19. Функция, не относящаяся к функциям общения - это:

1. информационно-коммуникативная;

2. регуляционно-коммуникативная;

3. аффективно-коммуникативная;

4. воздействующая;

5. деструктирующая.

20. Взаимоотношения продавца и покупателя - это проявления:

1. общественных отношений;

2. межличностных отношений.

21. Коммуникативное влияние возможно лишь тогда, когда оба партнера:

1. относятся к друг другу с симпатией;

2. оба партнера обладают единой или сходной системой кодификации и декодификации информации;

3. отсутствуют коммуникативные барьеры;

4. партнеры относятся к одной социальной группе.

22. Если сигналы направлены отдельным людям, то этот коммуникативный процесс называется:

1. аксиальный;

2. ретиальный.

23. Если сигналы направлены множеству вероятных адресатов, то этот коммуникативный процесс называется:

1. аксиальный;

2. ретиальный.

24. Существует два вида коммуникации:

1. открытая и закрытая;

2. знаковая и текстовая;

3. вербальная и невербальная;

4. устная и письменная;

5. позитивная и негативная.

25. Жесты, мимика и пантомимика – это:

1. оптико-кинетическая система знаков;

2. паралингвистическая система знаков;

3. проксемика;

4. визуальная система знаков;

5. экстралингвистическая система знаков.

26. Качество голоса, его диапазон и тональность - это:

1. оптико-кинетическая система знаков;

2. паралингвистическая система знаков;

3. проксемика;

4. визуальная система знаков;

5. экстралингвистическая система знаков.

27. Покашливания, смех, плач, включенные в речь – это:

1. оптико-кинетическая система знаков;

2. паралингвистическая система знаков;

3. проксемика;

4. визуальная система знаков;

5. экстралингвистическая система знаков.

28. Пространство и время организации процесса коммуникации – это:

1. оптико-кинетическая система знаков;

2. паралингвистическая система знаков;

3. проксемика;

4. визуальная система знаков;

5. экстралингвистическая система знаков.

29. "Контакт глаз" – это:

1. оптико-кинетическая система знаков;

2. паралингвистическая система знаков;

3. проксемика;

4. визуальная система знаков;

5. экстралингвистическая система знаков.

30. Передача информации в процессе общения возможна лишь посредством:

1. голоса;

2. телесного контакта;

3. знаковых систем;

4. текста;

5. средств связи.

31. "Люди взаимодействуют друг с другом на основе своего опыта, взвешивая возможные вознаграждения и затраты". Это положение:

1. теории обмена;

2. теории символического интеракционизма;

3. теории управления впечатлениями;

4. психоаналитической теории;

5. когнитивистской теории.

32. "Поведение людей по отношению друг к другу и предметам окружающего мира определяется тем значением, которое они им придают". Это положение:

1. теории обмена;

2. теории символического интеракционизма;

3. теории управления впечатлениями;

4. психоаналитической теории;

5. когнитивистской теории.

33. Межличностное взаимодействие, в основном, определяется представлениями, усвоенными в раннем детстве, и конфликтами, пережитыми в этот период жизни. Это положение:

1. теории обмена;

2. теории символического интеракционизма;

3. теории управления впечатлениями;

4. психоаналитической теории;

5. когнитивистской теории.