- •1.Понятие и функции марк-га
- •2.Виды и принципы марк-га
- •3. Концепции предпринимательской деятельности
- •4. Микросреда и ее основные элементы
- •5. Осн. Факторы макросреды функц-ния фирмы
- •6.Маркетинговая инфо. Система
- •7,8 Сущность и процесс марк. Исследования
- •9. Осн. Признаки сегментирования на потребит. Рынке
- •10.Товар и его марк.Понимание
- •11.Класс-ция товаров
- •12.Тов. Марка и бренд
- •13. Упаковка и маркировка товаров
- •14. Жцт и хар-ка его этапов
- •15. Осн.Направления продления жцт
- •16.Каналы распределения и их осн. Хар-ки
- •17. Факторы, влияющие на выбор каналов распределения
- •18. Виды посредников и их класс-ция
- •19. Опт. Торговля и ее ф-ции. Класс-ция опт. Орг-ций
- •20. Розн. Торговля и ее ф-ции. Формы предприятий розн. Торговли
- •22. Цена и ее ф-ции
- •23, Факторы, оказ.Влияние на цену
- •24. Класс-ция цен
- •25. Взаимосвязь цены с др. Эл-тами комплекса марк-га
- •26. Этапы процесса ценообразования
- •28. Стратегии ценообразования
- •29. Осн.Элементы коммуникац.Политики
- •30. Понятие рекламы, осн. Виды
- •31. Класс-ция рекламных ср-в и их применение
- •32, Особенности личн.Продажи
- •33, Сущность стимулирования сбыта
- •34. Система пр и пропаганда
- •35. Стратегич. План-е
- •37.Марк. Контроль и его виды
1.Понятие и функции марк-га
Марк-г – 1.вид чел.деят-сти, связанный с продвижением товара от производителя к потребителю, 2. вид чел. деят-сти, направл. на удовл-е нужд и потребностей посредством обмена, 3. соц. и управленч. процесс, кот. направлен на удовл-е нужд и потребностей как индивидов, так и групп, путем созд-я предложения и обмена товаров. Гл.цель- не только произв-во товаров,но и удовл-е нужд потребителей, в связи с этим марк-г рассм-ся как деят-сть по изучению покупателей и принуждению их к потреблению продукции. Объект исследования: инд. потребители, семьи,дом. хоз-ва, орг-ции потребителей, предмет исследования: мотивация потребителей, поведение и факторы их определяющие. Ф-ции марк-га: 1.аналитическая(марк. исследования, анализ марк. среды предприятия, сегментирование рынка, позиционирование товара), 2.производств. (орг-ция произв-ва,упр-е кач-вом, упр-е конкурентноспособностью, орг-ция снабжения), 3. сбытовая (разработка комплекса марк-га 4Р, орг-ция сервисного обслуживания :орг-ция товародвижения, орг-ция сервиса, проведение тов. политики, проведение комуникац. политики, проведение ценовой политики, ФОССТИС - Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта), 4. управленч. (стратегич. план-е, выбор и реал-ция стратегии упр-я рисками, орг-ция и контрольмарк-га, инфо обеспечение).
2.Виды и принципы марк-га
Виды: 1. Классич.виды: -маркетинг ориентирован на товар, -марк-г ориент. на потребителя, -интегрированный(маркетинг, ориентированный и на продукт, и на потребителя одновременно), 2. в зависимости от спроса: -конверсионный маркетинг (спрос негативен, необходимо его создавать),-стимулирующий маркетинг(спрос отсутствует, следует его создавать),-развивающий маркетинг (превращение потенциального спроса в реальный),-ремаркетинг (спрос снижается, необходимо его восстановить),-инхромаркетинг (спрос колеблется, необходимо его стабилизировать), -поддерживающий маркетинг (спрос соответствует предложению нужно его поддерживать), -демаркетинг (спрос чрезмерен, необходимо его снизить), -противодействующий маркетинг (спрос иррационален, нужно свести его к нулю), 3. в зав-ти от отрасли эк-ки и деят-сти: пром., фин.,тов., с-х, страховой, соц., турист., банк., инвестиц., в строит-ве,т.д., 4. в зав-сти от географии, тер-рии деят-сти: внутр. и внешн., 5. в зав-сти от степени интенсивности прим-я марк. инструметов: пасс. и активн. Принципы марк-га: 1.человекосбережения, 2.нацеленности на четко выраженный рез-тат, 3.стратегич.мышления, 4.глуб. и всестороннего научн.-практич. исслед-я рынка и экономич. конъюктуры,5. активности наступательности – быстр. реагир-я произв-ва на изм-е спроса.
3. Концепции предпринимательской деятельности
концепции марк-га – наиболее общ.подходы к решению задач,достижению желаемого уровня сбыта на рынках, принципы их решения, кот. явл-ся основой упр-я марк-гом: 1. совершенствования произв-ва, 2. совершенствования товара,3. совершенствования сбыта, 4. чистого марк-га – утверждает, что замыслом достижения целей орг-ции явл-ся опр-е потребностей целевых рынков и обеспечение желаемой удовлетворенности потребителей за счет более эффективных чем конкурентных способов, 5. концепция соц.-этич. марк-га строится н сбалансированном учете 3 факторов: прибыль фирмы, удовл-е покупат.потребностей, благополучие общ-ва.