68. Характеристика операторської діяльності : її структура, надійність, помилки.

Це питання вивчається в інженерній психології яке є частиною психології праці.

Оператор – суб’єкт операторської діяльності має психологічні та психофізіологічні характеристики. Структура операторської діяльності включає елементи: людина та машина(» розуміють систему, яка включає людину-оператора (групу операторів) і сукупність технічних засобів, за допомогою яких здійснюється трудова діяльність).

Особливості діяльності оператора такі:

● керування великою кількістю об’єктів і параметрів;

● сприймання, переробка інформації і прийняття рішень є суттю діяльності;

● висока точність дій і швидкість прийняття рішень та здійснення управлінських функцій;

● висока відповідальність за дії і прийняті рішення;

● висока готовність до екстрених дій;

● обмежена рухова активність, незначні м’язові навантаження;

● сенсорні, емоційні та інтелектуальні перенавантаження.

Помилки операторської діяльності можуть бути пов’язані із: перевтомою, стресом, неуважністю, емоційним станом, непрофесійністю, фізичними характеристиками людини.

Надійність оператора: його фізичні та психологічні характеристики – здоров’я та когнітивні процеси, професійний рівень, відсутність різного виду помилок у роботі.

Психодіагностика

69. Вимірювання в психології. Основні типи шкал.

Методи вимірювання: експериментальні, неексперементальні, проективні.

Існують різні тести, опитувальники, анкети

Існують такі види шкал виміру змінних параметрів як (С.Стивенсон):

- кількісна - вимірюються змінні, різниця між якими виражаеться у тому, наскільки відрізняються індивіди один від одного за тіею чи іншою властивістю (коефіціент інтелекту, обсяг уваги, пам'ять, тривожність, емпатія тощо).

- номінальна - шкала базуеться на якісних змінних, головна їхня особливість — у тому, що різниця між ними не піддаеться кількісному виміру. Ці змінні класифікуються відповідно до ознак, що їх вирізняють, а не залежно від ступеня, вияву характерної для них тієї чи іншої властивості.

Прикладами номінальних шкал можуть бути колір, стать (чоловіча або жіноча), класифікація студентів за якоюсь ознакою (курс, група, фах), темперамент, характер, тип поведінки у конфлікті тощо

- порядкова - шкали також будуються на якісних змінах. Але на відміну від номінальних шкал порядкові шкали відповідають таким якісним змінам, для яких характерна певна впорядкованість, спрямованість або ступінь виявлення.

- Шкала відносин -  У шкалою відносин діє ставлення «в стільки то разів більше. Це єдина з чотирьох шкал має абсолютний ноль.Нулевая точка характеризує відсутність вимірюваного якості. За допомогою таких шкал можуть бути виміряні маса, довжина, сила, вартість (ціна)

70. Вимоги до побудови і перевірки методик.

• Однозначне формулювання цілі, предмету застосування, теоретичний рівень, чітке виділення області застосування

• Процедура має бути однозначним алгоритмом

• Процедура обробки має включати статистично обґрунтовані методи

• Тестові шкали мають бути перевірені на репрезентативність, надійність, валідність. Інші дослідники мають також повторити цей тест.

• Інструкції мають пройти тест на однозначність

• Пілотажне дослідження