4.2 Структура управления предприятия

Характер разделения труда внутри организации и координация взаимодействия в направлении общих целей отражается в организационной структуре предприятия. Организационная структура характеризует внутреннее строение организации и представляет собой совокупность взаимосвязанных звеньев, выполняющих закрепленные за ними функциями.

Наибольшее распространение в торговле получила линейно-функциональная структура управления. В линейно-функциональной структуре управления линейные связи обеспечивают единство целей, а функциональные - специализацию управленческой деятельности, что позволяет решать сложные многоцелевые задачи.

Для оценки состояния организационной структуры можно использовать ряд показателей (см. таблицу 4.2).

Таблица 4.2 - Перечень показателей, характеризующих структуру предприятия торговли

Характеристика структуры	Показатели
Элементы структуры и их соотношение	1.Количество уровней управления 2.Количество структурных подразделений на каждом уровне 3.Количество структурных единиц 4.Соотношение численности персонала каждого уровня 5.Соотношение численности персоналии линейных, функциональных, штабных и обеспечивающих подразделений организации
Информационное обеспечение	Объем информации, используемой для принятия решения. Время прохождения информации от высшего руководства до низших уровней и обратно
Распределение прав и ответственности	Соотношение прав и ответственности по элементам организационной структуры
Взаимосвязь элементов структуры	1.Количество межфункциональных и целевых групп 2. Количество совместных решений, принимаемых представителями нескольких подразделений
Уровень мобильности структуры	1. Количество изменений организационной структуры, осуществляемых за год 2. Количество крупных структурных преобразований, осуществляемых за 3-5 лет 3. Количество нововведений, внедряемых в организации за определенный период времени
Уровень специализации управленческого персонала	1.Количество специализированных функций, реализуемых на каждом уровне 2. Количество функций (задач), реализуемых структурным подразделением 3.Количество реализуемых структурным подразделением функций (задач), не свойственных его специализации

Следовательно, в организационной структуре управления наблюдается громоздкость, наличие лишних управленческих звеньев, невозможность быстрой перестройки с изменением экономической ситуации и других причин.

4.3 Кадровый потенциал предприятия

Численность работников по штатному расписанию составляет на 01.01.2013г. - 1222 чел., в том числе торгово-оперативных работников 670 чел., из них:

руководящие работники – 142 чел. или 11,6 %;

специалисты – 130 чел. или 10,6 %;

служащие – 21 чел. или 1,8 %;

рабочие – 929 чел. или 76,0 %.

Списочная численность работников универмага составляет на начало 20013 года 1276 человек, из них женщин 1100 человек, что составляет 86,2%. Удельный вес рабочих в общем количестве - 75,9 % или 969 человек. Руководителей в универмаге 149 человек, специалистов - 137 человек, других служащих - 21 человек.

Обратимся к данным таблицы 4.3 и рассмотрим диаграмму по составу работников (рис.2.1).

Таблица 4.3 - Состав и структура численности персонала ТКУП “Универмаг Беларусь”

Персонал	Списочная численность работников, чел.		Удельный вес, %		Отклонения +,-, чел.		Отклонения уд. веса, %
	2011г.	2012г.	2011г.	2012г.
Всего, в том числе	1189	1276	100,0	100,0		+87		-
Руководители	125	149	10,5	11,7		+24		+1,2
Специалисты	127	137	10,7	10,7		+10		-
Другие служащие	17	21	1,4	1,6		+4		+0,2
Рабочие	920	969	77,4	76,0		+49		-1,4

В структуре численности работников универмага наибольший удельный вес занимают рабочие специальности - свыше 70 %, руководители около 12 %, специалисты около 11 %. В 2012 году по сравнению с 2011 годом наблюдается рост удельного веса руководителей на 1,2 % и снижение удельного веса рабочих специальностей на 1,4 %. Это отчасти объясняется присоединение в июле месяце магазина “Промтовары” по ул. Московской с численностью 102 чел., в том числе руководителей 15 чел. В таблице 4.5 приведены показатели характеризующие качественный состав работников ТКУП “Универмаг Беларусь” по состоянию на 01.01.2013 г.

Таблица 4.5 - Качественный состав работников ТКУП “Универмаг Беларусь”

Показатели	Количество человек
	Руководители, специалисты, служащие		Рабочие
	2012 г.	2013 г.	2012 г.	2013 г.
Всего работников, из них имеют образование	269	307	920	969
Высшее	207	230	40	49
среднее специальное	48	59	200	226
профессиональное техническое	14	13	322	307
общее среднее	-	5	343	379
общее базовое	-	-	9	8

Из данных таблицы 4.5 видно, что высшее образование имеют 74,9 % в общей численности руководителей, специалистов и служащих и в динамике наблюдается рост численности с высшим образованием на 11,1 % в 2013 году по сравнению с 2012 годом.

Среднее специальное образование имеют 59 человек или 19,2 % от всей численности руководителей, специалистов и служащих. 13 чел. или 4,2 % среди руководителей, специалистов и служащих имеют профессиональное техническое образование.

Среди рабочих специальностей имеются работники с высшим образованием (49 чел в 2013 году или 5,1 %), что является отрицательным моментом в качественном составе работников.

Таким образом, образовательный уровень работников УП “Универмаг Беларусь” довольно высок: руководители и специалисты с высшим образованием составляют 21,9 % от всей численности работников в 2013 году (в 2012 году - 20,8%), со средним специальным - 22,3% (в 2012 году - 20,9 %)

В отчетном 2012 году периоде 85 человек повысили уровень квалификации, в т.ч. служащие 41 чел. или 48,2 % и рабочие 44 чел. или 51,8 %. Относительно всей численности руководителей, специалистов и служащих повысили квалификацию только 13,4 % ( 41:307·100) и среди рабочих только 4,5 % (44:969·100).

В динамике наблюдается незначительный рост численности работников, которые повысили квалификацию (табл. 2.17).

Таблица 4.6 - Профессиональное обучение работников за 2012-2013 гг. в ТКУП “Универмаг Беларусь”

Показатели	2012 г.		2013 г.		Отклонение
	Всего, чел.	Уд. вес	Всего, чел.	Уд. вес, %	Всего, чел.	Уд. вес, %
Всего обучено	76	100,0	85	100,0	+9
Из них служащих	42	55,3	41	48,2	-1	-7,1
В том числе руководителей	26	61,9	21	51,2	-5	-10,7
В том числе специалистов	16	38,1	20	48,8	+4	+10,7
Рабочие	34	44,7	44	51,8	+10	+7,1

Следовательно, в динамике имеется рост численности работников получившие повышение квалификации, в абсолютном размере составляет всего 9 чел. или на 11,8 % больше в 2013 году по сравнению с 2012 годом в основном за счет рабочих специальностей.

Большую часть составляют работники в возрасте 40-49 лет - 344 человека или 27%, в возрасте 50-54 лет - 211 человек или 16,5 %, в возрасте 18-24 лет - 195 человек или 15,3 % (рис. 2.3).