5. Маркетинг персонала. Лизинг и контролинг персонала

Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале.

Задачи маркетинга персонала – владеть ситуацией на рынке труда для эффективного удовлетворения потребности в персонале и реализации целей организации.

Маркетинг персонала включает: исследование рынка рабочей силы; исследование качеств кандидатов, а также их требований и возможностей; воздействие на субъективное восприятие кандидатом преимуществ рабочего места в организации (реклама должностей); проведение сегментирования рынка рабочей силы (инженеры, экономисты, рабочие) и выбор путей ее привлечения; формирование потенциальных кандидатов в резерв внутри организации.

Основными предпосылками маркетинга персонала следует считать организационную структуру управления, состояние кадрового потенциала организации, наличие вакансий в штатном расписании, фирменный стиль управления.

В качестве источников покрытия потребности в персонале можно выделить следующие: консультанты по кадровому менеджменту; государственные службы занятости; неформальные коммуникации (непосредственное или через деловых партнеров и знакомых обращение к потенциальному кандидату на должность); договоры о сотрудничестве с учебными заведениями; конкурсов на замещение вакансий; ярмарки вакансий; механизм выбора предварительного резерва.

Мотивационными факторами привлечения персонала в организации могут быть: возможность гибкого использования рабочего времени; предоставление участия в управлении организации путем приобретения ее акций; возможность продолжения или получения образования; мотивация нововведений; предоставление творческих заданий; социальные гарантии; благоприятные условия работы, карьеры; гарантии места работы; имидж предприятия, его размеры; стиль управления; техника безопасности; оклад.

Лизинг персонала и означает подбор кадров на временные рабочие места. Это своеобразная кратко- или среднесрочная аренда персонала другой фирмы.

Лизингом персонала занимаются так называемые рекрунтерские (англ. recruitment — комплектование личным составом) агентства вербовка, набор (в армию) новобранцев. Ее цель — оказание платных услуг по подбору персонала для фирмы работодателя, в частности при необходимости найти, отобрать, убедить, переманить кандидатов на вакантные должности и представить их заказчику для принятия окончательного решения о временном найме. Таким образом, заказчик получает временный персонал, с которым он юридически почти не связан. Ответственность за работу предоставленных лиц несет кадровое рекрунтерское агентство. По договору заказчик перечисляет агентству стоимость рабочей силы предоставленного работника (его зарплату, полагающиеся налоги, а также определенную обговоренную сумму комиссионного вознаграждения за услуги). Иначе говоря, все расчеты с персоналом и налоговой инстанцией производятся лизинговой фирмой. Контроллинг – это формализованный процесс, посредством которого менеджеры регулируют деятельность организации, обеспечивая ее соответствие планам, целям и нормативным показателям.

Главными элементами контроллинга как регулирующей системы являются: планирование; контроль; подготовка информации.

Контроллинг персонала может обозначаться как присоединение к внутрипроизводственной системе контроля, планирования и регулирования области работы с персоналом.

Контроллинг персонала дифференцируется на: определении целей (например, стоимость персонала, объем работ); специальных функциях менеджмента персонала (например, повышение квалификации, аттестация); методические инструментарии.

В распоряжении централизованного и децентрализованного контроллинга персонала имеются четыре основные группы инструментов: анализ личного состава персонала; прогноз состава персонала; анализ стоимости персонала; портфель результативности.