Лекция 12. Особенности организации торговли с баз, складов, розничных магазинов и оптовых компаний

1. Особенности содержания баз и складов

2. Особенности работы розничных магазинов

3. Особенности проведения маркетинговых исследований в оптовом и розничном звене системы распределения

4. Организация продажи товара по образцам

5. Управление оборотным капиталом торгового посредника

6. Предпродажное и послепродажное обслуживание

Вопрос 1. Особенности содержания баз и складов

База, оптово-розничный склад – это хозяйственное звено оптово-розничной торговли, которое осуществляет оптовую закупку и оптовую, мелкооптовую и розничную продажу, поставку товаров и оказание услуг предприятиям и организациям.

Функции баз и складов:

– сбыт и его стимулирование;

– закупки и формирование товарного ассортимента;

– складирование;

– перекомплектация грузов;

– организация транспортировки;

– принятие рисков и др.

Совершенствование работы системы баз и складов может привести к тому, что будут сформированы распределительные центры, включающие одну ил несколько оптовых баз.

В условиях РБ имеются предпосылки развития систем распределения на основе использования баз и складов.

Например, для многих видов продукции в качестве распределительных центров могут быть использованы элементы государственных объединений БЕЛРЕСУРС.

Анализ показывает, что сбытовые системы, основанные на использовании оптовых баз и складов, базируются на решении следующих проблем:

– потери материальных и трудовых ресурсов;

– недостаточная информационная поддержка сбытовой деятельности;

– потери, связанные с рассредоточением при поставках заготовительной продукции и товаров производственного назначения;

– отсутствие опыта в управлении материальными потоками;

– объективные трудности, которые имеют место в практическом использовании философии маркетинга для конкретных логистических операций.

В РБ особое значение приобретает функционирование баз и складов и их эволюционирование в оптово-логистические цены.

В отличае от организаций, выполняющих функции складирования и хранения товаров, основной функцией оптово-логистических центров будет обработка новых потоков, связанных укрупнением и разукрупнением партий товаров, их расформирование по направлениям транспортировки и т. д.

Спецификой данных центров является расширенный объем предоставляемых услуг.

Для достижения этих целей на территории центра могут размещаться торговые, транспортные и логистические организации, которые будут учитывать в программе кооперации, которая направлена на улучшение качественных показателей и повышение конкурентоспособности белорусских товаров.

Функции оптово-логистических центров:

– формирование на белорусском рынке оптового торгового звена;

– поставка и обработка партий товаров отечественного и зарубежного производства;

– оптимизация схем доставки при внутреннем и транзитном товаропотоке на основе анализа сложившихся внутренних и внешних товаропотоков РБ;

– модернизация складской инфраструктуры;

– разработка и внедрение программных продуктов по идентификации материальных и информационных потоков при хранении и транспортировке;

– создание условий для привлечения транзитных грузопотоков;

– повышение качества обслуживания потребителей;

– оптимизация торгово-технологических и складских операций и т. д.

Стратегия развития оптово-логистических центров ориентирована на запросы потребителей и базируется на определении круга потенциальных клиентов.

Основными потребителями услуг оптово-логистических центров должны стать:

– организации розничной торговли;

– промышленные организации (производители);

– дистрибьюторы товаров;

– логистические компании;

– складские операторы.