Раздел 3. Анализ элементов системы менеджмента корпорации apple inc.

Переходя к анализу системы менеджмента Apple Inc. необходимо заметить, что анализ объективных, элементов системы менеджмента Apple Inc., соответствует анализу предприятий аналогичной сферы деятельности. Исходя из этого, в данном исследовании акцент сделан на элементы, которые являются индивидуальными для данного предприятия.

3.1 Цели и миссия Apple Inc.

На данный момент миссия Apple Inc. формулируется следующим образом:

«Предлагать наилучшие технологии для мультимедийных устройств и передавать их как можно большему числу людей. Apple разрабатывает Mac - лучшие персональные компьютеры в мире, также и операционную систему OS X, пакеты программ iLife, iWork и другое профессиональное программное обеспечение. Apple находится на острие цифровой музыкальной революции с продуктом iPod и онлайн-магазином iTunes. Apple вновь изобретает мобильный телефон, выпустив iPhone и запустив магазин мобильных приложений AppStore. И, наконец, Apple определяет будущее мобильных медиа девайсов представляя iPad». [25]

 

Целесообразно провести анализ миссии организации на предмет содержащихся в ней уточнений:

• Указание на клиентов: миссия организации не может быть определена, если остается неясным, на кого рассчитаны производимые ею товары или даваемые ею услуги — максимально широкий круг клиентов («предоставлять услуги как можно большему числу людей»). 

• Указание на продукты и/или услуги, с которыми связана занятие организации – представлен достаточно широкий перечень продуктов, выпускаемых предприятием. 

• Указание на рынок, на который ориентируется организация: «как можно большему числу людей». Подразумевается охват как можно более широкого рынка.

• Указание на позицию организации в области новых технологий: «находится на острие цифровой музыкальной революции», «вновь изобретает мобильный телефон», «лучшие персональные компьютеры в мире», «определяет будущее».

• Указание на систему ценностей организации, этические принципы ее занятия отсутствует. 

• Указание на конкурентные преимущества организации: основное преимущество — высокое качество и  новизна предлагаемого продукта («наилучшие технологии для мультимедийных устройств», а не просто качественные). 

• Указание на обязательства перед обществом, которые организация берет на себя также может быть сформулировано исходя из тезиса миссии, однако конкретно выраженного намерения не содержит.

Цели компании Apple Inc. долгосрочного характера не освещаются непосредственно организацией и, по мнению аналитиков, на данном этапе развития состоят в:

• Удержании соответствующих позиций на рынке и укреплении на нем, благодаря формированию сильного конкурентного преимущества.

• Поддержании позитивной динамики развития финансового состояния корпорации.

• Расширении имеющейся научно-технической базы за счет поглощения более мелких корпораций и завершение поглощения корпорации Beats Inc.

• Мирном разрешении имеющихся судебных разбирательств с прямыми рыночными конкурентами.

• Создании новых революционных продуктов (в частности в области носимой электроники). [6]