1.5 Виды мотивации

У каждого из нас есть причины каждый день ходить на работу. Все эти причины можно разделить на два типа. Первый тип – внутренние причины, когда человек получает удовольствие от самого процесса своей работы. Второй – внешние причины, когда человек получает выгоду в результате работы, которую выполняет. Для мотивации сотрудников в первую очередь необходимо, чтобы каждый был знаком с успехом, успех – это реализованная задача, способствующая закреплению определенного поведения, приводящего к успешности действий. Для закрепления самого факта успеха, необходимо его признание и соответствующая реакция руководства. Результаты труда не должны быть безликими, то есть работа, идея, предложение должны иметь автора и это имя должно быть оглашено. Вознаграждение, как и наказание должно быть неотвратимо (по принципу стимул-реакция). В соответствии с различными мотивационными теориями (Маслоу, Мак Клеланда, Герцберга, Портера, Лоулера и т.д.) выявлены следующие закономерности: изначально идут первичные потребности (физиологические), то есть чистый воздух, вода, пища, тепло; потребность в безопасности и постоянстве обеспечения. Далее идут вторичные потребности (духовные), то есть потребность в принадлежности к значимой референтной группе, социальном общении; потребность в признании, престиже и уважении; потребность в самовыражении. Соответственно можно предложить следующие виды мотивации: [7, 300]

Денежная: оклад, процент, премии, компенсации, больничный, отпускные. Денежная стимуляция сотрудников существует по меньшей мере с того самого момента, как возникло понятие «вознаграждение за труд», в современных условиях чаще ассоциирующееся у нас с заработной платой и иными выплачиваемыми работнику видами денежного вознаграждения- надбавка, премия[8];

Карьерная. К ней могут относиться: участие сотрудников компании в конкурсе на замещение того, или иного вакантного места на общих основаниях; конкретное продвижение по службе; наличие символов служебного статуса (наименование должности, а/м, мобильная связь, отдельный кабинет и его месторасположение в офисе); ощущение причастности (совещания, благодарность за помощь, грамоты).

Обучение: регулярные тренинги и повышения квалификации; курсы повышения квалификации, предусматривающие получение диплома; второе высшее образование, получение научной степени; обучение и переобучение связанное с карьерным ростом (введение в должность).

Ценные именные подарки: за выслугу лет, за выполнение планов компании, за большой личный вклад в развитие компании, дни рождения. Отдых: отпуска (предлагать выбор турпутевок, заранее заключив договора с агентствами на льготное корпоративное обслуживание). Совместный корпоративный отдых. Поощрение за что-то (награждение конкретной путевкой).

Медицинское страхование: позволяет заботиться о здоровье сотрудников за достаточно минимальные деньги, экономит время сотрудников и руководителей. С другой стороны, руководство всегда будет иметь информацию о состоянии здоровья своих сотрудников, наличии у них наследственных или приобретенных заболеваний, в том числе и о скрываемых вредных привычках. Сюда же можно отнести и договоренность с каким либо спортивным клубом, спортзалом и т.д. на абонементное посещение его нашими сотрудниками.

Соревнование: возможность цивилизованными способами выяснить кто профессиональнее. К примеру: проведение регулярного конкурса «Лучший менеджер по продажам». С одной стороны способствует росту благосостояния фирмы, с другой удовлетворяет естественное стремление человека быть первым.

Хорошей мотивацией может служить сама работа и рабочее место, если они должным образом организованны и укомплектованы необходимыми орудиями для выполнения должностных обязанностей [24].  Отношения, безопасность и душевный покой – тоже являются сильной стороной мотивации.