
- •Оглавление
- •1. Общие положения.
- •Термины и определения (глоссарий)
- •Цели и задачи курса
- •Рекомендуемые стандарты и нормы
- •2.2. Планирование и организация документооборота проекта
- •Исполнение проекта
- •2.3.1. Анализ проблемной ситуации Заказчика;
- •2.3.2. Формулировка и оформление решений документами организации Заказчика
- •2.3.3. Передача результатов проекта Заказчику и составление отчета для Заказчика
- •2.3.4. Защита проекта и завершение работ
- •2.4 Управление изменениями проекта
- •2.5. Контроль проекта
- •Приложения Приложение 1. Формы документов по управлении консалтинговыми проектами
- •Паспорт Проекта
- •Техническое задание на работы по проекту
- •Частное техническое задание на работы по проекту
- •Состав рабочей группы проекта
- •План (Детальный план) контрольных событий проекта
- •Типовая форма плана-графика проекта
- •Отчет о статусе проекта с ____ по ______
- •Прогноз исполнения контрольных событий на ближайшие 3 недели
- •Итоговый отчет
- •Отчет о переговорах
- •Протокол полевых исследований (исследований организационно-управленческих систем)
- •Протокол интервью с сотрудником организации
- •Протокол совещания рабочей группы консультантов
- •Глоссарий проекта
- •Акт приемки-сдачи результатов проекта
- •Приложение 2. Рекомендации по выполнению отдельных работ. Рекомендации по формированию общего описания организации
- •Рекомендации по составлению ментальной карты проекта.
- •Рекомендации по составлению экономического обоснования эффективности мероприятий.
- •Приложение 3. Лист оценки результатов работы по проекту
- •Приложение 4. Общие вехи (контрольные точки) работ по всем проектам.
2.2. Планирование и организация документооборота проекта
2.2.1. Результатами процесса планирования являются:
детальный план контрольных событий проекта, по форме ФУП-5, представленной в приложении;
план-график проекта по форме ФУП-6, представленной в приложении;
формирование частных технических заданий (ЧТЗ) на блоки работ по форме ФУП-3, представленной в приложении.
создание электронного архива документов проекта в сети интернет в группе «Методология консалтинга 2014-2015» а так же на базе общего почтового ящика рабочей группы и связанных с ним функций (календарь, хранение документов, sms оповещение о наступлении контрольных событий проекта, проведение чатов и конференций).
2.2.2 Участники рабочей группы персонально оцениваются преподавателем с точки зрения своевременного и качественного предоставления результатов процесса планирования. Администратор проекта координирует работы по детализации утвержденного Плана контрольных событий проекта и составления Плана-графика по форме, представленной в приложении.
2.2.3. На этапе планирования проекта проводится разбиение проекта на отдельные блоки работ и выделение достаточного (на основании экспертного мнения преподавателя и Заказчика проекта) количества мероприятий и контрольных событий в разрезах: отчетные периоды (неделя, месяц), этапы проекта, весь проект. Постановка задач на блоки описывается частными техническими заданиями.
2.2.4. План-график проекта согласуется:
а) участниками проекта;
б) администратором проекта;
в) преподавателем;
г) Заказчиком.
2.2.5. Все документы, сформированные по результатам процесса хранятся в бумажном виде в архиве проекта у администратора, а так же в электронном виде на общем ресурсе (в общем электронном архиве проекта в закрытой группе «Методология консалтинга 2014-2015»).
2.2.5. Ответы на запросы и электронные письма в рамках проекта должны быть сделаны в течение текущего рабочего дня. Письма, содержащие документы на согласование должны быть снабжены уведомлением о прочтении.
2.2.6. В бумажном и электронном архиве проекта хранятся:
Список консультантов проекта с указанием их контактов (телефоны и электронные адреса) по ФУП-4,
Техническое задание и ЧТЗ по ФУП-2 и ФУП-3;
Паспорт консультационного проекта (утверждается преподавателем-консультантом) по ФУП-1;
Общее описание организации согласно приложению 2;
Глоссарий проекта по Форме ФУП-10;
Отчеты о всех переговорах с представителями Заказчика в рамках проекта;
Протоколы совещаний групп консультантов по ФУП-10;
Протоколы полевых исследований по ФУП-8;
Деловая официальная переписка с Заказчиком;
Формы документов полевых исследований организации (анкеты, формы наблюдений, бланки документов и пр.) утвержденные Заказчиком;
Прочие аналитические документы, прилагаемые к Делу, сформированные стороними организациями (обзоры, статьи, исследования и пр.);
Заполненные полевые документы (анкеты, отчеты, протоколы);
Результаты обработки данных полевых исследований, ментальные и когнитивные карты;
Отчет и документы для заказчика, утвержденные Заказчиком и преподавателем-консультантом;
Акт приемки-сдачи результатов проекта Заказчику;
Отчет по проекту для Заказчика,
Слайды презентации проекта на его защите;
Прочие документы, имеющие отношение к проекту.