
- •Выражения признательности
- •Введение: сущность совершенства
- •Как создать культуру совершенства: поэтапный путеводитель
- •Десять «нет» корпоративной культуры
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Levi Strauss
- •Глоссарий
- •Преданность персонала делу своей компании Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как создать преданный делу персонал
- •Десять «нет» в отношении преданности работников делу своей компании
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Oticon
- •Глоссарий
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться успеха с помощью стратегии
- •Десять «нет» в выборе стратегии
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Microsoft
- •Глоссарий
- •Лидерство и менеджмент Определение
- •Ключевые вопросы: хороший ли вы лидер?
- •Как стать лидером-вдохновителем
- •Десять «нет» для лидера
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Великий лидер: Франклин д. Рузвельт
- •Глоссарий
- •Ориентация на клиентов Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как привлечь и удержать клиентов
- •Десять «нет» во имя клиентов
- •Мудрые мысли
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: Coca-Cola
- •Глоссарий
- •Тотальное качество Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться тотального качества
- •Десять «нет» в сфере качества
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Motorola
- •Глоссарий
- •Инновации Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как осуществлять инновации
- •Десять «нет» в отношении инноваций
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: «3м»
- •Глоссарий
- •Десять «нет» в области этики и социальной ответственности
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Body Shop
- •Глоссарий
- •Глобальный менеджмент Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как стать действительно глобальной компанией
- •Десять «нет» глобального менеджмента
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: abb
- •Глоссарий
- •Перемены, осуществляемые через расширение полномочий Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как осуществлять перемены. Поэтапное руководство
- •Как предоставить сотрудникам расширенные полномочия
- •Десять «нет» в области перемен и предоставления расширенных полномочий
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: Hewlett-Packard
- •Глоссарий
- •Обучающаяся организация Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как стать обучающейся организацией
- •Десять «нет» в области обучения
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: ibm
- •Глоссарий
- •Корпоративное преобразование Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как добиться корпоративного преобразования
- •Десять «нет» в сфере корпоративных преобразований
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: General Electric — ge
- •Глоссарий
- •Управление финансами Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как управлять организацией с финансовой точки зрения
- •Десять «нет» финансового управления
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Пример преуспевающей компании: Intel
- •Глоссарий
- •Как создать личные установки, нацеленные на успех. Рекомендации по самосовершенствованию
- •Десять «нет» к установкам, нацеленным на успех
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Человек с чертами характера, ведущими к успеху: Иисус
- •Глоссарий
- •Здоровый образ жизни Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как сохранить здоровье и энергию
- •3. Регулярные физические упражнения
- •Десять «нет» здорового образа жизни
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Примеры правильного и неправильного образа жизни. Взгляд Клиффа и Элвиса
- •Глоссарий
- •Десять «нет» в преодолении стресса
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Жизнь со стрессом. Мартин Лютер Кинг и Пол Ньюмен
- •Глоссарий
- •Управление временем Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как лучше организовать свое время
- •2. Управляйте своим временем
- •3. Работайте с умом, а не с напряжением
- •4. Будьте организованными
- •Десять «нет» в области управления временем
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Человек, не терявший времени: Линкольн
- •Десять «нет» в оказании влияния на людей
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Люди влияния: Анна Франк и Нельсон Мандела
- •Глоссарий
- •Как стать хорошим публичным оратором
- •Советы по правильному построению разговора
- •Десять «нет», которые следует учитывать при общении
- •Мудрые изречения
- •Занимательные факты
- •Важные книги и статьи
- •Гениальный мастер общения: Уинстон Черчилль
- •Глоссарий
- •Как предвидеть будущее: ключевые тенденции
- •Десять «нет», касающиеся будущего
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Пример преуспевающей компании: McDonald's
- •Глоссарий
- •Управление карьерой Определение
- •Ключевые вопросы
- •Как полюбить свою работу
- •Десять «нет» управления собственной карьерой
- •Мудрые изречения
- •Примечательные факты
- •Важные книги
- •Звездная карьера: Ричард Брэнсон
- •Глоссарий
Глоссарий
Начисленные затраты — понесенные, но не оплаченные в течение текущего финансового года расходы.
Добавленная стоимость — стоимость объема производства организации за вычетом затрат по закупке товаров и услуг. Отнесение всех производственных накладных расходов на готовую продукцию (absorption costing) учитывает все затраты на изделие — и постоянные и переменные (см. ниже).
Освобождение от активов — покупка бизнеса и последующая продажа его активов по отдельности с целью получения прибыли.
Аудит — проверка расходов, доходов и деятельности подразделения или организации.
Безнадежные долги — долги, взыскание которых не имеет смысла из-за явной безнадежность возврата.
Итоговый результат — указатель ключевой цели (ключевых целей) принятого плана. Например, прибыльность, которая имеет большое значение для успеха.
Точка безубыточности — объем реализации продукта, при котором полученный доход покрывает издержки производства и накладные расходы.
Движение наличности — объем денежных средств, поступающих и расходующихся в организацию.
Прибыль от капиталовложений в потоке денежных средств — поступление наличности как доля задействованного капитала.
«Творческий бухгалтерский учет и отчетность» — придание финансовому положению организации большей привлекательности, чем существующая реально.
Кредиторы — люди, которым организация должна деньги.
Текущие расходы — расходы ближайшего периода.
Долговые обязательства — обязательства по краткосрочным (до 1 года) и долгосрочным кредитам.
Должники — люди, которые должны организации деньги.
Амортизационные отчисления — часть стоимости внеоборотных активов, увеличивающая себестоимость продукции в течение всего срока амортизации.
Двойная запись — каждое бухгалтерское действие отражается по дебету и кредиту соответствующих счетов.
Прибыль на акцию — прибыль в расчете на одну выпущенную акцию.
Добавленная экономическая стоимость — прибыль после уплаты налога минус стоимость капитала, задействованного в деле.
Акционерный капитал — капитал, вложенный в организацию ее собственниками (например, акционерами).
Постоянные затраты — затраты, которые не меняются при изменении объемов производства или продаж.
Отчет об источниках и использовании средств — документ, который показывает поступление денежных средств и расходы за определенный период (второе название — отчет об источниках и использовании средств).
Соотношение собственных и заемных средств — использование заемного капитала для получения прибыли.
Цена фирмы — рыночная стоимость бизнеса за вычетом стоимости его материальных активов. Эта цена отражает стоимость профессионального вклада сотрудников.
Счетоводство с использованием цен приобретения — отчет, в основе которого лежит цена покупки или историческая стоимость активов.
Учет воздействия инфляции в бухгалтерской отчетности — отчетность, в которой учитывается воздействие меняющихся цен на стоимость активов. Примером является метод учета по текущей стоимости.
Коэффициент покрытия процента — показатель того, сколько раз прибыль может оплатить ссудный процент.
Запасы — еще один термин для резервов.
Приобретение за счет заемных средств — покупка организации за счет займа, часто получаемого с использованием активов организации в качестве ценных бумаг.
Ликвидация — продажа активов организации по окончании срока ее деятельности или при расформировании.
Ликвидность (платежеспособность) — способность организации оплатить свои краткосрочные долги.
Маржа — прибыль как доля объема продаж.
Торговая надбавка — прибыль, добавленная к стоимости на единицу товара для получения цены.
Добавленная рыночная стоимость — рыночная стоимость акций (рыночная капитализация) за вычетом денег, вложенных акционерами, то есть созданная фирмой собственность, выраженная в форме ценных бумаг.
Отношение рыночной цены к доходу по ней — текущая рыночная цена акции компании, деленная на доход в расчете на одну акцию.
Продажа и получение обратно в аренду — продажа финансовой компании необоротных активов, а затем возвращение проданного обратно через аренду.
Полная прибыль на акционерный капитал — то, что получает акционер, то есть: дивиденды плюс любое повышение стоимости акции.
Переменные затраты — затраты, которые изменяются по мере увеличения или уменьшения объемов производства или продаж.
Капитал, вкладываемый в новое или перестраиваемое предприятие — финансы для осуществления высокорискованных проектов, которые обещают высокие прибыли.
Незавершенное производство — создаваемые изделия, которые все еще находятся на производственной линии.
Бюджетирование с нуля — финансирование бизнеса, которое начинается с нуля и стремится к оправданию закладываемых в бюджете объемов продаж и расходов.
ЧАСТЬ III
Навыки для достижения совершенства
14
Установки, нацеленные на успех
Определение
Образ мыслей, который приносит вам счастье и ощущение полного воплощения своих способностей.
Ключевые вопросы
1. Есть ли у вас далеко устремленные, но реальные цели в жизни?
2. Обладаете ли вы позитивным мышлением, настроенным на установку «я могу это сделать»?
3. Обладаете ли вы самоуверенностью и мужеством в отстаивании своих прав?
4. Ощущаете ли вы оптимизм и энтузиазм в отношении своего будущего?
5. Считаете ли вы, что каждый новый день открывает новые возможности для достижения успеха?