3.2. Стимулирование продаж при реализации мебельных товаров в магазине.

Конкуренция на рынке мебели сегодня велика в каждом ценовом сегменте. Правильное позиционирование компании, грамотное рекламное продвижение и дополнительный сервис помогут наилучшим образом удовлетворять потребности клиентов и существенно увеличить продажи.

В магазине, реализующем мебель необходимо иметь:

- каталоги;

- интернет.

Для увеличения продаж мебели без качественной рекламы вам не обойтись. Подобные покупки совершаются не так часто, поэтому магазин должен быть постоянно на слуху. При этом желательно разработать запоминающуюся рекламу и яркий слоган.

Далее необходимо разработать программу лояльности покупателей. Их нужно стараться обслужить их в максимально быстрые сроки. Желательно составить клиентскую базу, чтобы впоследствии было удобнее обрабатывать данные о покупателях. Довольный клиент обязательно расскажет о магазине своим знакомым, что непосредственно повлияет на продажи.

Расставляют мебель в торговом зале таким образом, чтобы у покупателя возникло желание приобрести сразу несколько предметов. Например, вместе с кроватью – тумбочки, покрывала, ковер, туалетный столик. Если вещи будут идеально сочетаться по стилю, клиент окажется менее чувствительным к фактору цены.

Те товары, которых нет в наличии в торговом зале, должны быть представлены в качественном каталоге. С одной стороны, фотографии в нем должны соответствовать действительности. С другой – создавать красивый «журнальный» образ.

Для эффективной работы магазина желательно наладить партнерские отношения и тесное сотрудничество с дизайнерами интерьера и компаниями, занимающимися ремонтом и отделкой помещений. Такие партнеры на определенных условиях смогут рекомендовать магазин своим клиентам, которые делают ремонт в квартире или офисе.

Магазин мебели должен предлагать спектр дополнительных услуг, чтобы выгодно отличаться от конкурентов. Это может быть бесплатная доставка, сборка, гарантийное обслуживание, замена комплектующих (это особенно актуально для детских и кухонь).

Одним из эффективным способом стимулирования продаж является создание интернет-сайта с максимальным количеством информации, в котором представляются основные модели мебели, размеры, качественные фотографии. Потенциальный покупатель сможет все выбрать и рассмотреть дистанционно, затем обратиться в магазин.

Важнейшую роль в стимулировании сбыта мебельных товаров играет реклама.

Важно правильно организовать рекламную кампанию мебельного магазина.

Для начала необходимо изучить рекламные стратегии конкурентов, при этом обращается внимание на то, как они строят рекламные кампании, на каких клиентов ориентированы, как организуют продажи. Однако не пытайтесь слепо скопировать их маркетинговые ходы. При этом необходимо учитывать специфику своего торгового предприятия.

При организации рекламной кампании не следует забывать, что мебель – товар сезонный. Пик продаж этого товара приходится на осень. И это вполне закономерно: люди летом сделали ремонт и теперь желают поменять обстановку.

При продаже мебели необходимо позаботиться о том, чтобы в демонстрационном зале было как можно больше единиц товара, но при этом доступ к ним был свободным. Желательно нанять опытного мерчендайзера, который поможет разместить мебель в салоне так, чтобы все ее достоинства были на виду.

В рекламных агентствах и заказываются наружная реклама например. перетяжки, лайтбоксы (световые рекламные щиты), бигборды (большие рекламные щиты), которые необходимо грамотно расположить. Бигборды и перетяжки лучше разместить на основных магистралях и в центре города, лайтбоксы – неподалеку от салона и на ближайших.

Эффективна реклама на радио, ТВ и в интернете. привлекает покупателей наличие в магазине таких элементов рекламы, как буклеты, визитки и каталоги (обычные и CD), которые распространяются по магазинам, организациям и предприятиям города (по договоренности с их администрацией) .