Мобильное приложение как средство поддержания единого информационного пространства вуза

Жилина А.А. (г. Тюмень)

Склюева К.В. (г. Тюмень)

В студенческой среде в настоящий момент можно наблюдать следующие тенденции: традиционные способы распространения информации (печатные средства, радио, телепередачи) становятся непопулярными и неудобными по сравнению с новыми, основанными на развивающихся телекоммуникационных технологиях. Читатели, зрители и слушатели формируют аудиторию пользователей, информационные запросы которых, с одной стороны, объемнее, с другой – конкретнее.

Избыток информационных источников на рынке масс-медиа, завышенные требования по отношению к качеству информации, а также формирование качественного контентного пространства без участия самого пользователя могут привести не только к снижению уровня информационной культуры и социального взаимодействия студентов, но и неэффективности коммуникативного процесса вуза в целом. Для поддержания единого информационного поля вуза важно постоянно вовлекать студентов в процесс создания информации: сами студенты лучше знают свои потребности и интересы и могут эффективно передавать аудитории (тем же студентам) необходимые и актуальные сообщения через востребованные и доступные им средства.

В настоящее время обозначена следующая проблема: несмотря на работу сайта, группы «Вконтакте», радио «Наша юность», программы «Студенческий квартал» и т.д., студенты ТюмГНГУ испытывают информационный дефицит в определенных видах сообщений; можно наблюдать низкий уровень информированности среди студентов по тем или иным вопросам. Невнимательность студентов, их незаинтересованность, отсутствие мотивации в получении информации – факторы, препятствующие формированию единого информационного пространства.

В данной проблемной ситуации авторами разрабатывается проектное решение, направленное на поддержание единого информационного поля, которое будет способствовать решению ряда важных задач: влиять на формирование корпоративной культуры в вузе; поддерживать уровень информированности и активности учащихся; налаживать взаимодействие студентов с помощью современных технологий.

В целях выяснения информационных предпочтений студентов ТюмГНГУ проведено пилотажное исследование. Цель проведения исследования – выяснить, какую информацию студенты хотят получать в стенах университета. Задачи исследования: изучить каналы, удобные для использования студентами ТюмГНГУ с целью получения необходимой информации; определить возможные эффективные формы представления информации; выяснить, какая тематика информационных сообщений представляет наибольший интерес для студентов ТюмГНГУ. Для этого в социальных сетях проведен опрос, в котором приняли участие 160 студентов ТюмГНГУ 1-5 курсов очной формы обучения. Студентам предлагалось ответить на вопросы, которые раскрывают следующее: удобные студентам каналы получения необходимой информации; эффективные формы получения информации; интерес студентов к тематике информационных сообщений.

Данное исследование показало: большинство студентов чаще всего интересуют новости университета о предстоящих мероприятиях, конкурсах (41%), а также расписание занятий (36%); любую информацию им удобнее всего получать из социальных сетей (84%). Среди оперативных средств получения информации и доступа к социальным сетям большинство студентов использует мобильные приложения на своих смартфонах или планшетных компьютерах (84%).

Следующим этапом исследования, направленного на изучение информационных потребностей студентов и их отношения к проблеме нехватки информации, станет проведение опроса по репрезентативной выборке.

Времена традиционных форм передачи информации (радио, телевидение, печатные издания) проходят, их сменяют инновационные телекоммуникационные продукты. Например, мобильные устройства, число которых постоянно увеличивается с каждым годом. В число преимуществ мобильных устройств входит получение доступа в интернет при отсутствии других способов; возможность пользователя оперативно получить необходимую ему информацию. Молодое поколение априори предпочитает получать информацию из интернет-среды, поэтому создание мобильного приложения может стать для студентов необходимым источником информации, который бы объединил держателей мобильных устройств и предоставил необходимую свободу использования этого продукта.

Таким образом, на основании полученных данных в целях повышения уровня информированности среди студентов авторы проекта предлагают создать дополнительный единый инновационный источник информации – мобильное приложение. Приложение будет иметь еще одно существенное преимущество – с помощью него можно будет привлекать внимание студентов к важным темам, которые не пользуются популярностью на сайте ТюмГНГУ. Рабочее название проекта мобильного приложения «TSOGUmobile» или «Мобильный Нефтегаз!» Задачами, решаемыми за счет внедрения данного информационного продукта, можно считать: совершенствование системы информационного обеспечения в вузе; привлечение социально активных студентов к различным видам деятельности в ТюмГНГУ.

Меню мобильного приложения может включать следующие вкладки: новости университета; новости института (определяются настройками; раздел содержит информацию о событиях, которые прошли или будут проходить); объявления (содержит информацию о том, что важно помнить и касается каждого: о предстоящих медосмотрах; о датах проведения аттестационных точек и т.д.); расписание (самая важная информация для студентов размещена в удобном для скачивания и просмотра формате в любое время); контактная информация (об адресах корпусов ТюмГНГУ, о режиме работы медпункта, а также ссылки на полезные группы «Вконтакте»); профсоюз и все о нем (информация о деятельности профсоюзной организации, событиях, анонсы); научная деятельность (включает новостную информацию о грантах, конкурсах, олимпиадах, научных форумах); творческая деятельность (информация о конкурсах, фестивалях); опросы и голосования (такая вкладка меню позволит обеспечить эффективное взаимодействие с пользователями приложения).

Для реализации проекта необходимо создание творческой группы активных студентов, которая решит содержательные и технические вопросы создания мобильного приложения. Представляется целесообразным выпустить альфа-версию приложения и провести тестирование в студенческой аудитории для дальнейшего усовершенствования приложения и устранения недостатков. Существует риск того, что мобильным приложением не будут пользоваться, если оно будет плохо функционировать и не будет соответствовать информационным запросам обучающихся.

Необходимым условием продвижения мобильного приложения является проведение информационной кампании, целью которой является донесение до целевой аудитории информации о создании мобильного приложения и преимуществах его использования. Задачи проведения информационной кампании: размещение информационных афиш в университете; проведение презентации приложения в каждом подразделении вуза; размещение информации в социальных сетях, а также на сайте ТюмГНГУ, радио и телевидении.

Можно предположить, что внедрение такого актуального средства, как мобильное приложение будет востребовано среди студентов и будет способствовать оптимизации внутренних коммуникаций в ТюмГНГУ; налаживанию продуктивного взаимодействия студентов, преподавателей и сотрудников вуза с помощью современных технологий; формированию благоприятного имиджа вуза, который заботится о своих студентах; внедрению инновационных разработок и проектов, улучшающих жизнь студентов, преподавателей и сотрудников; повышению творческой и научной активности студентов.