3.3. Оцінка маркетингових витрат на запропоновані заходи

Табл. 3.2.

«Оцінювання впливу ПР на величину продажів і прибуток»

Показник (планований)	Сума, грн
Збільшення продажів, грн	32 млн
Приблизне зростання продажів, спричинене ПР-заходами, грн	15 млн
Вартість програми ПР-заходів	6 млн
Прибуток від ПР-заходів, грн	8,5 млн
Окупність витрат на ПР-заходи, % коштів	141%

Ефективність програми ПР-заходів може бути охарактеризована приростом прибутку підприємства від їх проведення та окупністю витрат (відношенням прибутку до ПР-програми). Однак здебільшого їх оцінки е приблизними, оскільки складно встановити, наскільки зміна обсягів продажу зумовлена саме ПР-заходами.

У процесі аналізу участі підприємства у виставках (ярмарках) за основу беруть укладені контракти, порівнюючи вигоду від них з витратами на участь підприємства в цих заходах. Потім проводять дослідження, якою мірою пов'язані наступні контракти з участю підприємства в ярмарках. Крім того, звертають увагу, наскільки участь у ярмарках узгоджується зі стратегією підприємства і сприяє її реалізації; які цілі досягнуто під час ярмарки і чи відповідають вони запланованим; витрати, пов'язані з участю в ярмарку; кількість відвідувачів стенду підприємства; кількість нових клієнтів; зміну товарообігу підприємства; нові ідеї, що виникли у зв'язку з участю в ярмарку; вплив ярмарки на діяльність підприємства загалом; співвідношення витрат і результатів.

Розрахуємо вартість розробленої PR- програми з точки зору витрат на персонал та організацію:

Табл. 3.3

«Вартість розробленої PR-програми з точки зору витрат на персонал та організацію заходів»

Захід	Відповідальні	Витрати на заробітню платню та організацію, тис грн
Організація тижня безпеки, здоров’я та екології	Медичний центр, комунікації	15
Публікації в щотижневику «Металлург»	комунікації	16,5
Розміщення інформації про ситуацію в компанії, прийняті рішення та важливі події	комунікації	­–
Відкриття корпоративного університету ArcelorMittal University як інструменту професійного росту	департамент з персоналу	25
Реалізація 4-й хвилі проекту «Эверест» для випускників ВНЗ	департамент з персоналу	30
Святкування 81-річниці з Дня народження підприємства	департамент з персоналу, комунікації	50
Зустрічі з клієнтами та споживачами	служба маркетингу та збуту	20
Реалізація проектів спонсорської та благодійної допомоги районам	Відділ з работи із трудовим колективом	100
Організація та проведення заходів, присвячених Всесвітньому Дню охорони навколишнього середовища	комунікації	45
Прес-конференція з питань введення в експлуатацію оновлених виробничих потужностей в конвертуючому цеху	комунікації, відділ маркетингу	4
Участь в ХШ Всеукраїнській промисловій виставці в Києві	комунікації, відділ маркетингу	20
Участь в V Межнародній промисловій виставці в Вільнюсі	комунікації, відділ маркетингу	36
Прес-конференція- підведення висновків роботи за 2015 рік	комунікації, відділ маркетингу	10

Також в вартість ПР-компанії ми включаємо: вартість каталогів продукції АМКР, вартість сувенірної продукції, вартість публікацій у ЗМІ та вартість промо-акцій. Загальна вартість цієї продукції в 2013 році склала 400 тис грн. У 2015 році планується збільшення цієї суми на 25% у зв’язку зі збільшенням цін на відповідну продукцію. Отже, планована загальна вартість цієї продукції в 2015 році складає 500 тис грн.

ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ Ш

1. З метою розробки перспективних програм, що забезпечують стабільну реалізацію продукції і зміцнення позицій ПАТ «АМКР» на ринку металопродукції, відділом маркетингу планується здійснення наступних заходів:систематичне вивчення попиту споживачів, аналіз ринку металопродукції, підготовка звітів про реалізацію продукції підприємства, інформаційно-рекламна діяльність.

2. Функції відділу маркетингу: організація маркетингових досліджень, аналіз їхніх результатів, організація підготовки і забезпечення даних необхідних для заключення зовнішньоекономічних контрактів на постачання металопродукції АМКР, складання попередньої оцінки конкурентоздатності продукції підприємства. здійснення аналізу тактики, стратегії маркетингової політики і цінових показників конкурентів, узагальнення усіх вхідних даних для проведення аналізу зовнішньоекономічної діяльності ПАТ «АМКР», Координація роботи з юридичними фірмами у відношенні антидемпінгового захисту.

3. Основна мета просування товару на АМКР - залучити якнайбільше кінцевих споживачів на найбільш вигідних для підприємства умовах.

4. В основі бренду АрселорМіттал - ідея про те, що компанія повинна «змінювати майбутнє». Основні цінності бренду - сталий розвиток, якість і лідерство.

5. Активна співпраця із засобами масової інформації дає підприємству можливість доносити інформацію про соціальні та бізнес-процесах в Україні та Кривому Розі, де працює підприємство, до різних зацікавлених сторін.

ВИСНОВКИ

1. Існує багато різних визначень PR, та усі визначення збігаються в одному: PR стосується кожного, в кого є контакти з іншою людською істотою, або організацією, або соціальною думкою.

Зв'язки з громадськістю (англ. public relations, PR) – це систематична діяльність компанії, що спрямована на формування переконань, ставлення, думок та поведінки різних груп людей (цільових груп) стосовно компанії, її продуктів, послуг, а також конкретних проблем, ідей та дій. PR водночас може бути достатньо оперативним інструментом комунікаційної стратегії компанії, реалізуючи довгострокові задачі:

• створення та підтримка корпоративної репутації компанії,

• налагодження необхідних контактів,

• переконання конкретних цільових груп.

2. До специфічних факторів кон'юнктури світового ринку металів належать:

- загальна економічна ситуація в: світі, регіоні, країні;

- митне законодавство;

- державна податкова політика;

- кредитна політика банків та інших фінансових установ;

- обсяги національного виробництва, експорту та імпорту конкретних видів металопродукції тощо.

3. Істотною проблемою металургійного комплексу в умовах кризової ситуації залишається нерозвиненість внутрішнього ринку. Сьогодні більше 47% валового внутрішнього продукту припадає на експорт, в якому частка металургії складає приблизно 39%. При цьому близько 70% всього металу, виробленого в Україні експортується.

4. Публічне акціонерне товариство «АрселорМіттал Кривий Ріг» – одне з найбільших підприємств з повним металургійним циклом. Воно є найбільшим у Європі та другим у світі підприємством чорної металургії повного циклу.

5. В основі бренду АрселорМіттал - ідея про те, що компанія повинна «змінювати майбутнє». Основні цінності бренду - сталий розвиток, якість і лідерство.

6. Активна співпраця із засобами масової інформації дає підприємству можливість доносити інформацію про соціальні та бізнес-процесах в Україні та Кривому Розі, де працює підприємство, до різних зацікавлених сторін.

7. Ефективність програми ПР-заходів може бути охарактеризована приростом прибутку підприємства від їх проведення та окупністю витрат (відношенням прибутку до ПР-програми). Однак здебільшого їх оцінки е приблизними, оскільки складно встановити, наскільки зміна обсягів продажу зумовлена саме ПР-заходами.

СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Осипов В.М. Управління конкурентоспроможністю продукції металургійної галузі: Монографія / За наук. ред. академіка Букринського Б.В. – Одеса: Евен, 2005. – 296 с.

2. Шалімов В.Д. Регуляторні механізми розвитку та забезпечення внутрішнього ринку металопродукції України // Економіка: проблеми теорії та практики. – Вип. 230, 2007. – С.795-803.

3. Осипов В.М., Шалімов В.Д. Особливості регулювання українського внутрішнього ринку металопродукції в умовах глобалізації // Економіка: проблеми теорії та практики: Збірник наукових праць. – Випуск 241: В 5 т. – Т.IV. – Дніпропетровськ: ДНУ, 2008. – с. 794-804

4. Лук’яненко Д.Г. Стратегії економічного розвитку в умовах глобалізації: Монографія / За ред. – К.: КНЕУ, 2001. – 538 с.

5. Точилін В., Осташко Т., Олефір В. Внутрішній ринок України: проблеми розвитку // Економіст. - 2005. - №2. - С. 34-37.

6. Вишневська І. Криза в українській металургії: причины, наслідки, шляхи подолання // Україна: події, факти, коментарі. 2008. - № 21.

7. Український ринок сталі та металопрокату // ДІАЦ “Держзовнішінформ”. 2007. – 18 с

8. Електронне джерело. Режим доступу: www.ugmk.info - Бізнес-портал о реальном секторі економіки

9. Електронне джерело. Режим доступу: www.uam.com.ua - Українська асоціація металоторговців

10. Електронне джерело. Режим доступу: www.ukrstat.gov.ua - Державний комітет статистики України

11. Електронне джерело. Режим доступу: www.metalbulletin.ru - Металургійний бюлетень

12. Зв'язки з громадськістю (паблік рилейшнз) в економічній діяльності: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2008. — 275 с., ISBN 966-574-710-X

13. Королько В.Г.],Некрасова Оксана Валентинівна|Некрасова О.В. Зв'язки з громадськістю. Наукові основи, методика, практика. Підручник / Вид. 3-тє, доп. і перероб. – К.: Видавничий дім "Києво-Могилянська академія", 2009. – 831 с.

14. Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением . — М. : Центр , 2010. −336 с., ISBN 5-98375-002-X

15. Аронсон Э., Пратканис Э. Р. Эпоха пропаганды: Механизмы убеждения, повседневное использование и злоупотребление. Перераб. изд. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.

16. Вуйма А. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб.: БХВ, 2009. ISBN 5-94157-771-0

17. Забыть Герострата. Юрий Борисов. Игры в «Русский M&A». М., Спец- адрес.2005 г. ISBN — 5-902415-04-7

18. Ивашова Н. Построение системы эффективны коммуникаций промышленных предприятий / Н. Ивашова // Маркетинг и реклама. – 2013. - №9 – С. 56-59

19. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. Серия: Прицельный маркетинг М.: Эксмо, 2011. - 432 с.

20. Самагина О.А. Маркетинговые коммуникации: Практикум по дисциплине «Маркетинг» (для слушателей программы подготовки управленческих кадров для организаций народного хозяйства РФ). - Воронеж: Изд-во ВГУ, 2009. - 30 с.

21. Тєлєтов О. Оцінка якості комунікацій промислових підприємств на прикладі хімічної галузі / О.Тєлєтов, Н.Івашова // Маркетинг в Україні. – 2012. – №4. – С. 17-21

22. Блажнов Є.А. Public Relations. Запрошення у світ цивілізованих ринкових і суспільних відносин. - М: Спадщина, 2008 

23. Броннікова Т.С., Чернявський А.Г.. Маркетинг. - М.: ЮНИТИ, 2010 - 305 с.

24.  Ігнатьєв Д., Бекетов А., Сарокваша Ф.. Настільна енциклопедія Public Relations.-СПб:Питер,2006 

25. Глухів В.В. Основи маркетингу. - СПб: Видавництво «Спеціальна література», 2008

26. Електронне джерело. Режим доступу:

http://www.4-traders.com/ARCELORMITTAL-6333/technical_analysis-full/

27. Електронне джерело. Режим доступу: http://www.worldsteel.org

28. «Годовой обзор развития металлургической отрасли в Украине» //Бизнес, 2002, № 34, с.32-25.

29. Сергей Кукин. Долгое прощание с мартеном // Эксперт, 2007. №28. С. 58 – 63.

30. «Світовий ринок чорних металів: сучасний стан та перспективи розвитку» // «Метал України», 2007, № 25, с.11-17

31. Буркинський Б. Інноваційний рівень виробництва та конкурентоспроможність чорної металургії України // http://www.me.gov.ua/file/link/78897/file/Burkinski_4_06_U.pdf

32. Брантд З. Анализ данных: статистические и вычислительные методы для научных работников и инженеров. – М.: Мир, АСТ, 2003. – 686 с.

33. Електронне джерело. Режим доступу: http://www.arcelormittal.com.ua/

Електронне джерело. Основні показники економічного розвитку України //Мінекономіки. Режим доступу:

http://www.me.gov.ua/showpage.php?id=560&messid=38

34. Размещение производительных сил. Учебник. //Под ред. В.В.Ковалевського. К: "Знание", 2011 г., 546 с.

35. Мамлеева Л., Перция В. Анатомия бренда. М.: Издательство «Вершина», 2007, - 207 с.

36. Ромат Е. В. Реклама. // Маркетинг. СПб. : Питер – 2012. – №4. – С. 17-21

37. Франк Н., Кирьянова Е. Просто сделай это! М.: Издательство «Аст»,2007, 207 с.