Порівняння середньої вартості релігійних турів агентства “Трайдент Хіт” із аналогічними пропозиціями конкурентів (на грудень 2013 р.), грн.

Країна, тривалість (дн.)	“Трайдент Хіт”	VIVA TRAVEL	Валерія	Малібу tour	MAKiNTOUR
Ефіопія (7)	9588	10387	–	9580	10786
Кіпр (6)	7830	7990	7670	7910	–
Грузія (8)	7071	6392	7115	7183	7591
Ізраїль (6)	8789	9589	9188	8389	8908
Греція (7)	6409	9788	7706	7183	8502
Італія (7)	6520	3869	4578	4316	4905
Франція (8)	4360	5232	5668	5504	5177
Туреччина (8)	4554	5193	4794	4394	4674
Індія (10)*	7111	8789	11985	10786	10187
Тибет (14)*	13702	13982	15980	15181	14861

* У вартість не врахований авіапереліт та вартість візи

Таблиця показує, що ціни у “Трайдент Хіт”, порівняно із цінами конкурентів на аналогічні туристичні продукти, утримуються на середньому рівні. Це означає, що підприємство веде зважену цінову політику, що забезпечує ефективну реалізацію туристичних послуг на конкурентоспроможному рівні.

Перевагами агентства “Трайдент Хіт” перед конкурентами є:

• кваліфікований персонал

• автоматизоване оформлення путівок

• гарантована надійність

• ріст обсягів реалізації

• поміркована цінова політика.

Туристична фірма “Трайдент Хіт” здійснює туристичну діяльність у декількох сегментах туристичного ринку, у тому числі і в релігійному. Динаміка діяльності фірми у даному сегменті за 3роки представлена на рис. 2.5.

Рис. 2.5. Динаміка діяльності фірми “Трайдент Хіт” у сегменті релігійного туризму, турів за 3 роки

За 2013 рік туристичне агентство “Трайдент Хіт” реалізувало 11 турів, якими скористалося 17 туристів. Загалом кількість туристів, що обрали релігійний туризм та кількість проданих релігійних турів за останні 3 роки збільшилася.

Зростання споживачів релігійних послуг, зумовлено тим, що релігія стала невід’ємною складовою соціокультурного простору, в межах якого відбуваються процеси релігійно-національного відродження, зростає мережа релігійних закладів, релігійних громад, збільшується кількість духовних центрів, релігійних місій і братств, активізується паломництво. Релігійна сфера характеризується змінами якісного і кількісного складу віруючих. До категорії віруючих відносить себе понад 75% населення країни, серед молоді цей показник становить приблизно 70%.

Наслідком таких змін є перетворення раніше байдужих до релігії в глибоко віруючих людей та формування самостійної підгалузі підприємницької діяльності – релігійного туризму, який є самостійною підгалуззю і одним із

перших видів туристичних подорожей.

Він задовольняє духовні потреби віруючих різних віросповідань, забезпечує ознайомлення населення з маловідомими сторінками історії релігії й одночасно сприяє формуванню культури міжконфесійних і міжнаціональних відносин, утвердження національної свідомості та любові до рідного краю, самосвідомості, відтворення історичної пам’яті, виховання патріотизму, розвитку естетичних і художніх смаків [88].

В управлінні туристичною діяльністю, в тому числі і в релігійному сегменті, зважають на класифікації туристів за різними ознаками. Споживачами туристичної фірми “Трайдент Хіт” є жителі м. Луцьк та Волинської області різною вікової категорії, в тому числі різного соціального статусу, але переважно це середнього достатку.

Співробітники турагенства “Трайдент Хіт” визначають цільовий сегмент за такими характеристиками:

• Вік 25 - 45 років

• Рівень доходу - середній і вище середнього

• Освіта - зазвичай вища, але ролі не грає

• Сімейний стан - зазвичай сім'я з двох-чотирьох чоловік

• Життєвий стиль - енергійний, активна людина.

Споживачі у сегменті релігійного туризму зазвичай характеризуються високим рівнем релігійної свідомості, які бажають відвідати святі місця з метою молебні, паломництва тощо. Але разом із тим, клієнтами у даній сфері можуть бути туристи, які просто цікавляться культурою, традиціями і тому числі релігією інших країн світу, вони відвідують сакральні пам’ятки різних конфесій із пізнавальною метою.

Тому далі розглянемо кількість обслуговуваних туристів туристичним агентством “Трайдент Хіт” за віковою характеристикою, які скористалися релігієзнавчими та паломницькими послугами (табл. 2.5). релігійним туризмом охоплено в основному людей старше 30 років, значно менше користуються попитом релігійні тури серед молоді.

Таблиця 2.5