- •1. Исторические предпосылки выделения рл
- •2. Распределительная логистика как часть логистической системы
- •3. Особенности управления товародвижением в логистической системе
- •4. Область исследований в распределительной логистике.
- •5. Предмет изучения рл. Экономическая сущность рл.
- •6. Задачи распределительной логистики
- •7. Функции распределительной логистики
- •8. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: логистический канал, логистическая цепь, логистические посредники.
- •10. Базовые логистические концепции. «Толкающ.», «тянущ.».
- •9. Основные понятия, используемые в распределительной логистике: управление заказами, поставками, логистическим сервисом.
- •11. Взаимосвязь и различия логистики (л) и маркетинга (м)
- •12. Современное понятие маркетингового канала
- •13. Виды других каналов: принадлежности, переговоров, финансирования, продвижения, логистики.
- •14. Понятие логистической цепи и его отличия от маркетингового канала. Функции каналов дистрибуции
- •15. Логистический канал. Уровень, длина, ширина и мощность – основные характеристики
- •Проблемы управления в логистических цепях. Барьеры в логистической цепи
- •17. Формы движения материального потока - транзитная и складская
- •Прямые, эшелонированные и смешанные логистические каналы
- •19. Логистические посредники в каналах, их функции.
- •21. Стратегии в логистических каналах охвата рынка(территории)
- •22.Стратегии в логистических каналах охвата потребителей.
- •23.Стратегии в логистических каналах ассортимента продукции.
- •24.Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов: институционально-описательный; графический. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •25. Основные методы, применяемые при анализе и проектировании каналов,- функциональный, структурный. Сущность каждого метода, его достоинства и недостатки.
- •26.Систематизация методов анализа и проектирования логистических каналов. Основной и общий недостаток данных методов.
- •27. Процесс упорядочения участников канала распределения как сущность его трансформации в логистическую цепь дистрибуции
- •28.Структура процесса формирования логистической цепи дистрибуции (лдц): организационная фаза, её стадии и этапы
- •30. Основные этапы и процедуры на стадии предпроектной подготовки
- •31. Основные этапы разработки логистической цепи дистрибуции на стадии проектирования
- •32. Задача разработки показателей оценки уровней логистической цепи дистрибуции. Критерии выбора посредников и показатели их оценки по этим критериям
- •33. Управление логистической деятельностью на этапе распределения: последовательность процедур
- •34 Управление заказами как функция распределительной логистики
- •35 Автоматизированные системы управления заказами
- •37. Значение эффективного управления поставками в рл. Понятие поставки.
- •38. Задачи управления поставками
- •39. Дисциплина обслуживания. Классификация поставок по срокам
- •40.Анализ выполнения плана поставок.
- •41.Анализ договорных обязательств и его содержание
- •42 Оценка выполнения контракта по объему и ассортименту поставок.
- •43. Оценка договорных обязательств по равномерности и ритмичности поставок.
- •44. Методы оценки уровня равномер-ти поставок
- •45. Расчёт коэффициента вариации (V) и равномерности (r).
- •46. Расчет коэффициента аритмичности.
- •47. Технология осуществления поставок через логистические каналы.
- •48. Операция отгрузки. Процесс и сроки доставки.
- •50. Рециклинг (повторное использование материалов)
- •51. Изъятие товара. Контроль возврата и утилизации товаров
- •52. Факторы, влияющие на возникновение конфликтов
- •53. Понятие конфликта в канале. Виды конфликтов.
- •54. Три основных источника конфликтов.
- •1. Несоответствие целей
- •2. Разногласия относительно сфер деятельности
- •3. Различия в восприятии действительности
- •55. Особенности конструктивного и неконструктивного конфликтов.
- •57. Эволюция понятия товара в продукцию типа товар-услуга.
- •58.Трансформационная товарная политика всех участников канала дистрибуции.
- •59.Предмет и объект логистического сервиса. Сервисный поток. Определение логистического сервиса.
- •60.Три основные категории операций в сфере логистического обслуживания.
- •61. Ведущая роль в организации традиционного логистического сервиса экспедиторской деятельности и работы транспорта.
- •62. Общая характеристика приоритетов и основные задачи системы логистического сервиса. Ключевые параметры качества логистического обслуживания.
- •63. Интернационализация логистического сервиса и проблемы его развития
- •64. Обслуживание потребителей: основные понятия
- •65. Базовый уровень сервиса и его показатели.
- •68. Услуги с добавленной стоимостью и виды деят, входящие в данную категорию.
- •70. Услуги чистые и сопутствующие товару. Классификация услуг на основе концепции ощутимости
- •71. Логистический сервис и сервисная логистика. Логистическая сервисная система.
- •72. Виды услуг, предоставляемых покупателю
- •73. Осн. Этапы процесса формир-я логист. Сервиса. Концепция предлож-я пакета услуг
- •74. Показ-ли кач-ва логист. Услуг. Упр-е кач-вом
- •75. Оценка ур-ня логист. Сервиса, его показ-ли
- •76.Логистические центры и их виды
- •77.Торговые зоны. Логистика в оптовой торговле.
- •78. Логистика розничной торговли. Интеграционные процессы в торговле.
- •Распределительная логистика как часть логистической системы.
3. Особенности управления товародвижением в логистической системе
В последние годы в логистике проявляется ярко выраженная тенденция интеграции участников сферы обращения. Основные факторы этого процесса: динамичность рынка, развитие НТП, изменение приоритетов государственной социально-экономической политики. Производители товара, генерируя материальные и информационные потоки, стремятся установить контроль не только за работой оптовой сети (оптовых посредников), но и над процессом реализации продукции конечным потребителям. Продуценты сталкиваются с аналогичными действиями со стороны потребителей, желающих контролировать всю логистическую цепь на стадии закупок, а также со стороны посреднических структур, пытающихся регулировать логистические процессы во всех трех сферах (обращения, производства и потребления). Т. о. три основные влиятельные силы (продуценты, посреднические структуры, потребители) заинтересованы в создании распределительных систем логистического характера, оптимизирующих управление МП (товарными). Это предполагает «прозрачность» логистической системы.
Многие организации стараются установить непосредственную связь со структурами всех уровней товародвижения для получения точной и актуальной информации: об уровне запасов в каналах распределения, объемах и характере продаж, уровне логистических издержек и т. д.
Необходимость повышения эффективности РЛ обусловлена ростом инвестиций в инфраструктуру сферы распределения. Исходя из предназначения логистики – оптимизировать затраты времени и финансовых средств во всей логистической цепи поставок – особое внимание уделяется управлению затратами. Стратегии производства, маркетинга и логистики должны быть тесно взаимосвязаны. В традиционных организационных структурах в процессе учета затраты, связанные с логистикой, смешиваются с другими элементами затрат, поэтому затрудняется решение задачи выделения и объединения логистических затрат с целью их анализа и принятия соответствующих решений. В РЛ практически все затраты относятся к издержкам обращения. Совокупные логистические издержки в микрологистических системах (на уровне организации) определяются исходя из сумм продаж, в стоимостном выражении в расчете на единицу массы ГП, предназначенной к реализации (руб/кг, м3), или в процентах от стоимости продукции. В макрологистических системах (на общенациональном уровне) – в процентах от ВВП.
4. Область исследований в распределительной логистике.
Область исследований в РЛ охватывает след. логистические процедуры:
1. Планирование работы каналов распределения - проведение исследовательской работы по сбору информации, необходимой для планирования распределения продукции и услуг, анализ соответствия товара требованиям поставщика, переговоры с потенциальными потребителями продукции, финансирование движения товаров по каналам распределения, информационная поддержка.
2. Поддержку стандартов качества товара и логистического сервиса - обеспечение замены некачественного товара, обеспечение утилизации бракованной продукции, управление мощностями сервисного оборудования, оценка потребностей, организацию выставок, планирование сервисной сети.
3. Транспортировку - организация транспортировки товара (выбор вида транспортного средства, выбор тарифов), обеспечение технологического процесса перевозки товаров (осуществление погрузки товара, перевозка товаров с производственного склада готовой продукции на распределительный склад, приемка и разгрузка).
4. Организацию складской деятельности - определение количества и месторасположения складов, определение размера склада, выбор системы складирования.
5. Управление технологическим процессом складирования - организация разгрузки и приемки грузов, формирование складской грузовой единицы, организация внутрискладской транспортировки (перемещение между различными зонами склада: с разгрузочной рампы в зону приемки, оттуда в зону хранения, комплектации и на погрузочную рампу), организация складирования и хранения, контроль за наличностью запасов на складе, осуществляемый через информационную систему.
6. Управление товарными запасами.
7. Получение и эффективная обработка заказов.
8. Сортировка, комплектация, упаковка и выполнение ряда других логистических операций по подготовке товарных потоков к генерации (к началу перемещения).
9. Организация рациональной отгрузки.
10. Управление доставкой.
Таким образом, распределительная логистика – это неотъемлемая часть общей логистической системы, обеспечивающая наиболее эффективную организацию распределения производимой продукции.