10.Возникновение менеджмента и его развитие. Осн научные школы, их вклад в теорию управления.

«Менеджмент» –от лат. «manus» -«рука» первонач-но относилось к управлению лошадьми, а затем стало означать управление домашним хозяйством, хозяйственными делами вообще, организациями и обществом в целом.

Ипостаси менеджмента:

1. соц. функция (вид деятельности) человека, направленная на достижение определенных целей (координация и кооперация, целеполагание, обеспечение практич. продуктивности знания);

2. интеграционный процесс, с помощью которого профессионалы управления формируют организации и управляют ими (набор общих функций, процесс принятия реш., процесс коммуникации);

3. аппарат (орган) управления;

4. особый соц. (проф.) слой управляющих (менеджеры);

5. соц-эконом. отношение;

6. область человеческого знания (наука, учебн. дисциплина);

7. искусство управления (лидерство, творчество и предпринимательство, умелость применения теории).

Менеджмент - это целостное и в то же время развивающееся отношение, которое, охватывая все уровни и подсистемы социально-экономического организма общества, выполняет в нем функцию целевой организации, функцию обеспечения целенаправленного, планомерного (в меру достигнутой зрелости отношений) процесса разделения и кооперации общественного труда посредством разрешения противоречий множества разнонаправленных экономических интересов.

5 Управленческих революций:

1)зарождение письменности в древнем Шумере (4-3 тыс. лет до н.э.), которое привело к образованию особого слоя жрецов, связанных с торговыми операциями.

2)1760 г. до н.э., деятельность вавилонского царя Хаммурапи (1792-1750 гг. до н.э.), издавшего регулировавший социальные отношения свод законов об управлении государством.

3)нововведения Навуходоносора II, царя Нововавилонского (Халдейского) государства (605/604 – 562/561 гг. до н.э.), который попытался соединить государственное управление с контролем над производством и торговлей.

4)промышленным переворотом и началом индустриального этапа в развитии человеческого общества (XVII-XVIII вв.). Ее результатами стали появление особого слоя профессиональных управляющих (менеджеров), возникновение в массовом порядке открытых хозяйственных организаций

5)бюрократическая революция (конец XIX – начало XX вв.), определила основные формы и направления развития менеджмента в XX в. Именно тогда менеджмент был осознан как важная самостоятельная профессия и стал осмысливаться теоретически, превращаясь в систематизированную научную дисциплину.

Родоначальник современного менеджмента - Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915 гг.), создавший собственную систему, которая приобрела более или менее четкие очертания в 1903 г. в его работе «Управление циклом» и была развита в вышедшей в 1911 г. книге «Принципы научного управления».

ШКОЛЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ МЫСЛИ:

1. Школа научного управления (1885-1920-е гг.);

Представители: Ф.У.Тейлор, Г.Гантт, Ф. и Л. Гилбрет, Г.Форд, Г.Эмерсон)

Ф.У. Тейлор (четыре принципа управления):

• научный подход к выполнению каждого элемента работы;

• научные критерии при подборе и обучении работников;

• сотрудничество с рабочими в применении рациональных методов организации труда;

• распределение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.

Генри Лоуренс Гантт (1861-1919 гг.) - первооткрыватель в области оперативного управления и календарного планирования, (планово-календарный «график Гантта»).

Супруги Фрэнк и Лилиан Гилбрет (достижения в области хронометрирования работ и рационализации движений рабочих (например, знаменитые «терблиги»). Лилиан Гилбрет первой стала заниматься вопросами подбора и обучения кадров, стала первой женщиной, получившей в США степень доктора психологии.

Гаррингтон Эмерсон (1853-1931 гг.) автор трудов «Производительность как основание для управления и оплаты труда» (1900) и «Двенадцать принципов производительности» (1912). Эмерсон впервые ввел понятие производительности в широком смысле, как эффективности, что означает максимально выгодное соотношение между совокупными затратами и экономическими результатами.

Генри Форд (1863-1947 гг.), основатель американского автомобилестроения, инициатор введения конвейерной системы, и новой социальной «философии практики» – «фордизма». Одним из первых он указал, что важная цель промышленности – не только снабжать потребителей, но и создавать их, что смысл предпринимательской деятельности - в служении обществу

Вклад школы научного управления:

• Использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задач (работ).

• Отбор работников под определенные задачи и их обучение.

• Обеспечение работников ресурсами, требуемыми для выполнения задач.

• Систематическое использование материального стимулирования для повышения производительности.

• Отделение функций планирования и обдумывания от самой работы.

• Утверждение рациональных способов управления, доказательство факта, что научное управление возможно.