
- •Розділ 1 теоретико-методичні основи дослідження релігійного туризму
- •1.1. Місце релігійного туризму в системі туристської діяльності
- •Дефініція релігійного туризму [28]
- •Вивчення питань релігійного туризму в географії [28]
- •1.2. Різновиди релігійного туризму
- •1.3. Інноваційні методи та прийоми, які застосовуються для підвищення ефективності релігійно-туристичної діяльності
- •Висновки до розділу 1
- •Розділ 2 дослідження системи розробки туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •2.1. Аналіз господарської діяльності та оцінка тенденції розвитку туристичних послуг агенцією
- •Реквізити туристичної компанії “Трайдент Хіт”
- •Динаміка обсягу реалізованих послуг туристичного агентства „Трейдент Хіт” за 2011- 2013 рр., осіб
- •2.2. Оцінка системи розробки туристичного продукту агенцією у сегменті релігійного туризму
- •Коротка характеристика туристичного продукту в сегменті релігійного туризму туристичної фірми “Трайдент Хіт”
- •Порівняння середньої вартості релігійних турів агентства “Трайдент Хіт” із аналогічними пропозиціями конкурентів (на грудень 2013 р.), грн.
- •Кількість обслуговуваних туристів у сегменті релігійного туризму туристичним агентством “Трайдент Хіт” за віковою характеристикою
- •Оцінка видів транспорту за основними вимогами які використовує туристичне агентство “Трайдент Хіт”
- •Калькуляція туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” туристичного агентства “Трайдент Хіт”, грн.
- •2.3. Діагностика ефективності реалізації турів у сегменті релігійного туризму агенцією
- •Основні фінансово-економічні показники туристичного агентства “Трайдент Хіт” за 2012-2013 рр., тис. Грн.
- •Динаміка основних фінансово-економічних показників туристичного агентства “Трайдент Хіт” з 2012 по 2013 рік
- •Дохід агентства “Трайдент Хіт” в сегменті релігійного туризму
- •Висновки до розділу 2
- •Розділ 3 розробка нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •3.1. Використання системного підходу при розробці нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •3.2. Обґрунтування запропонованих рішень щодо вдосконалення розробки турпродукту “Православні святині Волині”
- •Калькуляція вартості релігійного туру “Православні святині Волині” у туроператора “Волиньтурист” для туристичної агенції “Трайдент Хіт”
- •Розрахунок прибутку агентства “Трайдент Хіт” із використанням послуг екскурсійного бюро, грн.
- •Розрахунок прибутків агенції “Трайдент Хіт” від реалізації туру з власним екскурсійним обслуговуванням, грн.
- •3.3. Маркетингові ходи агентства та просування туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •Відвідуваність інтернет-сайту туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Висновки до розділу 3
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
- •Статут туристичного підприємчтва “трайдент консалтінг та інвестиції” товариство з обмеженою відповідальністю «трайдент консалтінг та інвестиції»
- •Посадова інструкція директора туристичного агенства
- •Загальні положення
- •Кваліфікаційні вимоги до директора турагентства:
- •Документи, які регламентують діяльність директора турагентства
- •Посадові обов'язки директора турагентства
- •Права директора турагентства
- •Відповідальність директора турагентства
- •Умови роботи директора турагентства
- •Умови оплати праці директора турагентства
- •Кінцеві положення
- •Інструкція з охорони праці для працівників малих підприємств та фірм
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •3. Вимоги безпеки під час виконання роботи
- •4. Вимоги безпеки під час роботи з пк
- •4.1. Працівнику при роботі на пк забороняється:
- •4.2. Працівник зобов'язаний дотримуватися послідовності включення пк:
- •4.4. Працівник зобов'язаний обладнати робоче місце:
- •Тривалість регламентованих перерв операторів (користувачів) вдт в залежності від категорії і групи робіт
- •5. Вимоги безпеки під час роботи з електроустаткуванням
- •5.1. Працівник перед початком роботи з електроустаткуванням повинен вико
- •5.5. При роботі електроустаткування забороняється:
- •6. Вимоги безпеки під час місцевого відрядження
- •6.1. Працівник, що виконує свої обов'язки в місцевому відрядженні, зобов'яза
- •7. Вимоги безпеки під час відвідування
- •8. Вимоги безпеки після закінчення роботи
- •8.1. Працівник зобов'язаний дотримуватися наступної послідовності вими
- •9. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях
- •9.1. При виникненні аварійної ситуації при роботі з пк працівник зобов'яза
- •9.2. При виникненні аварійної ситуації при роботі з електроустаткуванням
- •9.4. Надання першої медичної допомоги.
- •Ліцензія туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Модель туристичної системи
Список використаних джерел
Конституція України. Прийнята Верховною Радою України 28 червня 1996 року// Голос України. – 1996. – 13 липня.
Про внесення змін до Конституції України: Закон України, 8 грудня 2004 року// Голос України. – 2004. – 8 грудня, № 233.
Про внесення змін до Закону України «Про туризм»: Закон України, 18 листопада 2003 р, № 1282 – ІV.
Про внесення змін до Закону України “Про захист прав споживачів”: Закон України, 10 січня 2002, № 2949-III.
Про внесення змін до Закону України “Про порядок виїзду з України і в'їзду в Україну громадян України”: Закон України, 05 листопада 2013, № 671-VII.
ГОСТ 28681.2-95 “Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристические услуги. Общие требования”
ГОСТ 28681.3-95 “Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов”
Про ліцензування певних видів господарської діяльності: Закон України, 01 липня 2000, № 1775-III.
Про строк дії ліцензії на провадження певних видів господарської діяльності, розміри і порядок зарахування плати за її видачу: Постанова Кабінету міністрів Укераїни, 29 листопада 2000 р, № 1755.
Програма забезпечення захисту і безпеки туристів: Постановак Колегії державного комітету України з туризму, 08 жовтня 1996 р., № 96/5
Всесвітня туристична організація. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.world-tourism.org/ruso/
Волинь туристична. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://www.volyntravel.com.ua
Державна туристична організація України. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: www.tourism.gov.ua
Маркетингові ходи. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://svitohlyad.com.ua/marketynh/yak-i-navischo-stvoryuvaty-marketynhovi-hody-dlya-biznesu/
Релігієзнавчий туризм в Україні. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://tourlib.net/statti_ukr/sapelkina.htm
Трайдент Хіт: туристична компанія. [Електронний ресурс]. – Режим доступу: http://trident.travel
Атлас вчителя/ Під ред. Молочко В.В. – К.: Картографія, 2010. – 327 с.
Агеева O. A. Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / O. A. Агеева, В. В. Двориченко, Ю. В. Забаев. Под общ. ред. А. Л. Лесникова, И. П. Мацицкого, А. В. Чернышева. − М.: Вестник, 1998. − 208 с.
Александрова А. Ю. Международный туризм: учеб. пособие для вузов / А. Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 240 c.
Астахова П. Р. Маркетинг: навч. посіб./ П. Р. Астахова. − X.: Вид. ХНЕУ, 2006. − 208 с.
Афанасьев В.Г. Общество: системность, познание и управление / В.Г. Афанасьев. – М., 1981.
Бабкин А. В. Специальные виды туризма: учебное пособие / А. В. Бабкин. – Ростов-на-Дону: Советский спорт, 2008. – 117 с.
Барышев А.Ф. Маркетинг в туризме и гостеприимстве: учеб. пособие / А. Ф. Барышев. − М.: Финансы и статистика, 2007. − 160 с.
Бейдик О. О. Словник-довідник з географії туризму, рекреології та рекреаційної географії / О. О. Бейдик. – К.: Палітра, 1997. – 130 с.
Беликов И. Л. Организация туризма: конспект лекцій / И. Л. Беликов. – Донецк: ДИТБ, 2000. – 152 с.
Биржаков М. Б. Введение в туризм / М. Б. Биржаков. – Спб.: изд. дом Герда, 2003. – 320 с.
Божук Т. І. Перспективи розвитку релігійного туризму в Закарпатті / Т. І. Божук //Сталий розвиток Карпат: сучасний стан та стратегія дій: тези доп. міжнар. наук.- практ. конф. – Л., 2006. – С. 115-118.
Божук Т. І. Поняття, функції та завдання релігійного туризму / Т. І. Божук // . Вісник львів. ун-ту. Серія геогр. – Л., 2010. – Вип. 38. – С. 37-44.
Божук Т. І. Релігійний туризм: становлення і функціонування / Т. І. Божук // Географія і туризм: європейський досвід: мат. ІІІ міжнар. конф. Львів– Брюховичі, 9–11 жовтня 2009 р. – Л., 2009. – С. 27-30.
Гайдук А. Б. Фактори формування та розвитку туристичної системи в ринкових умовах / А. Б. Гайдук // Вісник Національного університету “Львівська політехніка”. – Л.: Політехніка, 2001. – С. 153-160.
Гатляк О. Особливості розвитку туризму в містах Волинської області / Гатляк О. //Львівський нац. ун-т ім. Івана Франка. Вісник Львівського університету. Серія: міжнародні відносини: [зб. наук. праць] / [під ред. М. Мальський]. Вип 24. – Л., 2008. – С. 59 – 63.
Гура И. О. Облік видів економічної діяльності: навч. посіб. / И. О. Гура – К.: Знання, 2004. – 541 с.
Джонсон Р. Системы и руководство / Р. Джонсон, Ф. Каст, Д. Розенцвейг. – М.: Изд-во «Советское радио», 1971. – 647 с.
Дубовик О. В. Управлінця маркетинговими дослідженнями у процесі формування конкурентних переваг: монографія / О. В. Дубровик − Л.: ЛБІ НБУ, 2005. − 230 с.
Дуткіна О. П. Релігійне паломництво як перспективний вид туризму / О. П. Дуткіна // Туристичні ресурси України. Туристичний щорічник. – К.: ІТФПУ, 1996. – С. 112-116.
Дутчак С.В. Деякі аспекти виділення сегментів спеціалізованого туризму / С. В. Дутчак, М. В. Дутчак // Туристсько-краєзнавчі дослідження.– К.: Кармаліта, 1999. – Вип. 2. – С. 123-136.
Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме: учеб.-практ. пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. − М.: Новое знание, 2002. − 348 с.
Дядечко Л.П.Економіка туристичного бізнесу / Л.П. Дядечко. −К.: ЦНД, 2007. − 223 с.
Євдокименко В.К. Регіональна політика розвитку туризму (Методологія формування, механізм реалізації). – Чернівці: «Прут», 1995. – 120 с.
Жукова, М. А. Индустрия туризма: менеджмент организации / М. А. Жукова. – М. : Финансы и статистика, 2002. – 200 с.
Звіт про діяльність туристичної організації “Трайдент Хіт”. – Луцьк, 2013
Зорин И. В. Туристский терминологический словарь/ И. В. Зорин, В. А. Квартальное. – М.: Советский спорт, 1999. – 664 с.
Ільїна О. В. Туризм. Рекреаційна географія: поняття і терміни / О. В. Ільїна. – Луцьк: Терен, 2004. – 104 с.
Исследования по общей теории систем: сб. переводов / под ред. В. Н. Садовского и Э. Г. Юдина. – М.: Прогресс, 1969. – 520 с.
Капустин В. Ф. Общая теория систем: системный анализ. Концепция Берталанфи, системное движение / В.Ф. Капустин // Вестник СПб ун-та. Сер.5. Экономика. – 1994. – Вып. 2. – С.83-89.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: учеб. пособие / Н.И. Кабушкин.– Мн.: БГЭУ, 1999. – 644 с.
Карягін Ю. О. Маркетинг турпродукту: підручник / Ю. О. Карягін, З. І. Тимошенко, Т. О. Демура, Г. Б. Мунін. – К: Кондор, 2009. – 394 с.
Квартальнов В. А. Теория и практика туризма: Учебник / В. А. Квартальное. — М.: Финансы и статистика, 2003. – 672 с.
Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні / В. Ф. Кифяк. – Чернівці: Книги–ХХІ, 2003. – 300 с.
Кляп М.П. Сучасні різновиди туризму: підручник / М. П. Кляп, Ф. Ф. Шандор. – К. : Знання, 2011. – 334 с.
Ковальчук А. С. Географія релігії в Україні: монографія / А. С. Ковальчук. – Л.: ВЦЛНУ ім. Івана Франка, 2003. – 308 с.
Ковальчук А. С. Релігійний туризм в Україні: проблеми і перспективи розвитку/ А. С. Ковальчук // Україна та глобальні процеси: географічний вимір: зб. наук. праць: у 3 Т. – Луцьк: Вежа, 2000. – Т. 1. – С. 365-367.
Концепции, определения и классификация для статистики туризма. – Мадрид, ВТО, 1995. – 128 с.
Костащук І. Методика оцінки сакрально-туристичних ресурсів регіону (на прикладі Чернівецької області) / І. Костащук // Науковий вісник Чернівецького університету: Збірник наукових праць. Вип. 519-520: Географія. – Чернівці: Рута, 2010. – С. 81-86.
Кудла Н.Є. Маркетинг туристичних послуг / Н.Є. Кудла. – К.: Знання, 2011. – 351 с.
Кузишин А. В. Геопросторові особливості видового складу релігійного туризму в Тернопільській області / А. В. Кузишин // Вісн. наук. досліджень. Сер. туризм. – Тернопіль, 2006. – Вип. 1. – С. 52-56.
Любіцева О.О. Методика розробки турів: навчальний посібник /О. О. Любіцева.– К.: Альтерпрес, 2003. – 104 с.
Любіцева О. О. Ринок туристичних послуг / О. О. Любіцева. – К.: Альтпрес, 2003. – 435 с.
Мазурець Р. Р. Проблеми становлення та розвитку туристської індустрії Волинської області / Р. Р. Мазурець // Європейська та євроатлантична інтеграція і транскордонне співробітництво. Т. 2.: тези доп. V Міжнарод. наук. – практ. конф. студ., асп. і молод. науковців, м. Луцьк, 15 – 16 травня 2008 р. – Луцьк, 2008. – С. 155 – 158.
Малахова Н.Н. Инновации в туризме и сервисе / Н. Н. Малахова, Д. С. Ушаков. – М.: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. – 224 с.
Мальська М. П. Міжнародний туризм і сфера послуг: підручник / М. П. Мальська. – К.: Знання, 2008. – 661 с.
Мальська М. П. Основи туристичного бізнесу: навч. посібн. / М. П. Мальська. – К.: Центр навч. л-ри, 2004. – 272 с.
Мальська М. П. Туризм у міжнародному і національному вимірах. Історія і сучасність: монографія / М. П. Мальська. – Л.: ВЦЛНУ ім. І.Франка, 2008. – 268 с.
Менеджмент туристичної індустрії: навч. посібн. / За ред. проф. І. М. Школи. – Чернівці: ЧТЕІ КНТЕУ, 2003. – 662 с.
Мініч І. М. Навчально-методичний посібник вивчення дисципліни “Технологія (туристської) галузі” для студентів вищих навчальних закладів економічних спеціальностей / М. І. Мініч. – К. : КУТЕП, 2006. – 163 с.
Михно М.А. Роль инновации в туризме: учебник. / М.А. Михно. – М. 2004. – 210 с.
Мойсеева Н. К. Стратегическое управление туристской фирмы / Н. К. Мойсеева. – М.: Финансы и статистика, 2000. – 546 с.
Морозов М.А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме. Оргтехника: учебник. / М.А. Морозов, Н. С. Морозова. – М: Изд-во «Академия», 2002. – 240 с.
Новіков В.С. Інновації в туризмі: навч. посібник для студ. вищ. навч. закладів / В.С. Новіков. – М.: Видавничий центр “Академія”, 2007. – 208 с.
Олійник Я. Б. Туристичні основи туризмології. Навч. Посібник / Я. Б. Олійник,А. В. Степаненко. – К.: Ніка-Центр, 2005. – 316 с.
Оптнер С.Я. Системный анализ для решения деловых и промышленных проблем / С.Я. Оптнер. – М.: Сов. радио, 1969. – 216 с.
Основы системного подхода и их приложение к разработке территориальных автоматизированных систем управления / под ред. Ф.И. Пересудова. – Томск: Изд-во ТГУ, 1976. – 440 с.
Пуцентейло П. Р. Економіка і організація туристично-готельного підприємництва: навчальний посібник / П. Р. Пуцентейло. – К.: Центр учбової літератури, 2007. – 344 с.
Реймерс Н. Ф. Природопользование: Словарь-справочник / Реймерс Н. Ф. – М.: Мысль, 1990. – 637 с.
Рутинський М.Й. Географія туризму України: Навч. посіб. для студ. вищ. навч. закладів / М. Й. Рутинський. – К.: Вища шк., 2002. – 195 с.
Сапєлкіна, З. П. Релігійний туризм : навч. посіб. / З. П. Сапєлкіна. – К.: Альтерпрес, 2009. – 241 с.
Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг / В.Б. Сапрунова. – М.: «Ось-89», 1997. – 160 с.
Свірідова Н.Д. Релігійний туризм: деякі актуальні напрями розвитку / Н. Д. Свірідова, Ю. О. Скорченко // Зб. матер. Всеукр. студ. наук.-практ. конф.: Молодь, суспільство, культура. – Луганськ, 2007. – С. 117-120.
Севастьянова С. А. Региональное планирование развития туризма и гостиничного хозяйства: учебное пособие / С. А. Севастьянова. – М.: КНОРУС, 2007. – 256 с.
Смаль І.В.Основи географії рекреації та туризму: навч. посіб. / І.В. Смаль. –Ніжин: НДПУ, 2004.– 105 с.
Сокол Т. Г. Основи туристичної діяльності: підручник / Т. Г. Сокол. – К.: Грамота, 2006. – 264 с.
Спицнадель В.Н. Основы системного анализа: учеб. пособие / В.Н.Спицнадель. – СПб.: Бизнес-пресса, 2000. – 326 с.
Тодэр Т. Х. Религиозный туризм / Т. Х. Тодэр. – М., 2003. – 189 с.
Туристична практика: методичні рекомендації / Укл. Бучко Ж.І., Веприк Н.П. – Чернівці: Рута, 2005. – 16 с.
Федорченко В. К. Туристський словник-довідник/В. К. Федорченко, І. М. Мініч. – К.: Дніпро, 2000. – 160 с.
Хорват И. Теория индустриальных систем / И. Хорват; под ред. В.Г. Афанасьева. – М.: Прогресс, 1976. – 264 с.
Христов Т.Т. Религиозный туризм: учебное пособие / Т. Т. Христов. – М.: Издательский центр “Академия”, 2005. – 288 с.
Шикеринець В. Релігійний туризм як один із напрямків розвитку туристичної галузі Івано-Франківської області / В. Шикиренець // “Ефективність державного управління”. Збірник наукових праць. – Л., 2012. – Вип. 30. – С. 241-246.
Gaworecki Właysław W. Turystyka. Warszawa: Polskie Wyd-wo Ekonomiczne, 2003. – 438 s.
Jackowski A. Pielgrzymki i turystyka religijna w Polsce. Warszawa :Instytut turystyki, 1991. – 184 s.