38. Еволюція поглядів на мотивацію праці.

Найперший і найважлив. захід мотивації – метод “батога” і “пряника”.

А. Сміт: поведінкою людей керує егоїзм та турбота про власну вигоду.

К. Маркс: саму працю поділяв на таку, що приносить радість, і працю метою якої є задоволення біологічних потреб.

Теорії ХХ століття:

Передумови Т. економічної людини (Тейлора) :

– в мотивах людини домінують фізіологічні потреби;

– людина має успадковану нелюбов до праці, працю необхідно нормувати, контролювати;

– всі працюючі поділяються на рядових які не заслуговують на довіру і мають низькі амбіції і еліту яка має управляти масою, бере на себе відповідальність;

– інтереси організації і її членів забезпечуються з допомогою жорсткої влади якій підпорядковано все.

В основі Т. соціальної людини лежали два постулати:

1. кожна людина не залежно від її ієрархічного місця заслуговує на увагу;

2. визнання потрібності і корисності для людини є так само важливо як матеріальна винагорода, а в окремих випадках навіть важливіше.

Т. Маслоу – фізіологічні потреби, потреби в безпеці, потр. в приналежності до певної соціальн. групи, потр. у визнанні і повазі, потр. в самовираженні.

Двохфакторна модель Фредеріка Герцберга - дослідження психологічних особливостей мотиваційної поведінки. Він виділ 2 фактори: “гігієнічний” і “мотиваційний”.

Трьохфакторна теорія потреб Д. Мак-Клеланда звертає увагу на три потреби вищого рівня: влади, успіху і причетності (співучасті).

Інші теор.: Теорія справедливості Адамса, теорія Портера – Лоулера, теорія посилення мотивації Б. Скіннера,теорія трудової мотивації Е. Фрома.

1. Мотивація праці є складний, динамічний та важливий проц.

2. Будь-яка з концепцій не є беззаперечною.

3. Використання одних концепцій не заперечує можливість застосування інших.

4. Впровадження у практику відносно простих систем трудової мотивації (покарання і заохочення) є обмеженим в міру поглиблення ринкових відносин.

5. Управлінські навики багатьох українських керівників сформувалися в умовах адміністративної економіки, що знаходить своє відображення в невмінні швидко, гнучко змінювати тактику мотиваційної поведінки.

39. Зарубіжний досвід стимулювання та мотивації праці.

Філософія мотивації кожної праці ґрунтується на державотворчих документах: Конституції, Цивільному кодексі, Декларації прав людини, релігійних і партійних принципах.

Європейська філософія стимулюв і мотивац праці. В основу закладені традиційні цінності націй. Вони передбачають стимулювання добросовісної праці, заохочення працівників для їх досягнення, повагу до особистості керівника, систематичне підвищення кваліфікації працівника та його заробітку.

Американська філософія побудована на традиціях конкуренції й індивідуалізму, чіткої орієнтації на отримання високих прибутків і заробітної плати, задоволення потреб персоналу та його соціальних гарантій.

Східна філософія ґрунтується на теорії людських відносин і відданості фірмі. Визначальними у ній є патерналізм, колективізм, увага та загальна згода між учасниками трудового процесу, працедавцями і найманими працівниками. В основу японського механізму мотивації праці покладено три принципи: пожиттєвий найм персоналу, система старшинства, або службової субординації та система підприємництва на засадах чіткого визначення зарплати і службового просування.

До мотиваційних елементів, що заслуговують на увагу, належить використання бонусів.

Окрім заробітної плати, різних премій, у світовій бізнесовій практиці застосовують інші засоби “соціального пакету”: витрати фірми на медичне обслуговування і житло працівника; спортивні й культурні заходи; допомоги з виробничого травматизму; інші разові виплати.