- •1. Понятие логистики. Эволюция логистики в экономической сфере.
- •2. Объекты управления в логистике. Понятие потока, основные его параметры.
- •3. Понятие логистической системы, ее свойства и отличительные признаки. Виды логистических систем.
- •4. Структура и классификация производственных процессов
- •5 Классификационных признаков:
- •5. Производственный цикл: структура и длительность
- •6. Производственное планирование в структуре логистического менеджмента промышленного субъекта
- •7. Концепция «точно-в-срок» и основанные на ней логистические системы тянущего типа.
- •8. Классические виды договоров, регламентирующие отношения в коммерческой деятельности.
- •9. Особенности коммерческой деятельности дистрибьюторов и дилеров на рынке товаров и услуг.
- •10. Способы торговли продуктами интеллектуального труда. Торговля лицензиями, ее особенности. Основные виды лицензионных соглашений.
- •11. Основные формы лизинга. Преимущества лизинговых операций.
- •Преимущества для лизингодателя:
- •Преимущества для лизингополучателя
- •Преимущества для производителя имущества
- •Преимущества для государства
- •Недостатки:
- •12. Этапы формирования складской сети.
- •1. Алгоритм формирования складской сети
- •2. Определение формы собственности склада
- •3. Определение местоположения и количества складов
- •4. Определение вида и размера склада
- •5. Объемно-планировочные решения складских зон грузопереработки.
- •13. Основное назначение и виды складов.
- •14. Процесс проектирования складского хозяйства.
- •1. Разработка схемы генерального плана
- •2. Правильный выбор вида склада
- •3. Расчет мощности склада с учетом перспектив развития фирмы;
- •4. Выбор системы складирования
- •Вспомогательная s: Включает величины площади проходов, переездов; Зависит от типа подъёмно-транспортного оборудования;
- •15. Технологический процесс на складе.
- •1. Приемка.
- •2. Размещение. 4 метода:
- •Укладка товара
- •6. Отправка:
- •16. Методы размещения товаров на складе
- •Укладка товара
- •Способы укладки товара в штабели
- •17. Задачи и функции логистической системы распределения.
- •Система распределения предприятия-продавца состоит из: сбытовой структуры и логистической инфраструктуры сбыта Задачи систем распределения:
- •18. Участники продвижения товаров в логистической системе распределения, их роль и задачи.
- •19. Проектирование сети распределения
- •Последовательность выбора оптимального варианта распределения:
- •Правила формирования сети распределения:
- •Участники продвижения товаров:
- •20. Логистический сервис: понятие и его составляющие
- •Работы в области логистического обслуживания:
- •Организации системы сервиса
- •21. Сравнительные логистические характеристики видов транспорта.
- •22. Логистические посредники и их место в транспортировке
- •23. Классификация видов услуг в транспортно логистической системе
- •24. Методы государственной поддержки транспортной деятельности.
- •25. Роль трансп. Транзитных коридоров в развитии экономики России.
- •26. Понятие логистического проекта, структура и содержание этапов его жизненного цикла.
- •27. Содержание концепции управления проектами. Управление логистическими проектами.
- •28. Основные формы финансирования логистических проектов.
- •Формы проектного финансирования:
- •29. Управление стоимостью логистического проекта
- •30. Эволюция концепции управления цепями поставок
- •1. Этап зарождения теории Supply Chain Management (80е годы)
- •2. Отделение теории scm от логистики. (1я ½ 90х годов)
- •3. Формирование классической концепции scm (2я ½ 90х – начало 2000х годов)
- •4. Современный этап развития теории scm (2я ½ 2000х – наше время)
- •31. Основные параметры сетевой структуры цепей поставок.
- •3 Структурные размерности цепи:
- •32. Концепция интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок. Типы сотрудничества в цепях поставок.
- •Помимо этого – основные характеристики подобных союзов:
- •33. Показатели эффективности функционирования цепей поставок
- •1. В основе концепции управления по показателям лежат понятия отсроченных и опережающих kpi.
- •2. По уровню целей управления выделяют kpi, которые имеют стратегический характер и нормативный характер.
- •34. Контроллинг лог. Систем: понятие, виды, цели, задачи и инструменты
- •35.Сравнение американской и немецкой моделей развития контроллинга
- •3 Основных этапа, когда одна преобладающая концепция сменяла другую:
- •36. Последовательность разработки и реализации процедуры контроллинга логистических систем.
- •37. Характеристика основных измерителей логистических решений.
- •38. Основные отчётные формы оценки результатов логистической деятельности компании.
- •1. Отчёт об уровне затрат и сервиса
- •2. Отчёт о производительности или эффективности логистических решений.
- •3. Диаграммы или графики.
- •39.Основные понятия теории запасов. Функции, выполняемые производственными и товарными запасами в логистических системах
- •40.Понятие и объективный характер материальных запасов в логистике. Причины образования материальных запасов.
- •41.Классификация запасов. Параметры запасов материальных ресурсов в логистических системах.
- •4. Специальные параметры
- •42. Принципиальные системы и способы регулирования запасов, их классификация и сравнительный анализ.
- •3 Основные способа регулирования запасов:
- •3 Основные системы регулирования запасов:
- •I. Периодический метод (система с фиксированным периодом заказа). Условия:
- •43. Цели, задачи и функции логистики снабжения.
- •Цели логистики снабжения для производственного (торгового) предприятия
- •3 Взаимосвязанных комплекса задач лс, обеспечивающих реализацию целей:
- •44. Методы определения потребности в материальных ресурсах. Для определения потребности в мр применяют следующие методы:
- •Справочно: Планирование потребности в мр осуществляется на:
- •45. Аутсорсинг в функциональном цикле снабжения.
- •Преимущества а:
- •Барьеры для а в России:
- •46. Алгоритм и критерии выбора поставщика материальных ресурсов.
- •47. Направления применения методов экономико-математического моделирования в логистическом менеджменте.
- •48.Методы и модели анализа динамики и прогнозирования лог.Процессов
- •49. Задачи рационального использования материальных ресурсов. Раскройная задача и оптимизация состава смеси.
- •50. Методы анализа номенклатуры товарно-матер. Ресурсов в логистике.
- •51. Понятие логистического риска и его основные элементы и черты.
- •III. Обладатели информации. Потребители информации.
- •53. Способы снижения внутренних и внешних рисков.
- •54. Этапы процесса управления лог. Рисками в цепи поставок
- •1. Выявление и идентификация предполагаемых рисков;
- •2. Анализ и оценка риска;
- •3. Выбор метода и мер (инструментов) управления риском;
- •4. Предотвращение и контролирование риска (разработка и реализация мер снижения рисков)
- •5. Финансирование риска.
- •6. Оценка результатов
- •55. Методы гос. Регулирования внешнеторговой деятельности в рф и тс.
- •2 Метода регулирования:
- •Меры административного характера:
- •56. Содержание и особенности применения нетарифных методов внешнеторгового регулирования
- •Меры административного характера:
- •57. Таможенные процедуры: виды и порядок их применения.
- •58. Виды таможенных платежей и их характеристика.
- •59. Виды планирования в цепях поставок.
- •Виды планирования в цепях поставок:
- •Характеристика видов планирования
- •60. Понятие, причины и виды неопределенности в цепях поставок.
- •61. «Эффект хлыста» и задача интеграции планов.
- •Причины образования булвип эффекта:
- •Снижение булвип-эффекта возможно за счёт (интеграция планов):
- •62. Аспекты, учитываемые при проектировании цепей поставок.
- •1 Аспект: Основные параметры разработки сетевой структуры цп:
- •3 Структурные размерности цепи:
- •2 Аспект: Определение наилучшего месторасположения звеньев
- •63. Понятие, виды и структура транспортных систем.
- •64. Понятие, виды и особенности грузов. Транспортная характеристика грузов. Коэффициент использования грузоподъемности.
- •65. Грузовая единица: понятие, типы, виды и преимущества исп-я.
- •66.Выбор транспортно-технологической системы доставки грузов
- •67.Технико-эксплуатационные показатели работы транспорта
- •68. Логистические особенности функционирования контейнерных систем
- •69. Особенности лог. Управления смешанными внешнеторг. Перевозками.
- •70. Логистический подход к управлению внешнеторговыми рисками.
- •71. Виды и характеристика посреднических организаций, оказывающих внешнеторговые услуги
- •72. Понятие процессного подхода в лог. Менеджменте. Способы и подходы к моделированию бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов.
- •73. Понятие, задачи и функции информационных систем, информационных технологий и информационного обеспечения.
- •74. Взаимосвязь идеологий управления и классов информационных систем. Эволюция инф. Систем. Классификация инф. Систем.
- •75. Общая методология внедрения информационных систем. Этапы внедрения систем. Основные проблемы при внедрении инф. Систем.
- •I.План.Подготовительные работы перед началом адаптации решения под заказчика
- •II. Дизайн. Создание готового решения по автоматизации бизнес-процесса.
- •76. Значение, цели и задачи логистики торговых предприятий.
- •77. Лог. Процессы и субъекты логистики торговых предприятий.
- •78. Исп. Механизма франчайзинга в развитии розничных торговых сетей.
- •79. Функциональный цикл логистики торгового предприятия.
- •80. Логистический сервис в торговле.
- •81. Финансовые потоки в логистических системах.
- •Финансовые потоки (подходы к понятию):
- •Финансовые потоки:
- •Типология (виды) финансовых потоков логистики:
- •82. Типология финансовых потоков. Финансовые потоки (подходы к понятию):
- •Финансовые потоки:
- •Типология (виды) финансовых потоков логистики:
- •83. Способы регулирования деятельности и управление потоками в фпг.
- •Способы регулирования деятельности фпг:
- •Организационное строение фпг:
- •Финансово-экономическая:
- •Индустриально-промышленная:
- •Торгово-коммерческая:
- •84. Функциональное поле и технологии таможенной логистики.
- •85. Сущность и состав таможенной и околотаможенной инфраструктуры
- •86. Типология рисков в таможенной сфере: объекты анализа рисков, области риска и индикаторы риска.
- •87.Меры по минимизации таможенных рисков участниками внешнеэкономической деятельности.
- •88.Спец.Упрощения в тамож.Деле:видовой состав и особ-ти применения.
- •Иные упрощения в соответствии с таможенным законодательством, а именно предварительное таможенное декларирование, в том числе с подачей неполной периодической таможенной декларации.
- •89. Предварительное таможенное декларирование товаров.
- •90.Системы электр.Расчетов в тамож.Сфере:назначение и механизмы функц-я.
73. Понятие, задачи и функции информационных систем, информационных технологий и информационного обеспечения.
Данные – сведения о состоянии любого объекта, представленные в формализованном виде и предназначенные для обработки, но не имеющие смысла, понятного для человека.
Информация – данные, наделенные определенным смыслом, понятным человеку. Следующий этап повышения полезности данных – преобразование их в инф ресурс – данные, преобразованные в форму, кот является значимой для управления предприятием.
ИО – процесс организации получения и использования ИР в системе.
ИО – совокупность операций, выполняемых с информацией непосредственно персоналом фирмы в процессе управления коммерческой деятельностью
Функции ИО:
организация массивов инфы (термин «запас» не применяется к инф-ции),
организация потоков инфы,
организация процессов и средств сбора, хранения, обработки и транспортировки инфы.
Задачи: поиск данных и преобразование их в инф-ю и потом в инф ресурс.
ИТ – совокупность методов, способов и процессов сбора, хранения, поиска, переработки данных для получения инф-ции, а также преобразования, распространения и использования этой инф-ции как инф.ресурса. Примеры ИТ: телефония, Интернет, эл передача данных EDI, языки программирования. Основные функции современных информационных технологий управления предприятиями – поиск, сбор, обработка, хранение необходимых данных, выработка новой информации, решение тех или иных оптимизационных задач. При этом ставится задача не только отобрать и автоматизировать трудоемкие, регулярно повторяющиеся рутинные операции переработки большого количества данных, но и путем переработки данных получить принципиально новую информацию, которая необходима для принятия эффективных управленческих решений.
ИС – структурная организация движения данных и инфы с помощью различных средств (в т.ч. аппаратных и программных), поддерживающая все процессы ИО некоторой системы.
Основные функции информационных систем:
функции сбора и регистрации информационных ресурсов, их хранение, обработка, актуализация, а так же обработка запросов пользователя.
74. Взаимосвязь идеологий управления и классов информационных систем. Эволюция инф. Систем. Классификация инф. Систем.
Развитие классов ИС тесно связано с эволюцией концепций управления и логистическо-производственных концепций. Логистические концепции развивались последовательно, отражая объективные потребности предприятия на том или ином этапе развития эк отношений.
MRP CRP |
CLMRP MRP II |
ERP |
CRM WCM |
ERP II EPM |
SCM Сетевое произв-во |
Производство, ориентированное на производительность |
Производство, ориентированное на качество |
Быстрое производство |
Гибкое производство |
Инновационное производство |
Компетенция / виртуальность |
Уникальность / инновации |
|||||
Продуктовая программа / гибкость |
|||||
Время |
|||||
Качество |
|||||
Цена / производительность |
|||||
Годы |
Этапы |
1945-1950 |
Научная организация труда, цикл качества Деминга PDCA |
1960-е |
TQC – тотальный контроль качества |
1965 |
MRP – план-е потр-ти в материалах |
1975 |
CLMRP – план-е потр-ти в мат-лах по замкн циклу, составление производст программы и контроль ее исполнения |
79е-80е |
TQM – всеобщее управление качеством |
80 |
MRPII – план-е производст ресурсов на основе данных от поставщиков и потр-лей. Внедрение план-я, прогноз-я и контроля пр-ва |
85 |
MRPII+( MRPII+JIT) – появление идеологии «точно в срок» и оптимизация узких мест произв-ва и сбыта |
86 |
Метод «6 сигм» – высокотехнологичная методика точной настройки бизнес-процессов, применяемая с целью min-ции вероятности возникн-я дефектов в операционной деят-ти |
1987 |
Внедрение стандарта управления качеством ISO 9000 |
1990 |
ERP – планирование ресурсов предпр-я, в т.ч. дистрибуция – планирование распределения, финансовое план-е |
1990е |
Концепции реинжиниринга б-п, унификация понятия жизненного цикла продукции, переход к принципам постоянного совершенствования деят-ти предприятия |
1990е |
Появление концепции SCM – управление цепями поставок и CRM – управление взаимоотношениями с клиентами |
2000 |
ERPII – интегрированная система планирования ресурсов и внешних связей предприятия |
Классификация ИС:
По функциональности: ERP, SCM, CRM, MDM и пр.
По поддержке концепций управления: MRPII, ERP, ERPII.
По условиям приобретения: покупаемые и арендуемые, бесплатные, самостоятельно разработанные.
По уровню управления: операционные – направленные на сбор операционных данных о ежедневных операциях на предприятии; аналитические – обработка информации и представление ее в виде, удобном для принятия решений.
По характеру взаимодействия: закрытые и коллаборационные (взаимодействие с контрагентами).
По возможностям настройки: коробочные (готовые), конфигурируемые – преднастроенный функционал с возможностью дополнительной настройки; платформенные – требуют значительных усилий при установке и внедрении, т.к. фактически представляют собой инструмент создания ПО, а не готовое решение.
По масштабу применения: локальные и корпоративные.
По области применения: универсальные, отраслевые, специализир.
По мобильности: мобильные, Web-ориентированные, стационарные.
По происхождению: отечественные и зарубежные