
- •1Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2.Основные виды маркетинга
- •Другие виды маркетинга
- •2. Функция планирования включает два этапа:
- •8 Основные объекты комплексного исследования рынка
- •9. Емкость рынка, формулы ее расчета и использование при выбора целевого рынка
- •10. Эластичность спроса в маркетинговых исследованиях
- •11. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •12. Методы оценки доли фирмы на рынке
- •13. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •14. Модели оценки маркетинговой информации потребителем
- •15. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •16. Методы комплексных маркетинговых исследований
- •17. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •18. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •19. Роль эксперимента в маркетинговых исследованиях.
- •20. Современные компьютерные технологии и интернет в маркетинге.
- •21. Сегментация потребительских рынков и её основные критерии.
- •22. Основные критерии сегментации потребителей рынков производственного назначения.
- •23. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •24. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •26. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •27. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •28.Товарная политика и ее составляющие.
- •29. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •30. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •31. Инновации в товарной политике.
- •34. Принципы разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •35. Жизненный цикл товара, его стадии и виды
- •1.Внедрения:
- •2 Роста: (нач получения прибыли)
- •3. Зрелости:
- •4. Спада:
- •36. Маркетинговая деятельность фирм на разных стадиях жцт
- •37. Упаковка и её роль в коммуникационной политике
- •38. Ценовая политика и её роль в современной маркетинговой деятельности
- •39. Основные цели при определении уровня цен в маркетинге
- •1. Изучение и анализ факторов, оказывающих влияние на цены:
- •2. Основные цели ценообразования в маркетинге:
- •40.Основные методы ценообразования в маркетинге
- •41 Этапы разработки ценовой политики и уровня цены в маркетинге
- •42 «Ценовые стратегии при выведении нового товара на рынок»
- •43. Особенности косвенного метода в маркетинге.Виды посредников и принципы выбора.
- •45. Функции сбытовых организаций и стратегии сбыта
- •46. Прямой маркетинг.
- •47.Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •48. Понятие рекламы и ее виды.
- •49. Средства рекламы и принципы ее выбора.
- •50. Планирование рекламной компании и ее основные этапы.
- •51. "Public Relations " как средство коммуникационной политики.
- •55. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •56Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •57. Применение современных компьютерно-сетевых технологий для информационного обеспечения маркетинга.
- •58.Использование электронных систем обмена данными (эод-edi) в маркетинговой деятельности.
- •59.Интернет маркетинг в системе электронной коммерции.
- •60. Особенности рекламной деятельности в сети Интернет.
- •61. Методы анализа внешней маркетинговой среды: модель пяти сил конкуренции.
- •62. Методы оценки внутренней маркетинговой среды: цепочка ценностей.
- •63.Комплексные методы анализа внешней и внутренней маркетинговой среды: swot-анализ.
- •64.Построение матрицы swot, матрицы возможностей и угроз.
- •65. Модели оценки информации потребителем.
- •66. Основное содержание плана маркетинговых исследований.
- •67. График исследовательских работ: сетевые методы планирования.
49. Средства рекламы и принципы ее выбора.
любая форма неличного представления и продвижения идей, товаров и услуг конкретного заказчика
Способы распространения: 1) Прямые личные каналы (общение агента с потенциальными покупателями, в т.ч. по телефону и иным средствам связи, почтовая рассылка по определенному списку покупателей). 2) в прессе (газеты, журналы). 3) Печатная (каталоги, плакаты). 4) Теле-, радио. 5) в Интернете (в т.ч. в соц. сетях).5) Наружная (плакаты, рекламные щиты...). 6) на транспорте.7) Реклама в месте продажи (витрины, вывески в торговых залах)
+ Сувениры с нанесенным логотипом компании.
При выборе средства рекламы учитывают: 1) Стоимость; 2) широта охвата; 3) Характеристика целевой аудитории; 4) Содержание и цели рекламного обращения; 5) Особенности объекта рекламирования; 6) Инфраструктура и развитость СМИ рынка и т.д.
+частота повторения,сила возд-я
зависит отЖЦТ
В отобранном канале учитывают тарифные ставки: 1) Выбирая газету, определяют "миллайн" (тариф за строку/тираж*1000000 экземпляров)
2) Выбирая журнал: тариф за полосу/тираж*1000 экз.
3) Для радио- телерекламы: тариф за единицу времени/ 1000 слушателей или зрителей
ОК (оценочный коэффициент): количество тех, кто смотрит или слушает программу/ целевой сегмент.
ВОК (валовой оценочный коэффициент): ОК* кол-во повторений рекламы в программе.
ИОК (итоговый оценочный коэффициент): ВОК*кол-во каналов и программ, в которых
присутствует данный видеоролик
50. Планирование рекламной компании и ее основные этапы.
Прежде всего в рамках нескольких (не только рекламного) отделений решается вопрос о том, для каких товаров/услуг необходимо разработать рекламу.
Этапы планирования рекламной компании: 1. Анализ маркетинговой ситуации.
2. Определение целей и задач рекламы.(проинфор,убедить,напомн)
3. Определение целевой аудитории,широте охвата,частоте,силе возд-я.
4. Рекл стратегия: -Выбор вида рекламы, канала ее распространения, сроков размещения.
-Разработка рекламного обращения (совместно с внешним агентством или своими силами).
5. Определение рекламного бюджета и контроль за его выполнением.
6. Оценка эффективности рекламы (измерение степени возд-я на потреб-ля до и после).
Оценка проводится по отношению к определенному виду рекламы, может быть предварительной (экспертной) и оперативной (по результатам, сложно оценить).
Для экспертной оценки характеристики рекламы определяются с помощью коэффициентов весомости, которые основываются на экспертном ранжировании эффективности видов рекламы/средств рекламы и т.д.
При оперативном измерении эффективности рекламы учитывают: 1) Эффект взаимопонимания [для его измерения определяются изменения в уровне осведомленности потребителей о фирме/товаре/предпочтениях под влиянием рекламы, как до публикации рекламы, так и после. Исследование осуществляется: а) путем опроса потребителей для выяснения реакции на рекламный ролик и т.д.
б) методом пакета - показ многих роликов с обсуждением, удачными признаются наиболее запомнившиеся.
в) с помощью лабораторных тестов (пульс, давление, реакция глаз и т.д.)]
2) Уровень сбыта (очень не точный, т.к. необходимо учитывать влияние микро- и макросреды и т.д.)
3) Увеличение лояльности потребителей