
- •Розділ 1 теоретико-методичні основи дослідження релігійного туризму
- •1.1. Місце релігійного туризму в системі туристської діяльності
- •Дефініція релігійного туризму [28]
- •Вивчення питань релігійного туризму в географії [28]
- •1.2. Різновиди релігійного туризму
- •1.3. Інноваційні методи та прийоми, які застосовуються для підвищення ефективності релігійно-туристичної діяльності
- •Висновки до розділу 1
- •Розділ 2 дослідження системи розробки туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •2.1. Аналіз господарської діяльності та оцінка тенденції розвитку туристичних послуг агенцією
- •Реквізити туристичної компанії “Трайдент Хіт”
- •Динаміка обсягу реалізованих послуг туристичного агентства „Трейдент Хіт” за 2011- 2013 рр., осіб
- •2.2. Оцінка системи розробки туристичного продукту агенцією у сегменті релігійного туризму
- •Коротка характеристика туристичного продукту в сегменті релігійного туризму туристичної фірми “Трайдент Хіт”
- •Порівняння середньої вартості релігійних турів агентства “Трайдент Хіт” із аналогічними пропозиціями конкурентів (на грудень 2013 р.), грн.
- •Кількість обслуговуваних туристів у сегменті релігійного туризму туристичним агентством “Трайдент Хіт” за віковою характеристикою
- •Оцінка видів транспорту за основними вимогами які використовує туристичне агентство “Трайдент Хіт”
- •Калькуляція туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” туристичного агентства “Трайдент Хіт”, грн.
- •2.3. Діагностика ефективності реалізації турів у сегменті релігійного туризму агенцією
- •Основні фінансово-економічні показники туристичного агентства “Трайдент Хіт” за 2012-2013 рр., тис. Грн.
- •Динаміка основних фінансово-економічних показників туристичного агентства “Трайдент Хіт” з 2012 по 2013 рік
- •Дохід агентства “Трайдент Хіт” в сегменті релігійного туризму
- •Висновки до розділу 2
- •Розділ 3 розробка нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •3.1. Використання системного підходу при розробці нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •3.2. Обґрунтування запропонованих рішень щодо вдосконалення розробки турпродукту “Православні святині Волині”
- •Калькуляція вартості релігійного туру “Православні святині Волині” у туроператора “Волиньтурист” для туристичної агенції “Трайдент Хіт”
- •Розрахунок прибутку агентства “Трайдент Хіт” із використанням послуг екскурсійного бюро, грн.
- •Розрахунок прибутків агенції “Трайдент Хіт” від реалізації туру з власним екскурсійним обслуговуванням, грн.
- •3.3. Маркетингові ходи агентства та просування туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •Відвідуваність інтернет-сайту туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Висновки до розділу 3
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додатки
- •Статут туристичного підприємчтва “трайдент консалтінг та інвестиції” товариство з обмеженою відповідальністю «трайдент консалтінг та інвестиції»
- •Посадова інструкція директора туристичного агенства
- •Загальні положення
- •Кваліфікаційні вимоги до директора турагентства:
- •Документи, які регламентують діяльність директора турагентства
- •Посадові обов'язки директора турагентства
- •Права директора турагентства
- •Відповідальність директора турагентства
- •Умови роботи директора турагентства
- •Умови оплати праці директора турагентства
- •Кінцеві положення
- •Інструкція з охорони праці для працівників малих підприємств та фірм
- •1. Загальні положення
- •2. Вимоги безпеки перед початком роботи
- •3. Вимоги безпеки під час виконання роботи
- •4. Вимоги безпеки під час роботи з пк
- •4.1. Працівнику при роботі на пк забороняється:
- •4.2. Працівник зобов'язаний дотримуватися послідовності включення пк:
- •4.4. Працівник зобов'язаний обладнати робоче місце:
- •Тривалість регламентованих перерв операторів (користувачів) вдт в залежності від категорії і групи робіт
- •5. Вимоги безпеки під час роботи з електроустаткуванням
- •5.1. Працівник перед початком роботи з електроустаткуванням повинен вико
- •5.5. При роботі електроустаткування забороняється:
- •6. Вимоги безпеки під час місцевого відрядження
- •6.1. Працівник, що виконує свої обов'язки в місцевому відрядженні, зобов'яза
- •7. Вимоги безпеки під час відвідування
- •8. Вимоги безпеки після закінчення роботи
- •8.1. Працівник зобов'язаний дотримуватися наступної послідовності вими
- •9. Вимоги безпеки в аварійних ситуаціях
- •9.1. При виникненні аварійної ситуації при роботі з пк працівник зобов'яза
- •9.2. При виникненні аварійної ситуації при роботі з електроустаткуванням
- •9.4. Надання першої медичної допомоги.
- •Ліцензія туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Модель туристичної системи
Калькуляція туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” туристичного агентства “Трайдент Хіт”, грн.
Складові витрат |
Витрати компанії на тур |
||||
10 осіб |
1 осіб |
2 осіб |
3 осіб |
Вид витрат |
|
Автобусний переїзд Луцьк-Почаїв- Луцьк |
600 |
60 |
120 |
180 |
Змінні |
Трансфер до готелю |
50 |
5 |
10 |
15 |
Постійні |
Розміщення в готелях у Почаєва |
2500 |
250 |
500 |
750 |
Змінні |
Екскурсії до святинь |
500 |
50 |
100 |
150 |
Постійні |
Вархість харчування (обід, вечеря, сніданок, обід) |
1200 |
120 |
240 |
360 |
Змінні |
Разом |
4850 |
485 |
970 |
1455 |
|
Основними показниками, які характеризують витрати туристичних фірм на організацію туру, є [73]: вартість автобусного переїзду; вартість проживання в готелі; вартість харчування; вартість екскурсій.
Саме за допомогою маркетингових досліджень, проведених компаніями “Unique Ukraine” і “Трайдент Хіт”, можна визначити найважливіші показники для клієнта (туриста).
Середня вартість туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” за луцькими турагентствами становить:
Ц порівн = (Ц1 + Ц2 + Ц3) : 3, (2.1)
де Ц1 – ціна туру турагенства “Трайдент Хіт”;
Ц2 – ціна туру турагенства “Валерія”;
Ц3 – ціна туру турагенства “MAKiNTOUR”.
Отже, Ц порівн – (485 + 500 + 540) : 3 = 508 грн. Таким чином, візьмемо за вартість туру середню ціну по Луцьку на цей маршрут, яка становить суму наших витрат з організації маршруту плюс 23 грн.
До постійних витрат належать: трансфер до готелю і з готелю та екскурсії до святинь. Це становить:
500 + 50 = 550 грн.
Сума постійних витрат не залежить від обсягу виробництва туристичного
продукту. Усі інші витрати на тур “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” зараховуються до змінних витрат. Це становить:
(60 + 250 + 120) ∙ Q = 430 ∙ 10 = 4 300 грн,
де Q — кількість туристів, які купили путівку.
Тобто при кількості 10 осіб змінні витрати становитимуть 4 300 грн. Таким чином, можна з упевненістю сказати, що сума змінних витрат безпосередньо залежить від обсягу продажу туристичних путівок.
Загальні витрати становлять:
Z заг = Z змін ∙ Q + Z пост, (2.2)
де Z змін – змінні витрати;
Q – кількість туристів;
Z пост – постійні витрати.
Тобто при розрахунку на 10 осіб загальні витрати туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” становитимуть 4 850 грн.
2.3. Діагностика ефективності реалізації турів у сегменті релігійного туризму агенцією
Підприємства, які працюють в умовах ринку, несуть повну відповідальність за своїми зобов'язаннями перед ланками фінансово-кредитної системи, постачальниками, власними працівниками, а також за результатами виробничо-фінансової діяльності. Здатність підприємства своєчасно погашати
свої боргові зобов'язання характеризує його фінансовий стан.
Під фінансовим станом підприємства розуміють також рівень його забезпеченості відповідним обсягом фінансових ресурсів, необхідних для здійснення ефективної господарської діяльності та своєчасних грошових розрахунків за своїми зобов'язаннями.
Одними із загальних показників ефективності будь-якого аспекту діяльності підприємства є його прибутковість і рентабельність. Отримання прибутку є необхідною умовою самозростання підприємства. Зростання рентабельності свідчить про те, що грошові кошти, які отримує підприємство у вигляді своїх доходів знаходять все більш ефективне застосування в різних аспектах: нарощуванні оборотних коштів, збільшенні і модернізації основних фондів, підвищенні матеріального стимулювання працівників з тим, щоб підвищити продуктивність праці і т.п.
Однак, з іншої сторони, ефективність використання доходів визначається і покращанням фінансового стану підприємства, коли отримані доходи так розподіляються між статтями активів, щоб забезпечувати нормальну ліквідність, платоспроможність та стійкість фінансового стану.
Компанія на протязі свого існування не залучала займані кошти, намагаючись стабілізувати рівень показників оборотності та рентабельності за рахунок власних внутрішніх резервів. В 2011-2013-их роках компанія свідомо формувала таким чином рівень цін на послуги, щоб максимально зберегти коло замовників.
Таким чином, у ході аналізу фінансового стану підприємства можуть використовуватися найрізноманітніші прийоми, методи та моделі аналізу, їхня кількість та широта застосування залежать від конкретних цілей аналізу та визначаються його завданнями в кожному конкретному випадку.
Отже, діяльність туристичного агентства “Трайдент Хіт” спрямована на отримання прибутку. Ефективність реалізації турів своїм клієнтам підтверджується перевищенням доходів над витратами (табл. 2.8). Баланс та фінансова звітність підприємства в додатку В-З за 2011-2013 рр.
Таблиця 2.8