Оценка кандидатов на вакантную должность по заявительным документам

Анализ резюме. Анализ заявительного письма. Стиль заявительного письма. Методика оценки биографических данных участников конкурса на замещение вакантной должности. Схема анализа автобиографии. Анализ свидетельств. Метод оценки соискателей при помощи рекомендаций с места прежней работы. Работа с рекомендательными письмами. Анализ и проверка рекомендаций. Анализ фотографии. Анализ и проверка анкет. Графологическая экспертиза как метод оценки соискателей. Анализ результатов графологической и медицинской экспертизы.

Тестирование в диагностике профессиональной пригодности персонала

Требования к тестам: объективность, надежность, валидность, практичность, прогностическая ценность тестов, экономичность. Достоинства и недостатки теста как инструмента изучения и оценки персонала. Типы и виды тестов. Типология тестов при оценке персонала: тесты способностей (тест производительности, тест интеллекта) и личностные тесты. Квалификационные, психологические и психофизиологические тесты. Использование тестовых методик для оценки основных характеристик работников: мотивация («Оценка уровня притязаний», методика Элерса, изучение мотивационного профиля личности - Ш.Ричи и П.Мартин), оценка определенных личностных качеств (MMPI, тест Люшера, опросник Р.Кеттелла); уровня интеллекта (тесты Дж.Равена, Айзенка); типа личности (Майерс-Бригс, К. Леонгард и др.); темперамента и индивидуальных психологических особенностей личности (опросник PEN Айзенков, «отношений» В.Н. Абрамовой, тест Ч.Д.Спилбергера - Ю.Л.Ханина, MMPI, СМИЛ (Собчик), тесты Томаса, Кеттелла и др.).

Методика оценки кандидата в процессе интервью (собеседования)

Оценка кандидата при помощи различных видов интервью: CASE-интервью (ситуационное интервью), проективное интервью, метапрограммное интервью. Оценка кандидата при помощи стресс-интервью и интервью по компетенциям. Формирование профиля компетенций. Организация и правила проведения интервью с соискателями. Вопросы кадровых интервью и их трактовка. Фиксация выводов собеседования. Оценка кандидата по результатам интервью. Оценка «локуса контроля», типа референции, направленности личности и др. личностных качеств при проведении собеседования.

«Центр оценки» (Assessment Center): подготовка и реализация

Понятие и принципы метода « Центр оценки» (ЦО). Российский Стандарт Центра оценки. Подготовка и реализация ЦО. Анализ деятельности и формулирование критериев оценки. Методы в основе технологии «Центров оценки». Специальные упражнения. Интервью. Групповые упражнения. Психологические тесты. Организационно-управленческие игры. Сопоставление данных, полученных испытуемым по каждому критерию оценки. Содержательное описание проявлений по оцениваемым критериям для всех использованных процедур и формирование целостного портрета. Этапы и процедуры обработки результатов. Статус и требования к специалистам Центра оценки (ЦО). Особенности реализации оценочных процедур.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Управление личной карьерой

Значение постановки жизненных целей. Технология постановки целей. Планирование карьеры. Самомаркетинг. Влияние личных способностей на выбор карьеры. Классификация индивидуальных признаков, имеющих значение при выборе карьеры: черты характера, профессиональные склонности, способности и опыт, происхождение. Управление профессиональной карьерой.

Время руководителя и принципы его эффективного использования

Классификация затрат рабочего времени руководителя. Методы изучения затрат рабочего времени руководителя. Эффективное использование времени. Матрица управления временем. Слагаемые экономии рабочего времени. Основные правила экономии рабочего времени. Принцип Парето и ABC-анализ в планировании времени руководителя.

Планирование личной работы руководителя

Истоки эффективного управленческого времени; планирование, реализация плана, мониторинг и контроль, взаимодействие с другими людьми. Система планирования личного труда руководителя. Техника планирования личного времени руководителя; стадии планирования рабочего дня по методу «Альпы», календарь ежедневник, настольный календарь-ежедневник, компьютерные системы организации труда, тайм-менеджер. План и распорядок рабочего времени.

Коммуникации в работе менеджера

Правила убеждения. Виды убеждающих воздействий. Публичные выступления. Техника выступления. Самоанализ качества выступления. Подготовка и проведение деловой беседы. Правила и национальные стили проведения переговоров. Виды деловых совещаний, их подготовка и проведение. Вспомогательные средства и оборудование для проведения совещаний.

Работоспособность и личный самоконтроль в деятельности менеджера

Самоорганизация здоровья руководителя. Эмоционально-волевые резервы работоспособности руководителя. Мобилизация волевых качеств руководи­теля. Эмоциональный потенциал работоспособности. Психологическая подготовка к управленческой деятельности. Контроль как функция самоменеджмента: цели и задачи. Принципы контроля. Способы осуществления самоконтроля деятельности и времени