8. Классификация методов определения значений выбранных показателей качества(по 2 принципам). Оптимизация показателей качества продукции. Два оптимальных базовых значений пк

Методы определения значений показателей качества подразделяются на две группы:

1) По способам получения информации:

1)    Измерительный метод основан на информации, получаемой с помощью технических измерительных средств. Результаты непосредственных измерений при необходимости получают способом пересчетов к нормальным или стандартным условиям, например, к нормальной температуре, нормальному атмосферному давлению и т.п. С помощью измерительного метода определяются значения, например, массы изделия, силы тока, геометрических параметров, скорости и др. Плюсы-объективность, высокая точность

2)    Регистрационный метод основан на использовании информации, получаемой путем подсчета количества определенных событий, предметов или затрат. Этим методом определяются показатели унификации, патентно-правовые показатели и др.

3)    Расчетный метод основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей. Этим методом пользуются при проектировании изделий.

2) По источникам получения информации:

1)    Традиционный метод используют при определении значений показателей качества изделий должностными лицами специализированных экспериментальных и расчетных подразделений предприятий. Входят все 3 метода по способу получения информации

2)    Экспертный метод используют для нахождения значений таких показателей качества, которые в настоящее время не могут быть определены другими, более объективными методами. Определение значений показателей качества продукции экспертным методом осуществляется группой специалистов-экспертов.

3 и 4 метод является разновидностью экспертного метода

3)    Органолептический метод основан на использовании информации, получаемой в результате анализа восприятий органов чувств. При этом значения показателей определяют путем анализа полученных ощущений и выражают в баллах. С помощью органолептического метода определяются показатели качества пищевых продуктов, эстетические показатели и др.

4) Социологический основан на сборе и анализе и обобщение мнений фактич. Или потенциальных потребностей.

Эксперты-потребители.Проводят опросы путем анкитирования,голосования. Метод требует применение научно обоснованных систем сбора и обработки информации.

Оптимизация показателей качества продукции. Два оптимальных базовых значений ПК

Для оценки технического уровня продукции, базовые значении ПК должны соответствовать оптимальным ПК этой продукции.

Оптимальное значение ПК можно рассматривать в 2 аспектах: 1.Когда достигается наибольший эффект от эксплуатации продукции при заданных затратах на ее создание и эксплуатацию

2. Когда обеспечивается мин затраты на достижение заданного эффекта

9.Эталонный образец для определения уровня качества. Выбор и утверждение эталона. Три группы эталонных образцов

В квалиметрии задача выбора эталона сложная и ответственная, т.к. результат измерения качества зависит от исходного образца для сравнения,поскольку качества исследуемого образца оценивается именно по отношению к эталону. Эта оценка может быть занижена или завышена. Если занижена это приводит к неоправданным затратам на еще большее повышение качества продукции кот. Не особо нужно. Если оценка завышена это не будет стимулировать должных темпов качества продукции. Поэтому эталон нужно выбирать произвольно, он должен соответствовать уровню научно технических достижений в этой области и стимулировать НТП по данному виду продукции.

Различают 3 вида эталонов

1. Эталоны отражающие достигнутый уровень качества в отрасли, в народном хозяйстве, в стране, мире. Основное их назначение оценка качества массовой продукции при ее аттестации, присвоении ей определенной категории качества, а так же при ее сертификации.

2. Эталоны отражают перспективный уровень качества,носят опережающий характер,должны стимулировать НТП. Используется при разработке технических зданий на новую продукцию планируемую к освоению,для достижения прогнозируемых ПК по выпускаемой продукции.

3. Специальные эталоны предназначены для решения частных или специальных задач квалиметрии. Например- определение динамики качества. Для анализа и сопоставления отдельных КПК

Показатели качества эталона –базовые.

Выбор эталона и базовых ПК для обеспечения единства измерений,должен быть закреплен нормативным документом. Срок действия эталона от 1-3 лет т.к. быстрые темпы НТП и существует необходимость систематического пересмотра базовых ПК. В качестве эталона- начальный образец продукции, а в качестве базовых ПК- значения его показателей качества.