Десять «нет», касающиеся будущего

      1. Не забывайте о своем ближнем.

      2. Не дожидайтесь экологической катастрофы.

      3. Не жертвуйте собственной душой.

      4. Не теряйте человеческий облик.

      5. Не будьте циничными.

      6. Не переставайте учиться.

      7. Не думайте, что жизнь — это работа.

      8. Не проводите за компьютером больше времени, чем с семьей.

      9. Не забывайте ни на минуту о существовании голода в мире.

      10. Не чувствуйте себя бессильным. Человек в самом деле может внести позитивные перемены в окружающий мир.

Мудрые изречения

      «Все великие цивилизации… по весу равнялись весу освоенной ими энергии» (Кеннет Кларк. «Цивилизация»).

      «В XIX веке основной конфликт заключался в том, что бог умер. В XX веке конфликт в том, что умер человек» (Эрик Фромм, психоаналитик).

      «Они не попадут и в слона на таком расс…» — последние слова генерала Седжвика, убитого в 1864 году в битве при Спотсильвании, взглянувшего через бруствер на укрепления противника. Этот лишний раз подчеркивает, как трудно предсказать будущее.

      «Культура страны хранится в сердце и в душе ее народа» (Ганди).

      «Лучший способ предсказать будущее — это изобрести его» (рекламная формула компании Sony).

      «Если мы противопоставим настоящее и прошлое, мы рискуем потерять будущее» (Уинстон Черчилль).

      «Лучшее правительство — наименее заметное правительство» (Томас Джефферсон).

      «Личное богатство — нищета общества» (Дж. К. Гэлбрайт. «Общество изобилия»).

      «Организация была создана для человека, а не человек для организации» (управленческая интерпретация в Евангелии от Марка, гл. 2, ст. 27).

      «Прогресс невозможен, если человек утрачивает веру в завтрашний день» (Джон Ф. Кеннеди).

Примечательные факты

      • По словам Яна Вильмута, ученого, создавшего клонированную овцу Долли, человеческие клоны могли бы быть созданы к концу XX века.

      • В 1995 году мир потратил около 60 миллиардов минут на телефонные разговоры, информационные обсуждения, факсимильную связь и отправку данных. В 2000 году эта цифра, по вероятным оценкам, составит 95 миллиардов минут.

      • Средний японец в возрасте 12 лет располагает такими же способностями к обучению, как британец в возрасте 15 лет.

      • Углекислый газ (например, выхлопы машин и промышленные отходы) является причиной почти трех четвертей глобального парникового эффекта.

      • Смывные бачки в туалетах потребляют треть водоснабжения Великобритании.

Важные книги

      John Naisbitt, Megatrends (Futura, 1984)

      Нейсбитт выделяет следующие тенденции будущего:

      • Индивидуализм. Закат государства всеобщего благосостояния, опора на духовные и материальные потребности, снижение зависимости от помощи со стороны социальных учреждений.

      • Глобализация. Экономическое и социальное сближение всех стран мира.

      • Децентрализация. Передача полномочий по принятию решений на самый низкий уровень, на котором принятие решений возможно.

      • Информационная экономика. Экономика, в которой значение образования и опыта сотрудников становится доминирующим фактором эффективности.

      • Разнообразие продукции. Большой выбор вариантов изделий одного назначения.

      • Значение биологии. Термин из сферы генной инженерии и экологии.

      • Высокая технология при близком контакте. Равновесие между технологическим развитием и личными контактами и отношениями.

      • Растущее доминирование компьютеров. Термины современной деятельности, которая все равно должна высвобождать время людей, а не превращаться в диктатора. Компьютеры должны служить удовлетворению потребности людей.

      • Рост предпринимательства. Превращение бизнеса в ведущий фактор социально-экономического развития.

      Все эти тенденции более подробно рассмотрены в книге Нейсбитта под названием «Мегатенденции 2000» (Megatrends 2000). Sidgwick and Jackson, 1990.

      Charles Handy, The Age of Unreason (Business Books, 1989)

      Мы должны менять свой нынешний образ мышления, чтобы справиться с меняющимся и непредсказуемым миром. Хэнди подчеркивает значение знаний и технологической гибкости в работе:

       Жизненный баланс — поддержание правильного баланса между оплачиваемой работой, помощью обществу (безвозмездная работа), домашней работой и учебой.

       Организация по принципу «трилистника» — основной коллектив сотрудников в сочетании с сотрудниками, занятыми неполный рабочий день, и временными сотрудниками. В своей книге «Пустой плащ» Хэнди это называет организацией по принципу «пончика наизнанку».

      • Федеральная организация, которая является децентрализованной, но сохраняет централизацию определенных функций, например выработку долгосрочной стратегии.

      • Организация, построенная на трех «И» (Triple I organization). Организация, опирающаяся на интеллект, информацию и идеи.

      Хэнди пользуется выражением «прерывающиеся перемены» — то есть будущее не связано с прошлым.

      Charles Handy, The Empty Raincoat (Hutchinson, 1994)

      В управлении доминируют парадоксы. Например:

      • люди, пользующиеся властью и влиянием, не имеют души (в названии книги упоминается скульптура, находящаяся в Миннеаполисе);

      • неспособность технологии повысить качество нашей жизни.

      Важны потребности людей, но, чтобы удовлетворить эти потребности, менеджерам необходимо отказаться от части своей власти. Хэнди предлагает формулу 0,5х2х3: половине сотрудников следует платить в два раза больше — тогда в три раза повысится производительность труда.

      Alvin Toffler, Future Shock (Pan, 1971), The Third Wave (Pan, 1981), and Powershift (Bantam, 1991)

      Самая сложная проблема, стоящая перед миром, заключается в том, чтобы справиться со все ускоряющимся темпом перемен и предотвратить чрезмерный стресс у людей. Стресс — результат перемен, которые происходят быстрее, чем люди успевают приспособиться к ним (Future Shock). Третья волна — это постиндустриальная эра, для которой характерны массовое ориентирование на потребителя, слияние производителя и потребителя (Prosumer), гибкий график работы и работа на дому, нравственно и социально ответственные компании, компьютеризация и переход власти к знающим людям (Powershift).

      Peter Drucker, The Age of Discontinuity (Heinemann, 1969)

      Первая книга, в которой уделяется особое внимание «знающему сотруднику». Этим термином Дракер обозначает высококвалифицированных профессиональных менеджеров. Знание — сила.

      Adam Smith, The Wealth of Nations (Penguin, 1970)

      Библия стран со свободной рыночной экономикой. Впервые опубликована в 1776 году. Благодаря «невидимой руке» конкуренции преследование личных интересов наилучшим образом способствует удовлетворению потребностей общества.