- •1Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.
- •2.Основные виды маркетинга
- •Другие виды маркетинга
- •2. Функция планирования включает два этапа:
- •8 Основные объекты комплексного исследования рынка
- •9. Емкость рынка, формулы ее расчета и использование при выбора целевого рынка
- •10. Эластичность спроса в маркетинговых исследованиях
- •11. Основные направления и методы изучения производственно-сбытовых возможностей фирмы.
- •12. Методы оценки доли фирмы на рынке
- •13. Изучение покупательских предпочтений: мотивационный анализ
- •14. Модели оценки маркетинговой информации потребителем
- •15. Изучение фирм в системе маркетинга. Бенчмаркинг.
- •7 Этапов процесса бенчмаркинга:
- •16. Методы комплексных маркетинговых исследований
- •17. Виды внекабинетных маркетинговых исследований.
- •18. Методы проведения опросов в полевых исследованиях.
- •19. Роль эксперимента в маркетинговых исследованиях.
- •20. Современные компьютерные технологии и интернет в маркетинге.
- •21. Сегментация потребительских рынков и её основные критерии.
- •22. Основные критерии сегментации потребителей рынков производственного назначения.
- •23. Сегментация рынка и дифференциация товара.
- •24. Целевой сегмент рынка, принципы его выбора и стратегии охвата.
- •26. Основные виды товарных и товарно-рыночных стратегий в маркетинге.
- •27. Маркетинговые стратегии в отношении спроса.
- •28.Товарная политика и ее составляющие.
- •29. Понятие конкурентоспособности товара и ее составляющие.
- •30. Основные направления в изучении товара в маркетинговых исследованиях.
- •31. Инновации в товарной политике.
- •34. Принципы разработки и оптимизации товарного ассортимента
- •35. Жизненный цикл товара, его стадии и виды
- •1.Внедрения:
- •2 Роста: (нач получения прибыли)
- •3. Зрелости:
- •4. Спада:
- •36. Маркетинговая деятельность фирм на разных стадиях жцт
- •37. Упаковка и её роль в коммуникационной политике
- •38. Ценовая политика и её роль в современной маркетинговой деятельности
- •39. Основные цели при определении уровня цен в маркетинге
- •1. Изучение и анализ факторов, оказывающих влияние на цены:
- •2. Основные цели ценообразования в маркетинге:
- •40.Основные методы ценообразования в маркетинге
- •41 Этапы разработки ценовой политики и уровня цены в маркетинге
- •42 «Ценовые стратегии при выведении нового товара на рынок»
- •43. Особенности косвенного метода в маркетинге.Виды посредников и принципы выбора.
- •45. Функции сбытовых организаций и стратегии сбыта
- •46. Прямой маркетинг.
- •47.Интегрированные маркетинговые коммуникации
- •48. Понятие рекламы и ее виды.
- •49. Средства рекламы и принципы ее выбора.
- •50. Планирование рекламной компании и ее основные этапы.
- •51. "Public Relations " как средство коммуникационной политики.
- •55. Организационное построение маркетинговых служб на фирме.
- •56Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
- •57. Применение современных компьютерно-сетевых технологий для информационного обеспечения маркетинга.
- •58.Использование электронных систем обмена данными (эод-edi) в маркетинговой деятельности.
- •59.Интернет маркетинг в системе электронной коммерции.
- •60. Особенности рекламной деятельности в сети Интернет.
- •61. Методы анализа внешней маркетинговой среды: модель пяти сил конкуренции.
- •62. Методы оценки внутренней маркетинговой среды: цепочка ценностей.
- •63.Комплексные методы анализа внешней и внутренней маркетинговой среды: swot-анализ.
- •64.Построение матрицы swot, матрицы возможностей и угроз.
- •65. Модели оценки информации потребителем.
- •66. Основное содержание плана маркетинговых исследований.
- •67. График исследовательских работ: сетевые методы планирования.
43. Особенности косвенного метода в маркетинге.Виды посредников и принципы выбора.
- для организации сбыта своих товаров производитель прибегает к услугам различного типа независимых посредников.
эффективность сбытовых операций если профессионализм посредника позволяет ускорить окупаемость затрат и оборачиваемость средств за счет крупномасштабных, универсальных и специализированных операций, создает удобства для конечных покупателей, экономит средства и время на меньшем числе деловых отношений и т.д.
Сложные системы - звеньями, включающими сеть собственных сбытовых филиалов и дочерних компаний, независимых сбытовых посредников, оптовых и розничных фирм. Например, канал одного уровня включает одного независимого посредника, как правило розничного торговца; двухуровневый канал включает посредников двух типов, как правило оптовую и розничную организацию. Трехуровневый канал включает посредников трех типов, например крупного оптовика, оптовика и розничного торговца. По числу уровней определяется длина канала сбыта.
Ширина канала сбыта формируется числом посредников одного типа (на одном уровне).
Типы розничных торговых посредников
1)по принадлежности магазина
независимые
корпоративная сеть
потребительские кооперативы (розничные магазины, которыми владеют и управляют сами потребители (на продовольственных рынках.)
торговые кооперативы(сеть независимых магазинов, обычно закупающих товары у одного поставщика (за счет скидок за кол-во у поставщика цены ниже)
2) по товарному ассортименту
магазин широкого ассортимента
магазин глубокого ассортимета
3) по уровню обслуживания
самообслуживание
с ограниченным обслуживанием
с полным обслуживанием
4) по характеру продажи
продажа в магазине
заказ по телефону
по почте
торговля вразнос
через торговые автоматы
служба заказов со скидкой
через интернет
Выбор:
большая осмотрительность и осторожность, тк под угрозу ставитсяа качество сбытовой деятельности фирмы на рынке и ход коммерческих операций в течение длительного времени в целом.
Поэтому необходимо:
• убедиться, что выбранный посредник не является одновременно посредником
убедиться, что выбранный посредник не является посредником фирмы-конкурента
лучше специализированный посредник
более известная фирма
выяснить источники финансирования посредника
определить степень оснащённости материально-технической базы, уровень квалификации персонала
заключать пробные краткосрочные соглашения о посредничестве
посетить фирму
расширить число посредников, чтобы быть независимым от них
принять во внимание местоположение, глубину проникновения, номенклатуру, специализацию, маркетинговую концепцию и программу посредника.
№44. Сбытовая политика в маркетинге: традиционные и другие каналы сбыта.
– политика организации каналов товародвижения. Назначение - организация оптимальной сбытовой сети для эффективных продаж производимой продукции, включая создание сети оптовых и розничных магазинов, пунктов техобслуживания и выставочных залов, определение маршрутов товародвижения, транспортировки, и т.д.
задачи в разработке пол-ки:
1.Выбор канала распределения товара (сбытового канала)( косвенный прямой).)
2.принятие решение о стратегии сбыта
типа традиционных каналов сбыта,
нулевого ур-ня - производитель и потребитель, (прямой сбыт) при малой рыночной доле и для товаров производственного назначения.
когда у комп широкая номенклатура т-ов,большой охват рынка:
одноуровневый канал, состоящий из трех участников — производителя, розничного торговца, покупателя;
двухуровневый канал, включающий производителя, оптовика, розничного торговца, покупателя;
трехуровневый канал — изготовитель, крупный оптовик, мелкий оптовик, розничный торговец, покупатель. характерен для потребительских товаров. Несколько иначе могут быть представлены каналы распределения товаров производственного назначения:
Традиционная cист:
из независимых производителя, одного или нескольких оптовых торговцев и одного или нескольких розничных торговцев и потребителя. Все участники такой распределительной системы находят друг друга на свободном рынке, не связывают себя долгосрочными обязательствами, самостоятельны и неподконтрольны другим участникам рыночных отношений, преследуют цель максимизации прибыли прежде всего на своем участке сбытовой системы, и их не интересуют вопросы оптимизации прибыли по системе сбыта в целом.
Вертикальная
Относительно новая форма каналов распределения, действует как единая система, поскольку включает производителя, одного или нескольких оптовиков и одного или нескольких розничных торговцев, преследующих общие цели и интересы.
Виды:
Корпоративные (в рамках единой организационной структуры одной фирмы)
Договорные (в рамках договорных отношений и координирующих программ) – цепи розничных торговцев под эгидой оптовиков, кооперативы розничных торговцев, франчайзинговые, организация держателей привилегий.
Косвенного влияния (под влиянием размера и финансовой мощи одного из участников).
Горизонтальная
Объединение сбытовых систем двух или более фирм в совместном освоении открывающихся маркетинговых возможностей на конкретном рынке, например при недостаточности средств, знаний, мощностей и др. для организации всей маркетинговой работы или слишком большом риске освоения нового рынка и т.д.
Многоканальная предполагает использование как прямых, так и косвенных методов сбыта.
Комбинированная предполагает использование различных типов построения сбытовой сети, включая ряд или все из вышеперечисленных.
