
- •1. Исторические предпосылки выделения рл
- •2. Распределительная логистика как часть логистической системы
- •3. Особенности управления товародвижением в логистической системе
- •4. Область исследований в распределительной логистике.
- •5. Предмет изучения рл. Экономическая сущность рл.
- •6. Задачи распределительной логистики
- •7. Функции распределительной логистики
- •8. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал, логистическая цепь, логистические посредники.
- •9. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом.
- •10. Базовые логистические концепции. «Толкающ.», «тянущ.».
- •11. Взаимосвязь и различия логистики (л) и маркетинга (м)
- •12. Современное понятие маркетингового канала
- •13. Виды других каналов: принадлежности, переговоров, финансирования, продвижения, логистики.
- •14. Понятие логистической цепи и его отличия от маркетингового канала. Функции каналов дистрибуции
- •15. Логистический канал. Уровень, длина, ширина и мощность – основные характеристики
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •17. Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •19. Логистические посредники в каналах, их функции.
- •21. Стратегии в логистических каналах охвата рынка(территории)
- •22.Стратегии в логистических каналах охвата потребителей.
- •23.Стратегии в логистических каналах ассортимента продукции.
- •24.Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: институционально-описательный; графический. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •25. Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов,- функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •26.Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов. Основной и общий недостаток данных методов.
- •27. Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции
- •28.Структура процесса формирования логистической цепи дистрибуции (лдц): организационная фаза, её стадии и этапы
- •30. Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •31. Основные этапы разработки логистической цепи дистрибуции на стадии проектирования
- •32. Задача разработки показателей оценки уровней логистической цепи дистрибуции. Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •33. Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •34 Управление заказами как функция распределительной логистики
- •35 Автоматизированные системы управления заказами
- •37. Значение эффективного управления поставками в рл. Понятие поставки.
- •38. Задачи управления поставками
- •39. Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •40.Анализ выполнения плана поставок.
- •41.Анализ договорных обязательств и его содержание
- •42 Оценка выполнения контракта по объему и ассортименту поставок.
- •43. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •44. Методы оценки уровня равномер-ти поставок
- •45. Расчёт коэффициента вариации (V) и равномерности (r).
- •46. Расчет коэффициента аритмичности.
- •47. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
- •48. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
- •50. Рециклинг (повторное использование материалов)
- •51. Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •52. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов
- •53. Понятие конфликта в канале. Виды конфликтов.
- •54. Три основных источника конфликтов.
- •1. Несоответствие целей
- •2. Разногласия относительно сфер деятельности
- •3. Различия в восприятии действительности
- •55. Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
- •57. Эволюция понятия товара в продукцию типа товар-услуга.
- •58.Трансформационная товарная политика всех участников канала дистрибуции.
- •59.Предмет и объект логистического сервиса. Сервисный поток. Определение логистического сервиса.
- •60.Три основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
- •61. Ведущая роль в организации традиционного логистического сервиса экспедиторской деятельности и работы транспорта.
- •62. Общая характеристика приоритетов и основные задачи системы логистического сервиса. Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
- •63. Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •64. Обслуживание потребителей: основные понятия
- •65. Базовый уровень сервиса и его показатели.
- •68. Услуги с добавленной стоимостью и виды деят, входящие в данную категорию.
- •70. Услуги чистые и сопутствующие товару. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •71. Логистический сервис и сервисная логистика. Логистическая сервисная система.
- •72. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •73. Осн. Этапы процесса формир-я логист. Сервиса. Концепция предлож-я пакета услуг
- •74. Показ-ли кач-ва логист. Услуг. Упр-е кач-вом
- •75. Оценка ур-ня логист. Сервиса, его показ-ли
- •76.Логистические центры и их виды
- •77.Торговые зоны. Логистика в оптовой торговле.
- •78. Логистика розничной торговли. Интеграционные процессы в торговле.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
5. Предмет изучения рл. Экономическая сущность рл.
Предметом изучения в распределительной логистике является организация рационального процесса продвижения продукта от продуцента (производителя) к конечному потребителю, а также управление им.
На основе данного определения экономическую сущность распределительной логистики можно определить следующим образом.
Распределительная логистика – это комплекс функций, связанных с процессом доведения готовой продукции от производителя до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего. При этом должна выдерживаться общая цель логистики – максимальное удовлетворение запросов потребителя.
Объектом изучения в РЛ является материальный и сопутствующие ему информационный, финансовый и сервисный потоки на стадии их движения от поставщика к потребителю (с учетом возвратных потоков).
6. Задачи распределительной логистики
На уровне предприятия, то есть на микроуровне, распределительная логистика ставит и решает следующие задачи:
формирование портфеля заказов в орг-ции, планов загрузки произв-ва и ассортиментной поставки с учетом сроков, объемов выпуска продукции и направлений ее доставки;
составление кварт. (месячного) производ-го задания в ассортименте для отдельных производ-х участков промыш. предпр-я совместно с др. функцион-ми подразделениями;
изучение требований потр-лей к качеству, ассортименту продукции, срокам и условиям поставки, особенностям тары и упаковки, а также разработка на основе результатов исследований рекомендаций по изменению номенклатур. плана произ-ва, повышению качества продукции и совершенствованию условий поставок;
заключение договоров поставки и контроль выполнения договорных обязательств, мониторинг выполнения плана поставок и реализации продукции, организация послепродажного сервиса;
контроль выпуска продукции по срокам, объемам и ассортименту с учетом наиболее важных и ответственных заказов, приемка продукции от цехов-изготовителей на склад ГП, разработка рекомендаций по сокращению сроков и трудоемкости документооборота при оформлении приемки и отгрузки ГП;
организация отгрузки продукции заказчикам со склада готовой продукции; сортировка, комплектация, маркировка, упаковка и подготовка к погрузке в транспорт в соответствии с условиями договоров; мониторинг графиков отгрузки с учетом времени нахождения товаров в пути для соблюдения сроков доставки;
планирование и организация работы склада готовой продукции, транспортного хозяйства, использования складского и подъемно-транспортного оборудования;
организация наиболее рациональных способов отправки продукции заказчикам, выбор оптимального вида транспорта для сокращения транспортных расходов, составление заявок на ж/д вагоны, контейнеры, автомашины, а также оформление отгрузочных, расчетных и платежных документов;
мониторинг состояния запасов готовой продукции с целью соблюдения установленных нормативов сбытовых запасов; организация участия в работе выставок и ярмарок с целью продвижения новых образцов товаров и реализации избытков продукции; участие в разработке прайс-листов, каталогов, спецификаций на выпускаемую продукцию, в рекламных акциях и информировании клиентов;
организация анализа выполнения плана отгрузки, заданий по поставкам особенно ценным клиентам, изучения рекламаций от заказчиков, обобщения опыта конкурентов и партнеров в сферах планирования и организации сбыта готовой продукции, совершенствования структуры логистических подразделений в организациях.
В мезо- и макрологистических системах к задачам распределительной логистики относят:1)выбор структуры логистических каналов распределения материального потока; 2) определение оптим. кол-ва распред. центров на обслуживаемой территории; 3)определение оптимального места расположения распределительного центра на обслуживаемой территории, а также других задач, связанных с управлением бизнес-процессом прохождения товароматериального потока по определенной территории, в стране, в международных объединениях.