Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервисная логистика.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1.18 Mб
Скачать

1. Понятие логистики. Эволюция логистики в экономической сфере. 5

2. Объекты управления в логистике. Понятие потока, основные его параметры. 7

3. Понятие логистической системы, ее свойства и отличительные признаки. Виды логистических систем. 8

4. Структура и классификация производственных процессов 10

5. Производственный цикл: структура и длительность 12

6. Производственное планирование в структуре логистического менеджмента промышленного субъекта 14

7. Концепция «точно-в-срок» и основанные на ней логистические системы тянущего типа. 17

8. Классические виды договоров, регламентирующие отношения в коммерческой деятельности. 18

9. Особенности коммерческой деятельности дистрибьюторов и дилеров на рынке товаров и услуг. 20

10. Способы торговли продуктами интеллектуального труда. Торговля лицензиями, ее особенности. Основные виды лицензионных соглашений. 21

11. Основные формы лизинга. Преимущества лизинговых операций. 22

12. Этапы формирования складской сети. 25

13. Основное назначение и виды складов. 28

14. Процесс проектирования складского хозяйства. 31

15. Технологический процесс на складе. 35

16. Методы размещения товаров на складе 38

17. Задачи и функции логистической системы распределения. 40

18. Участники продвижения товаров в логистической системе распределения, их роль и задачи. 41

19. Проектирование сети распределения 43

20. Логистический сервис: понятие и его составляющие 44

21. Сравнительные логистические характеристики видов транспорта. 46

22. Логистические посредники и их место в транспортировке 48

23. Классификация видов услуг в транспортно логистической системе 50

24. Методы государственной поддержки транспортной деятельности. 52

25. Роль трансп. транзитных коридоров в развитии экономики России. 54

26. Понятие логистического проекта, структура и содержание этапов его жизненного цикла. 57

27. Содержание концепции управления проектами. Управление логистическими проектами. 58

28. Основные формы финансирования логистических проектов. 60

29. Управление стоимостью логистического проекта 63

30. Эволюция концепции управления цепями поставок 66

31. Основные параметры сетевой структуры цепей поставок. 68

32. Концепция интегрированного взаимодействия контрагентов в цепях поставок. Типы сотрудничества в цепях поставок. 71

33. Показатели эффективности функционирования цепей поставок 74

34. Контроллинг лог. систем: понятие, виды, цели, задачи и инструменты 77

35.Сравнение американской и немецкой моделей развития контроллинга 85

36. Последовательность разработки и реализации процедуры контроллинга логистических систем. 89

37. Характеристика основных измерителей логистических решений. 90

38. Основные отчётные формы оценки результатов логистической деятельности компании. 92

39.Основные понятия теории запасов. Функции, выполняемые производственными и товарными запасами в логистических системах 94

40.Понятие и объективный характер материальных запасов в логистике. Причины образования материальных запасов. 95

41.Классификация запасов. Параметры запасов материальных ресурсов в логистических системах. 96

42. Принципиальные системы и способы регулирования запасов, их классификация и сравнительный анализ. 99

43. Цели, задачи и функции логистики снабжения. 101

44. Методы определения потребности в материальных ресурсах. 103

45. Аутсорсинг в функциональном цикле снабжения. 105

46. Алгоритм и критерии выбора поставщика материальных ресурсов. 106

47. Направления применения методов экономико-математического моделирования в логистическом менеджменте. 108

48.Методы и модели анализа динамики и прогнозирования лог.процессов 110

49. Задачи рационального использования материальных ресурсов. Раскройная задача и оптимизация состава смеси. 114

50. Методы анализа номенклатуры товарно-матер. ресурсов в логистике. 117

51. Понятие логистического риска и его основные элементы и черты. 119

52. Риски, возникающие в результате взаимодействия контрагентов в цепи поставок. 121

53. Способы снижения внутренних и внешних рисков. 123

54. Этапы процесса управления лог. рисками в цепи поставок 125

55. Методы гос. регулирования внешнеторговой деятельности в РФ и ТС. 128

56. Содержание и особенности применения нетарифных методов внешнеторгового регулирования 130

57. Таможенные процедуры: виды и порядок их применения. 132

58. Виды таможенных платежей и их характеристика. 134

59. Виды планирования в цепях поставок. 135

60. Понятие, причины и виды неопределенности в цепях поставок. 137

61. «Эффект хлыста» и задача интеграции планов. 138

62. Аспекты, учитываемые при проектировании цепей поставок. 139

63. Понятие, виды и структура транспортных систем. 142

64. Понятие, виды и особенности грузов. Транспортная характеристика грузов. Коэффициент использования грузоподъемности. 144

65. Грузовая единица: понятие, типы, виды и преимущества исп-я. 146

66.Выбор транспортно-технологической системы доставки грузов 147

67.Технико-эксплуатационные показатели работы транспорта 149

68. Логистические особенности функционирования контейнерных систем 151

69. Особенности лог. управления смешанными внешнеторг. перевозками. 153

70. Логистический подход к управлению внешнеторговыми рисками. 155

71. Виды и характеристика посреднических организаций, оказывающих внешнеторговые услуги 157

72. Понятие процессного подхода в лог. менеджменте. Способы и подходы к моделированию бизнес-процессов. Реинжиниринг бизнес-процессов. 159

73. Понятие, задачи и функции информационных систем, информационных технологий и информационного обеспечения. 162

74. Взаимосвязь идеологий управления и классов информационных систем. Эволюция инф. систем. Классификация инф. систем. 163

75. Общая методология внедрения информационных систем. Этапы внедрения систем. Основные проблемы при внедрении инф. систем. 165

76. Значение, цели и задачи логистики торговых предприятий. 168

77. Лог. процессы и субъекты логистики торговых предприятий. 170

78. Исп. механизма франчайзинга в развитии розничных торговых сетей. 171

79. Функциональный цикл логистики торгового предприятия. 174

80. Логистический сервис в торговле. 175

81. Финансовые потоки в логистических системах. 178

82. Типология финансовых потоков. 179

83. Способы регулирования деятельности и управление потоками в ФПГ. 180

84. Функциональное поле и технологии таможенной логистики. 183

85. Сущность и состав таможенной и околотаможенной инфраструктуры 184

86. Типология рисков в таможенной сфере: объекты анализа рисков, области риска и индикаторы риска. 186

87.Меры по минимизации таможенных рисков участниками внешнеэкономической деятельности. 188

88.Спец.упрощения в тамож.деле:видовой состав и особ-ти применения. 190

89. Предварительное таможенное декларирование товаров. 192

90.Системы электр.расчетов в тамож.сфере:назначение и механизмы функц-я. 193

1. Понятие логистики. Эволюция логистики в экономической сфере.

Логистика – теоретическая и практическая деятельность по планированию, организации, функциональному управлению и контролю процессов движения совокупности материальных, финансовых, трудовых, правовых и информационных потоков в системе рыночной экономики.

Основная идея логистики – все стадии производства, транспортировки и сбыта рассматривать как единый и непрерывный процесс трансформации и движения продукта труда и связанной с ним информации.

Лог. подход – состоит в установлении адекватности инф, матер. и прочих потоков; определении технологии перемещения ресурсов и товаров; выработке стандартных требований к качеству товаров и их упаковке; выявлении центров возникновения потерь времени, нерационального использования материальных и трудовых ресурсов и т.д.

Этапы развития науки логистики (в невоенной области):

к.1960х – нач. 1970х – логистика существовала большей частью как образ мышления (частичная оптимизация распределения продукции; недостаточное развитие инфраструктурной базы; решение важных, но частных проблем: развитие складских комплексов; выбор оптимальной партии поставок; выбор оптимальной схемы маршрутов; развитие информационных сетей и банков.

Вторая половина 1970х – 1980х – основные факторы востребованности логистики в Зап.Европе и Сев.Америке – энергетический кризис и экспансия Японии в сфере производства и торговли. Переход к задаче управления материальными потоками по всему воспроизводственному циклу (оптимизация всей деятельности предприятия, а не отдельных частей).

Критерий экономической эффективности – минимум суммарных затрат на транспортировку, МТО и производство. Стали использовать термин логистика (а не управление физическим распределением продукции).

1990-е годы – реализация принципа движения ресурсов и продукции «точно в срок» с широким использованием информатики и оптимизации производства. Суть: в основном производстве используется технология, позволяющая обходиться без создания существенных запасов сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих, а поставки предусматриваются в строго определенное время через соответствующие интервалы. Логистика рассматривается как один из факторов конкуренции и как современная рыночная концепция, для которой характерно признание коммерческой роли транспорта и МТО в общей структуре фирм.

Соврем этап (с нач 21в.) – период глобализации, развитие ИТ, либерализация законодательства, усложнение хозяйственных связей, появление международных посредников.

Современные факторы и тенденции развития логистики: увеличение числа ТНК (транснациональных корпораций) на международном рынке как глобальных компаний; их приход на национальные рынки; возрастание роли портов в привлечении грузопотоков; проникновение на национальные рынки транспортных услуг крупных зарубежных компаний; расширение перечня и повышение требований к качеству предоставляемых логистических услуг.

В РФ сложность в том, что на каждом конкретном предприятии логистика находится на данном этапе развития (фрагментация, становление, развитие, интеграция, глобализация). Поэтому следует констатировать неравномерность развития российской логистики.

СПРАВОЧНО:

Предпосылки появления экономической логистики:

Древняя Греция: логистика = искусство рассуждения, выполнения расчетов. Логистерия – гос. учреждение, проверка фин. отчетов должностных лиц

Римская империя: логистика – правила распределения продовольствия.

История возникновения практической логистики связана с военным делом, точнее проблемами военных сообщений и снабжения войск продовольствием. Македонский – ок;)

к.IX – нач.X – Византия, Лев VI Мудрый, логистика – наука о структуре войска, искусстве снабжения армии и управлении ее передвижениями.

Термин «логистика» в значении «математическая логика» – впервые Лейбниц, 17-18 вв.

1904 г – официальное закрепление логистика = мат.логика

18-19в – Жомини, обобщил опыт войн, логистика = «практическое искусство движения войск». Логистика – не только перевозки, но и планирование, управление, снабжение, определение места дислокации войск, а также строительство коммуникаций (мостов, дорог и т.д.)

После – 2 мировая: амер. армия – четкая организация МТС.

Принципы логистики: Системность; Комплексность; Научность; Конкретность; Конструктивность; Надежность; Вариантность; Гибкость; Интегративность; Целостность; Эффективность

Принципы логистики:

  • Системность – элементы лог. системы как единое целое;

  • Интегративность – вся система обладает свойствами, которых нет у отд. элементов;

  • Комплексность – координация действий всех участников движения потоков;

  • Научность – использование ЭММ для расчета параметров траектории потоков;

  • Эффективность – принципиально возможный минимум лог. издержек при данном уровне развития рын. отношений, произв. технологий, при данных субъектах ЛС;

  • Конкретность – четкий конечный результат как цель перемещения потока;

  • Конструктивность – выявление и отслеживание каждого объекта потока;

  • Надежность – безотказность и безопасность движения потоков, наличие резервов;

  • Гибкость (адаптивность) – возможность реагировать на изменения внешней среды и приспосабливаться к новым условиям;

  • Вариантность – целенапр. создание резервных мощностей, резервных планов;

  • Превентивность – нацеленность на предупреждение и недопущение отклонений.