15. Класифікація case-засобів за функціональним призначенням

CASE-технологія передбачає використання різних за функціональним призначенням груп засобів.

Засоби аналізу і проектування призначені для підтримки визначення системних вимог, створення специфікацій компонентів системи, проектування системи. В результаті формуються архітектура системи і детальний проект, розроблений до рівня алгоритмів і структур даних. До цієї групи належать пакети AllFusion Process Modeler, CASE.Аналітик, IBM Rational Rose, Silverrun, Oracle Designer, Design/IDEF та ін.

Засоби проектування баз даних забезпечують створення інфологічної та даталогічної моделей баз даних, генерування схем баз даних. До цієї групи належать AllFusion ERwin Data Modeler, S-Designor, DataBase Designer.

Засоби програмування здійснюють підтримку програмування і тестування, а також автоматичну кодогенерацію зі специфікацій з одержанням повністю документованої виконуваної програми. В цю групу входять генератори і аналізатори кодів, генератори тестів, налагоджувачі. Основні пакети: DECASE, APS.

Засоби супроводження і реінжинірингу забезпечують управління функціонуванням системи, коригування й модифікацію, аналіз і реінжиніринг існуючої системи. До них відносяться документатори, аналізатори програм, засоби міграції, засоби реструктурування і реінжинірингу: Adpac CASE Tools, SuperStructure, Inspector/Recoder, IBM Rational Rose, Silverrun.

Засоби оточення включають засоби підтримки каркасів і платформ для створення, інтеграції CASE-засобів: Multi/Cam, Sylva Foundry.

Засоби управління проектом призначені для підтримки планування, контролю, керування та взаємодії в процесі розробки і супроводження проектів: Project Workbench та ін.

15. Сутність групової роботи та її комп’ютерна підтримка

Співпраця (співробітництво, групова робота) — спільна діяльність, процес, в якому двоє або більше співробітників або організацій працюють разом задля досягнення спільних цілей, за допомогою обміну інформацією, навчання і досягнення консенсусу.

Колективна співпраця у сфері управління набирає важливості завдяки дії факторів:

• висока конкуренція в умовах глобалізації економічних процесів;

• збільшення взаємозалежності між працівниками всередині організації й зовнішніми суб’єктами (клієнтами, постачальниками та іншими учасниками ринку);

• численність управлінських функцій;

• збільшення кількості складних проблем, які необхідно вирішувати колективно.

За невдалої організації групова робота може бути неефективною, призводити до значних втрат часу, а також породжувати негативні явища:

• невизначеність персональної відповідальності;

• деформація групового мислення (прийняття абсурдних рішень в ізольованих від зовнішнього впливу групах);

• високий ступінь конформізму (згоди індивідуума з більшістю учасників групи);

• соціальна фасилітація (більша впевненість особи при прийнятті простих рішень в присутності спостерігачів);

• надмірна узгодженість;

• групова поляризація (залежність ризикованості рішення від відношення групи до ризику);

• соціальні лінощі.

Неефективність групової роботи зумовлюють такі причини:

• неоптимальний розмір групи (оптимальний: 4 – 8 учасників);

• некомпетентність членів групи;

• складність розв’язуваних завдань;

• неефективна взаємодія з керівником і між членами групи.

Для подолання цих проблем доцільно використовувати сучасні ІС і технології для групової співпраці, які підтримують зусилля групи з вирішення завдань, процес прийняття колективних рішень і забезпечують здобуття, обробку, аналіз і збереження інформації та знань.

В результаті досліджень технологій підтримки групової роботи у 1984 році сформувався окремий напрям комп’ютерної підтримки спільної роботи (computer-supported cooperative work, CSCW).

Комп’ютерна підтримка спільної роботи CSCW – це напрям дослідницької роботи, який об’єднує дослідження методів, інструментальних засобів, технологій та проблем підтримки групової роботи в комп’ютерній мережі, її психологічних та організаційних аспектів з метою проектування та використання інформаційних систем і технологій групової роботи.

Дослідження CSCW проводяться в галузях:

1. психології, соціології, антропології, теорії управління, організаційної поведінки - з метою аналізу природи групової роботи та поведінки людей під час роботи з CSCW;

2. інформатики, мережевих комунікацій, штучного інтелекту, дослідження операцій – виходячи з результатів досліджень першої галузі вивчення питань удосконалення та розвитку використовуваних технологій.