- •1.Сутність та етапи розробки операційної стратегії організації
- •2. Сутність системного підходу до операційного менеджменту
- •3. Класифікаційні підходи до операційних систем.
- •4. Організація операційного процесу у просторі: технологічний та предметний напрями спеціалізації
- •5. Поняття, структура та тривалість операційного циклу підприємства
- •7. Сутність, цілі та етапи проектування операційної системи
- •9. Відмінності між проектування товару та послуги
- •13,14. Функції, завдання, основні вимоги до оперативного управління виробництвом
- •16. Сутність проектного підходу до управління операційною системою
- •17.Поняття ,значення та фактори забезпечення якості товарів та послуг
- •18.Показники якості та методи їх оцінювання
- •19. Продуктивність операційної діяльності як основна мета операційного менеджменту
- •20,21.Шляхи підвищення продуктивності операційної системи
16. Сутність проектного підходу до управління операційною системою
Проект можна визначити як послідовність взаємопов'язаних операцій, спрямованих, як правило, на досягнення конкретного значного результату протягом заданого часу при встановлених ресурсних обмеженнях.
До основних ознак проекту можна віднести: можливість зміни комплексу заходів, неповторність, обмеженість у часі та обмеженість ресурсів.
Можливість зміни комплексу заходів означає, що реалізація проекту завжди пов'язана зі змінами в будь-якій системі і є цілеспрямованим її перетворенням з наявного стану на бажаний, який визначено метою проекту. Під метою проекту розуміють бажаний та обґрунтований результат, що має бути досягнутий у межах певного строку і при заданих умовах реалізації проекту. Формулювання мети проекту передбачає обґрунтування завдання, що потребує:
- визначення результатів діяльності на певний строк;
- кількісної оцінки результатів цієї діяльності;
- доведення, що ці результати можуть бути досягнуті;
- означення умов, за яких ці результати можуть бути досягнуті. Неповторність або специфічність означає, що заходи, які необхідно здійснити для реалізації проекту, мають такий рівень інновацій, комплексності та структурованості, що завдяки ним можна відрізнити один проект від іншого.
Обмеженість у часі означає, що будь-який проект має термін початку і термін завершення.
Обмеженість ресурсів означає, що будь-який проект має свій обсяг матеріальних, людських та фінансових ресурсів, які використовуються за встановленим і лімітованим бюджетом.
Учасниками проекту є юридичні та фізичні особи, які зобов'язані виконати певні дії, передбачені проектом, та інтереси яких будуть задіяні при реалізації проекту. До основних учасників проекту можуть належати: ініціатор проекту; замовник (власник); інвестор; керівник проекту, команда проекту; генеральний конструктор, проектувальники; генеральний підрядник, субпідрядники; постачальники; юридичні, консалтингові, інжинірингові компанії; органи влади; власник земельної ділянки; населення; покупці кінцевої продукції; конкуренти; інші зацікавлені сторони.
Класифікація проектів:
За масштабами |
Дрібні, середні, великі, надвеликі (менше 10 млн дол. - дрібні; 10-50 млн дол. - середні; 50-100 млн дол. - великі; понад 100 млн дол. - надвеликі) |
За складністю |
Монопроекти - окремі проекти певного виду та масштабу з відносно невеликими витратами та строками реалізації. Мультипроект - це комплексний проект, який складається з кількох монопроектів і потребує багатопроектного управління. Мегапроект - це комплексний проект, який складається з декількох моно - та мультипроектів, об'єднаних однією метою |
За якістю |
Проекти звичайної якості та бездефектні. Вартість бездефектних проектів може бути досить значною |
За тривалістю |
Короткострокові - від кількох днів до 2-3-х років. Середньострокові - 3-5 років. Довгострокові - понад 5 років |
За характером та сферою діяльності |
Промислові; проекти дослідження та розвитку; організаційні; економічні та соціальні; проекти, що реалізуються у межах операційно-виробничої діяльності |
Промислові проекти |
Проекти, спрямовані на випуск та продаж нових продуктів. Вони пов'язані зазвичай з будівництвом споруд, удосконаленням технологій, розширенням присутності на ринку тощо |
Проекти дослідження та розвитку |
Зосереджені на науково-дослідній діяльності; розробці програмних засобів опрацювання інформації; нових матеріалів та конструкцій тощо |
Організаційні проекти |
Спрямовані на реформування системи управління; створення нової організації; проведення конференцій, семінарів тощо |
Економічні проекти |
Мають на меті приватизацію державних підприємств; розвиток фінансового ринку; реформування системи оподаткування тощо |
Соціальні проекти |
Пов'язані з реформуванням системи соціального захисту, охорони здоров'я; подоланням наслідків природних, економічних та соціальних потрясінь та іншими чинниками соціального характеру |
Проекти операційно-виробничих систем |
Пов'язані з реалізацією конкретних операцій і робіт, для яких потрібні досить тривалі терміни виконання і які "не вписуються" в нормальний режим управління операційною системою |