29. Формальные и неформальные группы в организации, их характеристики, присущие им особенности групповой динамики.

Роберт М. Фалмер предлагает посмотреть на участие в социальных группах некоего Элберта Зингера, который одновременно является: 1) дедушкой и папой Зингером для своих внуков и детей; 2) депутатом Зингером для избирателей в округе; 3) начальником Зингером для бойцов пожарной команды; 4) майором Зингером для резервного армейского подразделения; 5) Великим Благородным Зингером для братства масонской ложи Буффало.

ВИДЫ СОЦ.ГРУПП:

Большие (совокупности людей, существующие в масштабах общества: социальные слои, классы, профессиональные группы, этнические общности и т.д. (т.е. фактически социально-демографические группы мета- и макроуровней общества). В таких группах их члены могут не только не иметь непосредственного контакта с другими членами группы, но и не осознавать своей принадлежности к данной группе.)

Средние (или локальным) группам относят производственные (организация, предприятие, компания) и территориальные (деревня, город, район) общности. Фактически речь идет о социальных общностях микро- и мезоуровней общества.)

Малые (первичные социальные ячейки – производственные структуры (бригады, подразделения, звенья, студенческие группы, школьные классы и т.д.), семья, соседские общности, дружеские компании, малые объединения по интересам и т.д. Специфическим признаком таких групп следует признать возможность регулярных непосредственных контактов их членов друг с другом.

Малая группа – это существующая внутри социальной организации относительно устойчивая совокупность двух или более людей, находящихся в отношениях непосредственного регулярного социального взаимодействия и отличающихся определённой общностью интересов, ценностей и норм поведения.

Групповая динамика – это совокупность всех аспектов социальных отношений и процессов, присущих малым группам в социальной организации.

Образующиеся в социальной организации группы обычно подразделяются на два типа: формальные группы и неформальные группы.

Формальные группы создаются руководством организации в соответствии с ее структурой и необходимостью выполнения организационных задач, то есть являются ее постоянными или временными организационными подразделениями. Поскольку эти группы имеют официальное целевое назначение, их иногда называют также целевыми.

Неформальные группы возникают спонтанно из практики межличностного общения посредством самоформирования, обусловленного взаимным притяжением людей на основе личных ценностей, пристрастий, симпатий. Механизм их образования носит неофициальный, спонтанный, относительно самопроизвольный характер. Неформальные группы иногда определяют как социально-психологические.

Различие в механизме формирования формальных и неформальных групп: тип и структура формальной группы избираются намеренно, путем организационного проектирования, в то время как тип и структура неформальной группы возникают спонтанно в результате предпочтений межличностного общения.

Различие в механизме функционирования:

Формальные группы функционируют как составная часть официальной структуры организации, используя при этом как формальные организационные связи, так и неформальные, личностные. В этих группах проявляются как деловой, так и личностный аспекты социальных отношений.

Формальные связи выражают статусно-ролевые отношения, должностную иерархию, каналы делегирования задач и полномочий. Неформальные связи основаны на личностном аспекте взаимодействия и напрямую не зависят от должностной иерархии. Они представляют собой каналы неформального общения.

Неформальные группы функционируют как составная часть неформальной структуры межличностного общения в организации. Они используют только неформальные связи, система которых образует их внутреннюю структуру. Эта структура официально не фиксируется в документах и схемах, но как система отношений она столь же материальна и объективна, как и формальная организационная структура.

В качестве относительно устойчивых, структурированных общностей как формальные, так и неформальные группы становятся субъектами социальной деятельности, субъектами отношений управления.

Итак, групповая динамика как совокупность всех аспектов социальных отношений, присущих группам, проявляется в двух типах групп, отличающихся по механизму образования и функционирования.

ВЫВОДЫ: 1) неформальные группы всегда являются неизбежными спутниками формальных групп; 2) реальная структура организации не ограничивается ее формальной структурой, а представляет собой сложную совокупность всех формальных и неформальных связей, образуемую совокупностью реальных социальных отношений.