1Маркетинг как концепция управления фирмой. Цели и принципы маркетинга.

Маркетинг –рыночная концепция управления производственно-сбытовой и научно-технической деятельностью фирм и предприятий, направленная на изучение предпринимательской среды, рынка, конкретных запросов потребителей и ориентацию на них производимых товаров и услуг.

Цели маркетинга :

• Формирование и стимулирование спроса

• Обеспечение обоснованности принимаемых управленческих решений и планов работы фирмы

• Расширение объемов продаж, рыночной доли и прибылей

Маркетинг как концепция -//- в 60-7—х годах (первые зачатки маркетинговых исследований наблюдались еще в конце 20-х годов и после Второй мировой. Его появление связано с активным развитием научно-технического прогресса в области информационной инфраструктуры и компьютеризацией внутрифирменного управления, с возникновением значительных трудностей сбыта по большинству товарных рынков, особенно готовой продукции.

концепция направлена на видоизменение и сглаживание конкурентной борьбы путем выявления целевого рынка, рыночного «окна» и рыночной «ниши», еще свободных для внедрения нового или усовершенствованного товара, с целью избежать прямой и агрессивной конкуренции и работать на рынке в режиме строго распределения его сегментов.

Основные принципы маркетинга:

1. ориентация на запросы потребителя; исследовательская и аналитическая работа для глубокого и всестороннее научно-практического исследования рынка и производственно-сбытовых возможностей фирмы

2. сегментация и выявление целевого рынка-выявть группу потребителей, с однородным хр-ом потребит предпочтений и однотипной реакцией на меры марткетингового возд-ия

3. адаптация - гибкое реагирование производства и сбыта на требования активного и потенциального спроса и изменение рыночных условий в завис-ти от меняющегося рынка

4. инновации – совершениствование, видоизменение и обновление продукции, разработка новых технологий итд

5. стратегическое планирование – построение производственно-сбытовых маркетинговых программ, основанных на рыночных прогнозах, конструирование рынка и запросов потребителей согласно стратегическим целям фирмы.

2.Основные виды маркетинга

Маркетинг –целостная концепция управленческой деятельности фирмы, которая характеризуется единой сущностью, общими принципами и функциями и направлена на ориентацию производства и сбыта фирмы на запросы конечных потребителей. Однако в зависимости от акцентов в самой маркетинговой деятельности, а также в зависимости от сферы и объекта применения маркетинговой концепции управления фирмой различают разнообразные виды маркетинга.

В зависимости от структуры маркетинговой концепции

Менеджеристский ( предполагает главенство маркетинговой концепции в управлении фирмой и выдвижение маркетинговой службы на уровень менеджеров высшего звена управления, направлен не только на изучение рынка и рыночной среды и адаптацию к ним производимых товаров и услуг, но и на формирование рынка и запросов потребителей согласно маркетинговой стратегии фирмы)

Бихевиористский(упор на изучение психологии потребителя, мотиваций покупательского поведения ит.д.; важен для крупных фирм, к-ые в состоянии осуществлять серьезные и по качеству, и количеству маркетинговые мероприятия)

Интегрированный (уделяет значение координации и увязыванию всех составляющих маркетинговых мер воздействия на рынок, а именно: товарной, ценовой, сбытовой и коммуникационной политике и равновесию их участия в решении глобальных стратегических задач фирмы)

Прямой (прямой способ продажи товаров и услуг те организация сбытовой деятельности в форме персональных продаж через сбытовых агентов и в форме продаж по каталогам и ТВ-маркетинга, когда производитель и продавец продукции вступают в непосредственный контакт с конечным потребителем)

Стратегический (разработка глобальных стратегий и стратегического планирования)

Экологический (зеленый) (решать рыночные и производственно-сбытовые задачи в соответствии с требованиями защиты окружающей среды)

Социальный (социально-этический) маркетинг (направлен не только на удовлетворение запросов конечных потребителей, но и на оптимальное решение экономических и социальных задач, стоящих перед всем об-вом)

По территориям охвата

Внутренний маркетинг (связан с вопросами реализации товаров и услуг в рамках одной страны и ограничен ее национальными границами)

Экспортный маркетинг ( дополнительные исследования новых заграничных рынков сбыта, создание зарубежных сбытовых служб и сетей и т.д.)

Импортный маркетинг (предполагает особую форму исследований рынка для обеспечения высокоэффективных закупок; этот вид отрицается многими экономистами, так как не связан с технологией продвижения товаров на рынок)

Внешнеторговый маркетинг (определяет своим объектом экспортные и импортные виды маркетинговой деятельности относительно объектов внешней торговли)

Зарубежный научно-технический маркетинг (касается специфики продаж и закупки результатов научно-технической деятельности – патентов, лицензий, и связан с подготовкой лицензионных и патентных материалов для продажи, с задачами изучения направлений патентного права соответствующих стран)

Маркетинг прямых зарубежных инвестиций (включает вопросы изучения условий зарубежной инвестиционной деятельности, воз-тей р-ты нового предприятия за границей, его сбытовой активности)

Внешнеэкономический маркетинг (в качестве особенностей своих функций рассматривает формы не только внешней торговли, но и внешнеэкономического сотрудничества (научно-техничекое, промышденное и т.д.)

Международный маркетинг (предполагает осушествление маркетинга в отношении сбыта продукции национальными предприятиями, зарегистрированными за рубежом, в тертьих странах, или иностранными компаниями в собственной стране)

Мультинациональный маркетинг (присущ главным образом ТНК, охватывая рыночные территории большого числа стран)

Глобальный маркетинг (связан с марктинговой деят-ью крупнейших фирм и ТНК в глобальном мировом масштабе)

В зависимости от спроса

конверсионный – превращающий негативный, отрицательный спрос в позитивный;

креативный – создающий спрос, если он на рынке на данный товар в данный период времени отсутствует;

стимулирующий – повышающий спрос, когда он находится на низком уровне;

ремаркетинг – оживляющий спрос, если он снижается;

синхромаркетинг – стабилизирующий колеблющийся спрос;

поддерживающий – обеспечивающий сохранение оптимального спроса;

демаркетинг – понижающий излишне высокий спрос;

противодействующий – ликвидирующий спрос на товары, носящие антигуманный, антисоциальный характер.