1.2. Історія підприємства

Історія компанії «Вегас » - це історія успіхів і досягнень, розвитку та реалізації сміливих ідей. За роки роботи компанія змогла не тільки стати лідером у виробництві ортопедичних матраців в Білорусі , але й завоювати популярність далеко за межами країни. Для споживачів і партнерів марка Vegas була і залишається синонімом якості та взаємовигідного співробітництва.

ТОВ « Вегас» - перший в Білорусі виробник ортопедичних матраців. Компанія була заснована в 1997 році у вільній економічній зоні « Брест», що дає компанії багато переваг :

- Унікальне географічне положення на кордоні ЄС / СНД. Прямо в межах міста проходить кордон з Євросоюзом , а митного кордону з Росією взагалі немає. Місто розташоване на кордоні між Польщею та Білоруссю на перехресті двох міжнародних транспортних коридорів. Все це дозволяє "Вегас" широко використовувати для виробництва своєї продукції сировину і комплектуючі європейських виробників , а також розширювати ринки збуту на Заході і Сході.

- Надані податкові , митні та адміністративні пільги.

- Сучасна , розвинена інфраструктура.

- Висококваліфікована робоча сила .

Підприємство спочатку робило ставку на виробництво матраців під власною маркою Vegas з високоякісної сировини і комплектуючих від провідних західних постачальників . Ряд відомих європейських виробників - Agro ( пружинні блоки ) , Artilat ( латекс) - стали надійними партнерами «Вегас » з перших років роботи. Основу асортименту склали ортопедичні матраци на базі незалежних пружинних блоків , безпружинні матраци на основі натурального латексу і кокосової койри , а також матраци з залежними пружинними блоками типу Bonnell . Базовими ринками збуту продукції Vegas на початковому етапі стали Білорусь і Росія.

У 2000 році в рамках розширення асортименту «Вегас » почала виробництво ортопедичних подушок , а в 2001 - асиметричних матраців. Асиметричні матраци ( матраци зі сторонами різної жорсткості ) є унікальною розробкою компанії , одним із ряду інноваційних рішень Vegas , які отримали офіційні патентні заключення.

У 2001 році на міжнародній виставці «Меблі- 2001 » у Мінську «Вегас » отримала свою першу нагороду за якість продукції . І це було тільки початком - у наступні роки компанія регулярно удостоювалася престижних нагород , ставала лауреатом виставок і конкурсів. Ось тільки деякі з них : «Кращі товари Республіки Білорусь » (2003 , 2004 , 2005 , 2008 ) , «Вибір року» ( 2006 , 2007 , 2009 , 2010 , 2012 , 2013 ) , Премія Уряду Республіки Білорусь за досягнення у сфері якості ( 2006 , 2009).

У 2006 році компанія вийшла на новий етап розвитку - був проведений перехід на нову виробничу базу площею 10 000 м2 , оновлено швейне і стьобальне обладнання, встановлені сучасні машини для різання матеріалів , що дозволило вивести виробництво на якісно новий рівень. Нове пакувальне обладнання зробило можливим стиск і упаковку деяких видів матраців в рулони. Це істотно спростило їх транспортування і дозволило скоротити витрати на перевезення . Високі оцінки фахівців і зростаючий інтерес покупців стимулювали вихід Vegas на нові ринки збуту. У 2004 році компанія здійснила перші поставки продукції в Україну , в 2005 - в Молдову. У 2007 році були відкриті представництва в Казахстані та Словаччині. Через рік у Братиславі , на міжнародному форумі MODDOM , марку Vegas відзначили престижною премією за застосування інноваційних технологій і матеріалів. У 2009 році компанія почала роботу в Чехії та Угорщині , а в 2011 - в Литві.

Успіх і визнання на міжнародному ринку дали імпульс для масштабного розширення асортименту продукції . У 2009 році компанія "Вегас" запустила у виробництво ортопедичних основ і лінію дитячих матраців Vegas Kids . У 2010 році розпочато випуск безпружинних матраців «Актив » з використанням новаторських ідей і технологій. 2011 рік поклав початок серії аксесуарів для сну Vegas Home , що об'єднала захисні і модифікуючі наматрацники , постільну білизну та ковдри . У 2012 році компанія приступила до реалізації Vegas Hotel - лінії спальних систем і аксесуарів, призначених для оснащення готелів.

За успіхом "Вегас" стоїть згуртований колектив висококваліфікованих фахівців, про постійне зростання професійного рівня яких компанія ретельно піклується за допомогою регулярних тренінгів , стажувань та навчальних програм.

У 2012 року ТОВ "Вегас" відсвяткувала своє 15-річчя. На момент відкриття компанії ринок ортопедичних матраців в м. Брест, як і у всій Білорусі, лише встановлювався.

За перші 15 років існування компанії виробничі площі збільшилися в 20 разів (до 10 000 кв.м) , обсяги виробництва зросли у 8 разів , а кількість працівників виросла у 6 разів. Якість системи менеджменту « Вегас» підтверджується відповідністю міжнародним стандартом ISO 9001:2000 [1].

1.3. Дослідження організаційної структури підприємства "Вегас"

Вищим органом управління ТОВ "Вегас" є генеральний директор, якому звітуються всі керівники підрозділів компанії.

На підприємстві діють такі функціональні підрозділи:

1. виконавчий директор;

2. відділ з продажів. Даний підрозділ займається обслуговуванням клієнтів, прийомом та оформленням замовлень, надає інформацію бухгалтерії, технічному та замірному відділам. Замірникам повідомляється інформація про надходженні замовлення та контактну інформацію про замовника. У технічний відділ надається інформація стосовно замовлених товарів: їх кількість та технічні особливості;

3. бухгалтерія. Складає фінансові звіти по роботі підприємства;

4. відділ замірів. Отримавши об’єкти, які потрібно заміряти, замірники проводять заміри. Потім заміри передаються відділу з продажів;

5. технічний відділ. Отримує інформацію від відділу з продажів, проводить спеціальні розрахунки по оптимізації використання матеріалів;

6. фабрики (по виробництву ортопедичних матраців та аксесуарів для сну). До них надходить інформація від технічного відділу. Керівники кожної з ділянок виробництва за нарядами отримують на складі необхідні матеріали та починають виконувати завдання з нарядів. Виробивши продукцію фабрики передають наряди у відділ погрузки;

7. відділ погрузки отримавши наряди від фабрик починає погрузку відповідно до розробленого начальником відділу планування. Також даний відділ проводить погрузку машин дилерів. Після проведення навантажувальних робіт наряди передаються у технічний відділ;

8. відділ з роботи із дилерами. Отримавши замовлення від дилерів керівник даного відділу передає інформацію відділу погрузки, технічному відділу та бухгалтерії;

9. відділ по роботі із регіонами. Даний відділ займається пошуком нових дилерів по місту, області, західному регіоні та веде контроль за діяльністю регіональних представництв. Отримує звіти від представництв за операційну діяльність;

10. технічний відділ займається контролем за дотриманням технології виробництва продукції, догляд за роботою обладнання;

11. відділ маркетингу займається маркетинговими дослідженнями та розміщення рекламної інформації на рекламних засобах, надає рекламні матеріали представництвам компанії та складає звіти по витратах на рекламу підприємства;

12. відділ кадрів проводить пошук персоналу на вакантні посади, здійснює моніторинг існуючого персоналу з метою його оновлення та виявлення порушень у роботі працівників, проводить навчальні тренінги для менеджерів з продажу.

Кожен з керівників підрозділів звітує перед генеральним директором.

Так керівник відділу з продажів звітує по обсягу реалізованої продукції, кількість помилок (прорахунків) менеджерів з продажу, скарги клієнтів та вносить пропозиції щодо покращення роботи відділу продажів. Звітує керівник відділу з продажів щотижнево.

Технічний відділ звітує стосовно кількості виробленої фабрикою продукції, наявності на складі тих чи інших товарів, наявності/кількості переробок та неліквідів. Звіт надається генеральному директору щомісяця.

Технологічний відділ звітує про стан наявного обладнання, технологічні процеси. Вносить пропозиції з оновлення та вдосконаленню технологічного процесу, закупівлі нового обладнання. Начальник технологічного відділу звітує щомісяця.

Маркетинговий відділ готує звіт в якому розписуються всі рекламні засоби, які були використані за звітний місяць, витрати на дані носії. Вносить пропозиції стосовно нових напрямів рекламної діяльності фірми. Також робить аналіз товарної, цінової, комунікаційної та збутової політик.

Відділ по роботі з регіонами звітує про результати діяльності представництв, кількості залучених нових дилерів та вносить пропозиції відносно покращенню роботи представництв. Звіт надається щотижня [2].