 2009. – 736 с.

2. Осипов Г.В., Москвичев Л.Н. Социология. Основы общей теории. М.: Норма, 2008. – 912 с.

3. Томас Ш. Стратегия конфликта. М.: ИРИСЭН, 2009. – 366 с. 

4. http://ru.wikipedia.org/

5. http://www.physcareer.ru/articles/1/62.html

Формирование конфликтологической компетенции педагогов

Ярманова И.В. (г. Ханты-Мансийск)

Современный педагог работает в новых условиях, новом формате взаимодействия со всеми субъектами образовательного процесса. Степень его профессиональной состоятельности зависит от подготовленности к постоянно изменяющимся условиям в образовании как на системном уровне, так и на уровне локальном. На локальном уровне мы относим изменения в качестве взаимодействий и возникающих отношений в образовательной среде. Несомненно, педагогически эффективным, социально состоятельным педагогом является наставник детей, обладающий высоким уровнем конфликтологической компетентности, способный качественно управлять возникающими конфликтами в образовательной среде, т.е. обладающим способностью трансформировать деструктивные конфликты в конструктивные (созидательные).

Важнейшей составляющей конфликтологической культуры педагогов является знание основных моделей поведения в конфликтном взаимодействии, осознание возможностей и границ стратегий поведения, умение эффективного их применения на практике. Сегодня стало аксиоматичной закономерность в педагогике – призёра предметных олимпиад школьников может подготовить только «олимпиадный учитель», тот, который сам способен нестандартно мыслить, воспринимать окружающий мир, имеющий опыт участия в олимпиадном движении. Так и в коммуникативной практике вполне аксиоматично: только конфликтологически компетентный педагог способен формировать конфликтологическую культуру своих воспитанников. К сожалению, современный учитель, воспитатель не всегда совершенны и профессиональны в этих вопросах. Нарастание конфликтного взаимодействия в детской среде, неспособность педагогов их предупреждения или минимизации разрушительной силы, отсутствие авторитета у подростков побуждают ответственных по должности взрослых поступать безответственно – проявлять равнодушие, игнорировать небезопасные события в жизни детей.

Несформированность навыков организации диалогического взаимодействия в образовательной среде, отсутствие культуры бесконфликтного общения, низкий порог толерантности большинства детей, вернее, их невоспитанность, культивирование в СМИ интолерантного поведения, нарастание агрессивности во всех формах и проявлениях побуждают профессиональное педагогическое сообщество незамедлительно реагировать.

Неквалифицированная организация деятельности в условиях дошкольных образовательных учреждений по предупреждению возникновения деструктивных конфликтов создают препятствия успешной адаптации детей к обучению в школе и развитию социальных навыков: предвидения, предвосхищения результатов своего поведения и поведения партнёров по общению. Обладая же этими навыками, качественно реализуя коммуникативную, перцептивную, интерактивную функции общения, субъект деятельности становится настоящим социальным проектировщиком, строителем своей жизненной стратегии и профессиональной карьеры. Основы этих чрезвычайно важных навыков закладываются в дошкольном возрасте.

Не вызывает сомнения тот факт, что неуправляемые конфликты в образовательной среде оказывают деструктивное влияние на формирование личности воспитанников. Их последствия могут оказаться чрезвычайно опасными для психического, социального и духовно-нравственного здоровья детей (А.Я. Анцупов, И.А. Баева, Н.А. Голиков, В.В. Ситаров, Э.З. Халимов, О.В. Хухлаева и др.). Однако педагогам не следует игнорировать наличие позитивных функций конфликта. Необходимо разумно использовать «энергию и информацию» конфликта и возможность приобретения социального опыта для развития личности. Ж. Пиаже считал, что социально-когнитивные конфликты являются источником развития детей. Этой же позиции придерживался Б.Ф. Ломов, отмечая, что в совместной деятельности «соперничество (сотрудничество)» играет роль своеобразного «катализатора» развития способностей [1]. Н.А.Голиков, выделяя функцию конфликта – «социальная прививка», придерживается позиции, что для развития социально адаптированной, предприимчивой, активно созидательной личности конфликты в образовательной среде допустимы, но должны быть управляемыми и дозированными в формате закона меры. По мнению В.В. Лифанова обучение, личностный рост, уважение – эффективные средства управления конфликтом. Т.В. Семеновских утверждает, что в процессе формирования взаимоотношений в условиях ДОУ детям следует давать соответствующие знания, вырабатывать умения, навыки и привычки, прежде всего, умение организовывать собственную деятельность, вступая в контакт, действовать согласованно с другими, а также умения и навыки игры, нравственное поведение, привычку делать полезное и приятное для других. В такой ответственный период, как дошкольное детство, обеспечиваются основы для созидательной жизненной стратегии личности.

Формирование конфликтологической культуры у воспитателей в рамках повышения профессионального мастерства в МБДОУ ЦРР №7 «Ёлочка» города Ханты-Мансийска представляет отработанную до мелочей систему. Это и практико-теоретическая подготовка посредством участия сотрудников в работе постоянно действующего семинара, проведение социально-психологических тренингов и психолого-педагогических консилиумов с анализом конкретных педагогических ситуаций, возникших с воспитанниками и их родителями, работа по самообразованию по данной проблематике и профессиональное консультирование. «Необходимо научиться видеть «зоны напряжения», чреватые потенциальными конфликтами, определять причины этих конфликтов, находить пути их разрешения, совершать соответствующие поступки» [2, с. 224].

Системное повышение конфликтологической компетентности (впервые это понятие введено Е.Н. Богдановым, О.И. Денисовым, А.А. Деркачом, В.Г. Зазыкиным) педагогов обеспечивает их готовность к развёртыванию деятельности в условиях преобразования ДОУ в пространство социального партнёрства, приобщению воспитанников к культуре конфликтирования и развитию навыков социального партнёрства, формированию психологически безопасной образовательной среды.

Конфликтологическая компетентность воспитателя ДОУ – это совокупность профессиональных способностей педагога, направленных на управление конфликтами в образовательной среде посредством своевременной диагностики, прогнозирования, предвосхищения негативных явлений, социального проектирования благоприятного развития взаимодействия детей, минимизации или исключения деструктивных последствий конфликтов. Конфликтологически грамотный педагог способен влиять на процесс взаимоотношений в группе, обеспечить его высокую результативность, приобщить детей к культуре общения и ненасильственного конфликтирования [3].

Литература:

1. Голиков Н.А. Испытание школой: мёд и горечь образования. – М.: Экшен, 2004.

2. Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г.С. Никифорова – СПб.: Питер, 2003.

3. Ярманова И.В. К вопросу о формировании основ культуры конфликтирования у дошкольников // Теория и практика общественного развития. – 2010. – №4.– С. 121-127.