Глава 3 Разработка предложений по совершенствованию

процесса мотивации в ОАО "Авиакомпания "Полет".......................................84

3.1 Применение методов командной работы..........................................................84

3.2 Внедрение результатов теста «Парные сравнения» для выявления

важнейших потребностей – мотиваторов сотрудников.........................................88

3.3 Применение технологии психографического профилирования.....................91

					Дипломный проект
Изм.	Лист	№ докумен.	Подпись	Дата
Выполнил		Азиева Г.З			Разработка предложений по совершенствованию деятельности в ОАО "Авиакомпания" Полет"	Литр	Лист	Листов
Проверил		Савин В.В				дп	3
						УВАУ ГА (И) Гр.М 5,6-08-2
Норм-контр		Ерхова М.В.
Утвердил		Лобанов С.Д.

Специальная часть...................................................................................................99

Раздел 1. Экономическая оценка проекта..............................................................99

Раздел 2. Компьютерное обеспечение проекта....................................................104

Раздел 3. Охрана труда...........................................................................................108

Заключение..............................................................................................................116

Библиографический список...................................................................................122

Приложение.............................................................................................................127

Список принятых сокращений и условных обозначений

КК - Корпоративная культура

ОК - Организационная культура

ГА - Гражданская авиация

АК - Авиакомпания

КЕО - Коэффициент естественной освещенности

ИКАО - Международная организация гражданской авиации

(от англ. International Civil Aviation Organization)

IATA - Международная ассоциация воздушного транспорта

ООО - Общество с ограниченной ответственностью

ОАО - Открытое акционерное общество

ВС - Воздушное судно

СК - Страховая компания

ОАЭ - Объединенные Арабские Эмираты

ЛС - Летная служба

ИАС - Инженерно-авиационная служба

ЦУП - Центр управления полетами

СНиП - Строительные нормы и правила

ЛК - Единица измерения освещенности, соответствующая световому потоку в 1 люмен, равномерно распределенному по площади в 1 квадратный метр. Чувствительность камер измеряют в люксах. Чем меньше абсолютное значение чувствительности в люксах - тем лучше камера "видит" в темноте

SWOT - S - strong сильные стороны, W - weak слабые стороны, O – oррortunity возможности,T – tension угрозы.

НТП – научно-технический прогресс

Введение

Деятельность любого предприятия, в том числе и авиапредприятия, включает в себя различные виды деятельности, такие как коммерческая, экономическая, финансовая, хозяйственная, и т.д. Для совершенствования деятельности предприятия используются различные направления. Одним из важных направлений улучшения деятельности авиапредприятия является совершенствование функции мотивации. С этой целью в дипломном проекте проведены исследования функции мотивации и разработаны мероприятий по ее совершенствованию в ОАО "Авиакомпания "Полет".

Подход к изучению трудовой мотивации на предприятии, в котором люди воспринимаются как стратегический ресурс, который необходимо развивать и мотивировать для достижения целей организации и обретения конкурентных преимуществ, требует создания условий для максимальной реализации потенциала личности на уровне организации, ответственности, самостоятельности, участии в принятии решений, внутренней мотивации работников. Менеджер ежедневно сталкивается с проблемой мотивации деятельности сотрудников, то есть как направить их энергию на имеющуюся работу. Менеджеров всегда интересовало, в каких условиях человек мотивирован к работе по чужому заданию. Этот интерес возрастал по мере расширения личных свобод подчиненного, его превращения в частичного сопредпринимателя. На основании выше изложенного исследуемая тема дипломного проекта является актуальной.

Объектом исследования является ОАО "Авиакомпания "Полет". Вид деятельности - перевозка грузов и пассажиров.

Предмет исследования – разработка мероприятий по совершенствованию процесса мотивации.

Цель дипломного проекта – исследовать процесс мотивации в ОАО "Авиакомпания "Полет".

Для достижения поставленной цели в дипломной работе были решены следующие задачи:

1. рассмотрены теоретические основы процесса мотивации;

2. исследованы содержательные и процессуальные теории мотивации;

3. рассмотрены основные средства воздействия на мотивацию труда персонала;

4. исследованы виды мотивации;

5. проанализировано финансовое состояние ОАО "Авиакомпания "Полет";

6. проанализирован процесс мотивации в ОАО "Авиакомпания "Полет";

7.проанализированы сильные и слабые стороны авиакомпании ОАО "Авиакомпания "Полет" на основе SWOT-анализа;

9. были разработаны мероприятия по совершенствованию процесса мотивации в ОАО "Авиакомпания "Полет"

Данные задачи были исследованы с помощью следующих методов, способов и моделей:

• качественного описания информации;

• количественного анализа информации;

• графических методов;

• аналитических методов;

• экономико – математических методов;

• методов системного подхода.