3. Личность предпринимателя

Определение предпринимательства будет выглядеть неполным, если не обрисовать образ главного действующего лица – самого предпринимателя. Решение этой задачи вызывает соответствующие вопросы. Кто и почему становится предпринимателем? Каков его социальный и психологический портрет? Каковы личные предпосылки, побуждающие человека заняться предпринимательской деятельностью?

Практика свидетельствует о том, что предприниматель это чаще всего энергичный, изобретательный человек, у которого есть вкус к новаторской деятельности. Он уважает общепризнанные нормы бизнеса, и его нелегко сбить со своих позиций. Успех предпринимателя во многом зависит от того, каковы его знания в избранной области сервиса, от уровня профессиональной подготовки, от того насколько он может развиваться сам и стимулировать развитие компаньонов, ближайших сотрудников. Здесь особенно важно владение знаниями в области экономики, сервисной деятельности, менеджмента. Не последнюю роль играет умение рисковать и просчитывать рискованные ситуации. В современных книгах по бизнесу доказывается, что талантливыми и удачными предпринимателями может быть лишь небольшая часть населения (в среднем 6-7%), представителям которой свойственны врожденные качества. Действительно, это объективная тенденция, характерная для населения разных стран мира.

Если вспомнить определение термина «предпринимательство», то очевидно, что деятельность предпринимателя рассматривают в связи с созданием новых комбинаций, новым качеством самой работы, разработкой новых планов, повышенным риском и увеличением вероятности новых ошибок, стремлением к самостоятельному делу и творчеству. Предприниматель отличается способностью «плыть против течения».

Несомненный интерес представляют данные пятилетнего проекта выявления «профиля предпринимателя», осуществленного фирмой «Макбер энд компани» при поддержке Американского агентства по международному развитию и национального научного фонда США. Методика данного исследования ныне используется Американской ассоциацией управления для выявления предпринимательского потенциала в разных странах [1].

Исследование позволило выделить личностные характеристики, постоянно демонстрируемые теми, кто добивается успеха. Назовем десять наиболее важных:

1. Поиск возможностей и инициатива (предприниматель использует новые и необычные деловые возможности; действует до того, как его вынудят к этому обстоятельства).

2. Упорство и настойчивость (готов к неоднократным усилиям, чтобы встретить вызов и преодолеть препятствие; постоянно корректирует стратегии, чтобы достичь цели).

3. Готовность к риску (предпочитает ситуации «вызова» или умеренного риска; заботится о том, чтобы уменьшить риск и контролировать результаты).

4. Ориентация на эффективность и качество (поиск путей, как делать вещи лучше, быстрее и дешевле; стремление к совершенству, улучшению стандартов эффективности).

5. Ответственность за все (вовлечен в рабочие контакты и идет на личные жертвы для выполнения работы).

6. Целеустремленность (ясная формулировка целей, долгосрочное видение; постоянная корректировка краткосрочных задач).

7. Стремление быть информированным (самостоятельно собирает информацию о клиентах, поставщиках, использует в этих целях личные и деловые контакты).

8. Систематическое планирование и наблюдение (планирует, разбивая крупные задачи на подзадачи; следит за финансовыми показателями и ориентируется на них при принятии решения; разрабатывает или применяет процедуры слежения за выполнением работы).

9. Способность убеждать и устанавливать связи (тяготеет к методам убеждения как средству влияния на людей; использует деловые и личные контакты как средство достижения своих целей).

10. Независимость и уверенность в себе (стремление к независимости от управления и контроля со стороны других людей; полагается лишь на себя перед лицом противостояния или в случае отсутствия успеха; верит в свою способность выполнять трудные задачи).

Мы видим, что психологический портрет предпринимателя описывает человека с ярко выраженными лидерскими качествами, настроенного на постоянную работу, постоянный мониторинг, постоянное самообучение и развитие и готового к риску.

Осознание в себе всех этих качеств является основной предпосылкой к началу ПД. Однако, этого не всегда бывает достаточно. Есть еще внешние обстоятельства, которые могут как помочь в этом решении, так и помешать ему.

Каковы же типичные причины, которые побуждают человека стать предпринимателем? Исследования показывают, что эти причины могут быть разделены укрупнено на 2 группы:

1) добровольные причины – например, как результат профессиональной деятельности;

2) вынужденные причины – например, вынужденная смена обстановки (переезд, увольнение и т.п.)

Статистика показывает, что чаще других свое дело создают те, кто работал в области научных исследований или конструкторских работ (т.е. в области ноу-хау), а также в области маркетинга. Первые постоянно изобретают что-то новое, при этом их идеи не всегда принимаются руководством и они создают свое дело, чтобы воплотить свои идеи в жизнь. Вторые в силу своей работы знают вкусы и запросы потребителей и открывают свое дело, чтобы восполнить ту или иную неудовлетворенную потребность (свободная рыночная ниша).

Иногда стечение обстоятельств заставляет человека резко изменить свою жизнь, в том числе заняться предпринимательской деятельностью. К таким причинам можно отнести:

• выход на пенсию;

• переезд на новое место жительства;

• окончание учебного заведения и т.п.

Также такой причиной может быть увольнение. Статистика показывает, что количество вновь регистрируемых предприятий в период массовых увольнений увеличивается на 12% [5].

Тем не менее, решение заняться предпринимательской деятельностью нельзя объяснить только сменой обстановки. Решение стать предпринимателем принимает сам человек. При этом он должен видеть в своем решении одновременно и желаемое и возможное. Возможным оно считается, если человек видит в себе все качества, необходимые предпринимателю. Желаемым оно становится в результате воздействия внешних факторов.

Понятие о желательности какой-либо деятельности складывается у человека из представления о том, что эта деятельность престижна и достойна. Такое представление формируется под воздействием национальной культуры, окружения человека, общественного мнения. Так, например, по результатам соцопросов в США о степени престижности разных видов деятельности более 90% американцев ставят предпринимательство на 1-е место. По результатам аналогичных опросов в России на 1-е место предпринимательство ставят лишь 20% граждан [5]. Это в значительной степени отражает общественное мнение относительно престижности, безопасности, надежности предпринимательства в нашей стране. Приведем афоризм профессора Богачева, рисующего портрет предпринимателя следующим образом: «Это бедолага и вечный должник, оптимист, добровольно избравший для себя жизненную карьеру, в которой ему не раз придется сменить объект и сферу хозяйствования, вероятно, разориться и вновь пытаться стать на ноги; это самоэксплуататор без нормированного рабочего дня и отпусков, не позволяющий себе даже при успешном ходе дел тратить на собственное потребление больше, чем квалифицированный наемный работник» [17].

Итак, обобщенный образ предпринимателя наделен, во-первых, особым взглядом на вещи, причем главную роль играет не столько интеллект, сколько воля и способность выделять определенные моменты действительности и видеть их в реальном свете. Во-вторых, способностью идти в одиночку, не пугаясь связанных с этим неопределенностей и возможного сопротивления. В-третьих, его воздействием на других людей, которое определяется понятиями «иметь все», «обладать авторитетом», «уметь заставлять повиноваться».

Однако, как ни сильна роль личности в развитии определенных процессов, нельзя отрицать, что факторы внешней среды оказывают на этот процесс решающее влияние.

Контрольные вопросы по лекции 1

1. Какое определение «предпринимательства» законодательно закреплено в ГК РФ?

2. Назовите основные признаки, присущие предпринимательской деятельности.

3. Что отличает предпринимательство от бизнеса?

4. Назовите черты, присущие предпринимателю.

5. Каковы основные причины, побуждающие к предпринимательской активности?