2. Качество товара по договору купли-продажи

Требования к качеству товара являются двух видов:

1. Внутреннее – требование к самому качеству товара;

2. Внешнее – требование ассортимента, комплекта и комплектности.

Требования к внутреннему качеству товара могут быть 3 видов:

1. Обычные требования к качеству – продавец передает такой товар, который пригоден для целей, для которых товар обычно используется;

2. Повышенные требования к качеству – устанавливаются по соглашению сторон;

3. Специальные требования к качеству – учитываются в том случае, когда покупатель приобретает товар для конкретных целей и продавец поставлен в известность об этом.

При продаже товара по образцу или описанию, продавец обязан предоставить товар, соответствующий образцу или описанию:

1. Образец – эталонное изделие, эксплуатационные характеристики которого определяют требования к качеству товара, подлежащего передаче покупателю;

2. Описание – перечень эксплуатационных характеристик товара, которые подлежат передаче покупателю. Описание может сопровождаться фотографией, графическим изображением и пр.

Покупатель обладает правом предъявлять требования по недостаткам товара в течение гарантийного срока или срока годности товара. На товар, предназначенный для длительного использования, продавец вправе установить срок службы:

1. Срок службы – устанавливается на непотребляемые товары, использование которых за пределами установленного срока может быть опасно. Изготовитель обязан устанавливать срок службы на такие товары. Последствием истечения не является запрет продажи товара, но продавец обязан уведомить об истечении срока покупателя – если уведомит, то он не несет ответственность за возникающие последствия, такие как износ;

2. Срок годности – устанавливается на потребляемые товары, которые считаются непригодным по истечении определенного времени. Продажа товаров с истекшим сроком годности запрещается. Начинает течь с момента изготовления. Последствием истечения является запрет на продажу такого товара;

3. Гарантийный срок – период времени, в течение которого в случае обнаружения недостатков товара изготовитель обязуется удовлетворить требования покупателя. Начинает течь с момента передачи товара. Виды гарантийных сроков:

   1. Договорная гарантия – устанавливается самим продавцом;

   2. Законная гарантия – минимальный гарантийный срок (2 года), установленный Законом РФ «О защите прав потребителей». Этот срок применяется, когда не установлена договорная гарантия, если же договорная гарантия установлена, но она составляет менее 2 лет, то также применяется законная гарантия, но бремя доказывания некачественности ложится на покупателя и покупатель обязан доказать, что недостатки возникли до передачи товара или по причинам до передачи.

В течение гарантийного срока продавец обязан устранять недостатки, если не докажет, что недостатки возникли по вине покупателя. Если же требование покупателя заявляется по истечении гарантийного срока, то продавец не обязан устранять недостатки, кроме случаев, когда покупатель докажет, что недостатки возникли по вине продавца. Таким образом, последствием истечения гарантийного срока является не окончание защиты прав покупателя, а перераспределение бремени доказывания выявленных недостатков.

Покупатель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, транспортировки, утилизации был безопасен для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и имущества. Продавец в свою очередь обязуется обеспечить безопасность товара в период его срока службы или срока годности.

Если будет установлено, что товар приносит вред, то производитель обязан прекратить производство, изъять уже находящийся в обороте товар, а также товар, который уже был куплен покупателями.

В случае продажи товара ненадлежащего качества покупатель вправе потребовать следующее:

1. По общему правилу:

   1. Соразмерное уменьшение покупной цены;

   2. Незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара;

   3. Возмещение расходов на устранение недостатков товара.

2. При существенных недостатках (неустранимые, неоднократные либо устранение которых возможно, но при несоразмеримых затратах):

   1. Замена недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;

   2. Отказ от договора.

Требования к качеству товара могут предусматриваться также и законом, а точнее Техническими регламентами. Требования, содержащиеся в Технических регламентах, носят обязательный характер, в отличие от требований, предусмотренных Национальными стандартами.

Внешнее качестве определяется тремя показателями:

1. Ассортимент – объединение однородных товаров, соотносящихся между собой по различным признакам. Последствия несоблюдения:

   1. Принять весь товар, в том числе и не того ассортимента;

   2. Принять только товар нужного ассортимента, а от остального отказаться;

   3. Принять только товар нужного ассортимента, а относительно остального потребовать замены;

   4. Отказаться от принятия товара и договора в целом;

2. Комплектность – объединение товара и его комплектующих. При комплектности вещи являются разнородными, но они конструктивно и функционально связаны, в результате комплектующие используются для применения основного товара, в совокупности они используются как единое целое;

3. Комплект – объединение разнородных товаров, которые конструктивно между собой не связаны, но их объединение ситуативно имеет смысл. Каждый из товаров комплекта вполне может использоваться и продаваться отдельно, но в совокупности их использование приобретает особое значение, придает товару новое экономическое и фактическое значение. Последствия несоблюдения условия комплекта и комплектности общие:

   1. Потребовать соразмерного уменьшения цены;

   2. Потребовать доукомплектования товара;

   3. Если в разумный срок продавец не исполнит требование, то вправе заменить неукомплектованный товар на другой или отказаться от договора.