35. Понятие и критерии качества программного продукта

Под программным продуктом понимается программа, которую независимо от ее разработчиков можно использовать в предусмотренных целях на разных компьютерах, если только они удовлетворяют ее системным требованиям. Разумеется, сформулированное сейчас определение верно не только для отдельной программы, но и для программного комплекса. Критерии качества программного продукта функциональность, т.е. полнота удовлетворения потребностей пользователя; наглядность, удобный, интуитивно понятный и привычный пользователю интерфейс; простота освоения начинающими пользователями, для чего используются информативные подсказки, встроенные справочники и подробная документация; надежность, т.е. устойчивость ПО к ошибкам пользователя, отказам оборудования и т.д. и разумность его действия в этих ситуациях; стандартизация.