Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Техническая эксплуатация.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
179.22 Кб
Скачать

35. Система управления качеством то и ремонта.

Контроль качества ТО и ремонта машин может быть выборочным и сплошным. На практике обычно используется выборочный контроль. В процессе ремонта производятся контрольные испытания на стендах двигателей, насосов и других агрегатов и узлов, а также машины в целом.

Для управления процессами ТО и ремонта разрабатывается система качества, представляющая собой совокупность организационной структуры, ответственности, методик, процессов и ресурсов. Для ЭП, оказывающего услуги, центральное место в системе качества занимает потребитель, также в нее входят следующие основные рабочие элементы: объекты управления качеством (машина в целом и ее системы, агрегаты, детали, отдельные операции ТО и ремонта) и объекты оценки качества работы (обычно бригада, реже конкретные исполнители работ). В систему качества включают и элементы маркетинговой деятельности. Для каждой услуги составляются так называемые спецификации, в которых изложены характеристики, подлежащие оценке потребителем.

Управление качеством осуществляется через стандартизацию всех основных звеньев процесса ТО и ремонта с помощью различных нормативных документов (стандартов государственных, отраслевых, предприятия, технических условий, чертежей, типовых технологических процессов).

Общие стандарты содержат основные положения системы управления качеством, методы морального и материального стимулирования и др. К рабочим стандартам относятся документы по входному контролю материалов, а также по сбору и обработке информации о качестве продукции, анализу причин дефектов и отказов, контролю правильности эксплуатации машин и др.

Материальное поощрение осуществляют по так называемой шкале премирования (функции поощрения), т. е. в зависимости от качества продукции и качества самого труда. Как показывает опыт, эффективность системы качества значительно повышается, если размер стимулирования превышает 30% общей зарплаты исполнителя. Работы по ТО и ремонту обычно оплачиваются повременно (руб./ч), но для части работников, например станций или центров обслуживания, оплата может производиться по доходу от этих работ.

Технологическая документация

При организации процессов ТО и ремонта широко используются технологические карты, обуславливающие рациональное использование рабочего времени и рабочих мест, соблюдение требований качества, обеспечение синхронности работы постов и т. п.

На ЭП используют обычно технологические карты двух видов: операционно-технологические и постовые. Операционно-технологические карты содержат перечень работ и нормы времени на них, а постовые - перечень работ, выполняемых на данном посту на каждом рабочем месте. Номера операций на постовых картах соответствуют порядковому номеру операции из операционно-технологических карт. Технологические карты (прил. 3, 4) разрабатывают на ЭП или принимают на основе справочных данных.

Последовательность выполнения операций можно представить в виде сетевого графика или схемы сборки, отражающей структуру объекта. На схеме сборки (рис. 6.7) каждый составной элемент (деталь, узел) обозначен прямоугольником, разделенным на три части, в которых указывается наименование элемента, номер, проставляемый в спецификациях, и число элементов. На технологической схеме наносятся краткие надписи, поясняющие характер выполняемых операций (например, запрессовка, пайка, регулировка, контроль зазоров).