
- •10.Возникновение менеджмента и его развитие. Осн научные школы, их вклад в теорию управления.
- •5 Управленческих революций:
- •Школа научного управления (1885-1920-е гг.);
- •Классическая административная школа (1920-1950-е гг.);
- •Школа человеческих отношений (1930-1950-е гг.) и как ее продолжение - школа поведенческих наук (1950-е гг. –н. В.):
- •Школа науки управления или количественных методов («исследование операций») (1950-е гг. – н.В.).
- •11. Современная парадигма менеджмента. Национальные модели менеджмента.
- •12. Внешняя среда, ее основные факторы, взаимодействие организации с ними
- •Факторы внешней среды:
- •13. Коммуникация в организациях, ее классификация.
- •3 Аспекта коммуникации:
- •14. Модель процесса коммуникации, его элементы и этапы. Причины неэффективности межличностной коммуникации и пути их устранения
- •1. Все более возрастающая в объеме и скорости циркуляция информационных потоков.
- •15. Содержание и основные этапы процесса принятия управленческого решения. Основные виды управленческих решений.
- •16. Технология принятия и реализации решений, её особенности в национальных моделях управления
- •17. Состав общих функций менеджмента, их характеристика.
- •18. Стратегическое и текущее планирование. Целенаправленность и целеполагание в менеджменте.
- •19. Понятие организационной структуры. Основные типы оргструктур.
- •20. Организация как общая функция менеджмента. Делегирование полномочий как одна из важнейших управленческих проблем.
- •2 Аспекта проблемы делегирования полномочий:
- •21. Стимулирование и мотивация в управлении. Формы и виды стимулирования в современных социальных (хозяйственных) организациях.
- •22. Контроль как общая функция менеджмента: сущность, основные типы и виды, эволюция способа функционирования.
- •Типы контроля:
- •23. Конфликт как особая форма социальных отношений. Типология конфликтов в организациях.
- •24. Управление конфликтной ситуацией. Основные способы разрешения конфликтов делового общения.
- •25. Основные процессные концепции мотивации.
- •26. Основные содержательные концепции мотивации
- •27. Стимулирование участием как форма стимулирования.
- •28. Материальное стимулирование: виды, элементы, критерии применения.
- •29. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.
- •30. Управленческая власть и лидерство. Основные подходы к определению факторов эффективного лидерства.
- •31. Инновационный менеджмент как философия и стиль современного управления, как специализированная функция управления.
- •32. Критериальная основа поведения работника в организации.
- •33. Современная социальная (хозяйственная) организация как сложная, открытая, адаптивная система. Основные подсистемы организации и факторы ее внутренней среды.
- •34. Законы организации, их характеристика
- •Закон синергии
- •Закон самосохранения
- •Закон информированности-упорядоченности
- •Закон единства анализа и синтеза
- •Закон пропорциональности-композиции.
- •35. Орг культура и ее содержание, структура
- •36. Функции ОргКультуры как инструмента управления орг поведением
- •37 Компоненты ОргКульт
- •38. Типологии организационной культуры.
- •1. "Индивидуализм-коллективизм"
- •2. Дистанция власти.
- •3. Стремление к избежанию неопределенности
- •4. "Маскулинизация - феминизация"
Закон пропорциональности-композиции.
Закон композиции и пропорциональности (гармонии): каждая система стремится к оптимальному взаимному расположению частей и к оптимальному количественному соотношению между ними.
Гармония — это согласованность, соразмерность в сочетании чего-либо. Каждая сложная система стремится к гармонии — состоянию, когда композиция и пропорции оптимальны.
Несоответствие между частями, элементами системы называется диспропорцией. Она снижает эффективность организации и способствуют ее разрушению.
Закон пропорциональности выражает необходимость нахождения определенного соотношения между частями целого, их соразмерность, зависимость или определенное соотношение.
Закон пропорциональности выражается в следующем:
1. Сохранение пропорциональности между организацией и ее элементами при любых возможных изменениях, что позволяет в максимальной степени реализовывать их возможности.
2. Совокупность элементов организованна, если между каждым входящим в нее видом элементов, между самими элементами и между характеристиками элементов существуют определенные количественные соотношения.
3. Каждая система стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной пропорции.
Закон композиции выражает необходимость согласования целей организации: они должны быть направлены на поддержание основной цели более общего характера.
В закон входят следующие утверждения:
4. Функционирование всех без исключения организационных элементов в той или иной степени подчиняется общей цели, а индивидуальные цели каждого из них представляют собой ее конкретизацию и являются по отношению к ней подцелями.
5. Совокупность элементов организованна, если включает только необходимые, и при этом все необходимые элементы.
6. Конечное множество элементов, объединенных динамическими и статическими отношениями в систему, обеспечивает с необходимостью и достаточностью достижение общей цели и предназначение организации.
Принципы закона композиции и пропорциональности:
Принцип планирования; Принцип координации (закон пропорциональности); Принцип полноты (реализует условие закона композиции); Принцип ограничения; Принцип стабилизации; Принцип согласования.
Закон онтогенеза. В соответствии с ним жизнь любой организации состоит из трех основных фаз, последовательно сменяющих друг друга: становления, развития и угасания.
2. Частные – действуют в какой-либо организации.
- Закон непрерывности и ритмичности в движении производственных фондов.
- Закон соответствия разнообразия управляющей подсистемы разнообразию управляемой подсистемы – разнообразие поведения управляемого объекта может быть уменьшено за счёт соответствующего увеличения форм воздействия.
- Закон приоритета целого над частью – во взаимодействии системы и подсистем ведущей стороной является целое, которое влияет на части, при этом целое и часть едины и не существуют друг без друга.
- Закон учёта потребностей (индивидуальных, групповых, организационных и общественных).
- Закон состоятельности кадров управления – каждая социально-экономическая система должна иметь чёткий механизм оценки и отбора управленческих кадров в соответствии с их реальными способностями.
- Закон дифференциации и универсализации функций – в организациях действуют противоположные процессы: специализация функций и их универсализация.
3. Специфические – действуют в конкретных ситуациях.
- Закон своеобразия – для каждой организации существует наилучшая специфика и только ей присущая структура производства и управления.
- Закон эффективного восприятия и запоминания информации – эти процессы реализуются наиболее эффективно, если наиболее приближены к мышлению работника.
- Закон социальной гармонии – в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счёт повышения эмоционального уровня работников и активации их трудовой деятельности.
- Закон социальной нагрузки – для каждого работника существует объём оптимально загрузки работ, при котором в полной мере могут раскрыться его возможности и способности.
- Закон доходчивости информации – доходчивость сообщений для работника будет выше при одновременном использовании нескольких форм её подачи.
- Закон эффективного осмысления – это возможно при наличии у работника большого объёма знаний или информации по данной теме.
- Закон установки – любой работник наиболее полно воспринимает ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.
- Закон устойчивости информации – первая информация, поступившая о событии работнику наиболее устойчива, чем повторная.