- •1Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2.Основные виды маркетинга
- •Другие виды маркетинга
- •2. Функция планирования включает два этапа:
- •8 Основные объекты комплексного исследования рынка
- •9. Емкость рынка, формулы ее расчета и использование при выбора целевого рынка
- •10. Эластичность спроса в маркетинговых исследованиях
- •11. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •12. Методы оценки доли фирмы на рынке
- •13. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •14. Модели оценки маркетинговой информации потребителем
- •15. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •16. Методы комплексных маркетинговых исследований
- •17. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •18. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •19. Роль эксперимента в маркетинговых исследованиях.
- •20. Современные компьютерные технологии и интернет в маркетинге.
- •21. Сегментация потребительских рынков и её основные критерии.
- •22. Основные критерии сегментации потребителей рынков производственного назначения.
- •23. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •24. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •26. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •27. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •28.Товарная политика и ее составляющие.
- •29. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •30. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •31. Инновации в товарной политике.
- •34. Принципы разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •35. Жизненный цикл товара, его стадии и виды
- •1.Внедрения:
- •2 Роста: (нач получения прибыли)
- •3. Зрелости:
- •4. Спада:
- •36. Маркетинговая деятельность фирм на разных стадиях жцт
- •37. Упаковка и её роль в коммуникационной политике
- •38. Ценовая политика и её роль в современной маркетинговой деятельности
- •39. Основные цели при определении уровня цен в маркетинге
- •1. Изучение и анализ факторов, оказывающих влияние на цены:
- •2. Основные цели ценообразования в маркетинге:
- •40.Основные методы ценообразования в маркетинге
- •41 Этапы разработки ценовой политики и уровня цены в маркетинге
- •42 «Ценовые стратегии при выведении нового товара на рынок»
- •43. Особенности косвенного метода в маркетинге.Виды посредников и принципы выбора.
- •45. Функции сбытовых организаций и стратегии сбыта
- •46. Прямой маркетинг.
- •47.Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •48. Понятие рекламы и ее виды.
- •49. Средства рекламы и принципы ее выбора.
- •50. Планирование рекламной компании и ее основные этапы.
- •51. "Public Relations " как средство коммуникационной политики.
- •55. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •56Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •57. Применение современных компьютерно-сетевых технологий для информационного обеспечения маркетинга.
- •58.Использование электронных систем обмена данными (эод-edi) в маркетинговой деятельности.
- •59.Интернет маркетинг в системе электронной коммерции.
- •60. Особенности рекламной деятельности в сети Интернет.
- •61. Методы анализа внешней маркетинговой среды: модель пяти сил конкуренции.
- •62. Методы оценки внутренней маркетинговой среды: цепочка ценностей.
- •63.Комплексные методы анализа внешней и внутренней маркетинговой среды: swot-анализ.
- •64.Построение матрицы swot, матрицы возможностей и угроз.
- •65. Модели оценки информации потребителем.
- •66. Основное содержание плана маркетинговых исследований.
- •67. График исследовательских работ: сетевые методы планирования.
59.Интернет маркетинг в системе электронной коммерции.
-комплекс мер по продвижению товара или услуги, определению правильной цены, созданию новых товаров, на основе исследований покупательской способности и спроса посредством Интернета, и продаж этих товаров и услуг, используюя специальные инструменты.
Основной целью использования инструментов Интернет-маркетинга - привлечение покупателя на сайт, который выступает, как рекламная площадка по продвижению товаров и услуг на рынке.
1.Веб-сайт – главный инструмент. Создание веб-сайта и размещение в сети Интернет, продуманное его использование- неограниченные возможности в успешной конкуренции на рынке и сбыте продукции.
2. Поисковый маркетинг («раскрутка веб-сайта»).
поиск продукта в сети Интернет начинается с запроса в поисковой системе. с помощью которой веб-сайт выводиться на высокие позиции в результате поиска данной системы.
В Поисковый маркетинг входит SEO (Search Engine Optimization- “Поисковая оптимизация” для привлечения целевых пользователей с поисковых роботов: Google, Yandex, .. на сайт или блог, при условии, чтобы их контент в полной мере индексировался при любом запросе в поисковиках.
+поисковая реклама. Текстовые блоки, размещаемые в поисковых роботах и отображаясь в ответ на конкретные запросы пользователей сети Интернет, - эффективным средством привлечения их на веб-сайт или блог
3. Интернет-реклама.
высокой степенью точности охвата целевой аудитории, давая возможность управлять бюджетом рекламной кампании и оперативно проследить за её эффективностью.
виды
Баннерная: для выполнения скоростного охвата целевой аудитории и усиления узнаваемости рекламируемого продукта.
Контекстная: Вид интернет-рекламы, носящий интеллектуальный характер, используется для привлечения наиболее заинтересованной в продукте аудитории. Выдаётся на интернет-ресурсах в тесной связи с их содержанием.
4. Email маркетинг (прямой маркетинг): индивидуальные рассылки. При невысоких затратах распространение информации среди конкретных потенциальных клиентов и выявлять их реакцию, через отслеживание по обратной связи.
5.Маркетинг социальных связей.
привлечение отношений между людьми, для продвижения продуктов,
-Соцсети, форумы, чаты:
-Блоги:
-Сайты обзоров, рейтингов:
-Электронные доски объявлений-сетевые специализированные службы, работа которых посвящена конкретной теме или группе.
-Онлайн-конференции и семинары
6. Вирусный маркетинг.
Вирусный маркетинг- создание “вируса”, привлекательного для пользователей рекламной информации, передаваемой ими друг другу в виде развлечения, а не рекламы. лавинообразность распространения рекламного материала в виде: оригинального сайта, видеоролика, видео открытки..
7. Он-лайн игры. игры со встроенной рекламой или элементами брендов компаний
8. Мобильный маркетинг, СМС маркетинг.
9. Видео маркетинг.
выложить ролик в сети на сервере(You Tube)
Преимущества:
Продвижение товара:
Снижение издержек:
Своевременность информации:+Сокращение времени перевода денег
Единообразие информации и точность
Улучшение уровня обслуживания клиентов(ответы на вопросы он-лайн)
Улучшение взаимоотношений с клиентом:
Ориентирование товаров на потребителя
Конкурентные преимущества: сокращении издержек
Удобство ведения бизнеса
