58. Моніторинг інформаційного поля як основа інформаційної політики організації.

Почему важен мониторинг инф.поля.

Во-первых, появление нового вида конкуренции на рынке – информационной. Она обязывает организацию присутствовать в информационном пространстве, для того, чтобы реализуемые товары или услуги, постоянно находились в поле интересов потребителей. Во-вторых, для эффективной работы компании в информационном поле необходимо разрабатывать информационную политику, которая обуславливает достижение необходимой информации конкретных потребителей. В-третьих, грамотная информационная политика способствует эффективной работе организации, повышает ее статус и стоимость на рынке. В-четвертых, главным условием для разработки информационной политики является проведение исследований информационного поля для сравнения стратегических целей компании с реально существующей информационной ситуацией.

С точки зрения М. Бочарова, информационное поле – пространство организованного или неорганизованного информационного обмена. Неразрывно связано с понятием информационного поля и определение информационной политики. Как утверждает С. Зуев, информационная политика – контроль за распределение потока информации в информационном поле через медиаресурсы с тем, чтобы определенная информация достигла намеченной целевой аудитории и возымела заранее запланированный эффект. Разработка информационной политики невозможна без проведения информационного аудита – анализа массива средств массовой информации, включая пространство Интернет, в целях получения ориентиров для составления (коррекции) информационной политики организации. Он позволяет решить такие задачи, как оценка эффективности работы с отдельными каналами массовой коммуникации, оценка активности компании в информационном поле, выявление и анализ реального имиджа компании, оценка эффективности работы со СМИ, выявление реальных достижений поставленных целей и задач, а также разработка рекомендаций по имиджевому позиционированию.

59. Види продуктів медіа аналітики: інформаційний бюлетень, рress-report, тематична аналітична записка, аналіз медіа-образу компанії, психологічний медіа-портрет. Контент-аналіз

Існують наступні види продуктів медіа- аналітики :

Інформаційний бюлетень - докладний аналітичний звіт за матеріалами ЗМІ, що містить їх кількісний та якісний аналіз. Цей документ досить об'ємний і, будучи ідеальним інструментом для роботи аналітичної та PR-служб, дуже часто не є цілком оптимальним для роботи з ним перших осіб компанії.

Інформаційний бюлетень - друковане видання, яке випускається з метою інформування цільової групи людей (фахівців і / або інших споживачів) про нові продукти, товари або послуги, програми, аспекти співпраці. Як правило, складається з добірки актуальною тематичної інформації. Інформаційні бюлетені виходять як в друкованому, так і в електронному вигляді. Містить, як правило, від 2 до 8 сторінок, може бути виконаний у форматі А4, заповнених короткими матеріалами з ілюстраціями або без ілюстрацій.

Press-report - коротка аналітична "витримка" з інформаційного бюлетеня для керівників: в графіках, схемах і тезах він візуалізує аналітичну "розкладку", зроблену в бюлетені, і відображає представлені там висновки.

Тематична аналітична записка - особливо глибокий і різносторонній аналіз складної ситуації або проблеми. Дозволяє приймати стратегічні рішення з розвитку бізнесу, політичної та публічної діяльності.

Метою написання аналітичної записки, як правило, є візуалізація, формулювання проблеми чи концепції, а також формулювання висновків. Обов'язково включаються пропозиції щодо варіантів вирішення проблем(и), які базуються на доступній інформації. Бажано, щоб аналітична записка складалася з: анотації, змісту, вступу, основної частини, висновків, програми наступних дій.

В анотації коротко викладається суть змісту документа, причини і обставини його появи, цілі та завдання об'єкту, методи дослідження, обґрунтування та отримані результати. Кожен з цих параметрів починається з абзацу. В анотації вказуються використовувані джерела інформації. Розмір анотації не повинен перевищувати 2/3 сторінки формату А4. Виходячи з висновків, вказується перелік заходів, пропозицій або їх варіанти для запобігання причин, наслідків тієї чи іншої події, а також прогнозуються ті події, дії, які можуть відбутися, якщо не виконати або не брати до уваги ці висновки і пропозиції. Вступні та заключні частини виділяються курсивом. Загальний розмір аналітичної записки, без додатків повинен бути не більше 7-12 сторінок.

Аналіз медіа-образу компанії - аналіз основних рис медіа-образу компанії і (або) її першої особи, а також рекомендації щодо його корекції. Містить готові рецепти для прес-служби компанії по найбільш ефективним стратегічним і тактичним крокам у сфері медіа-активності .

Психологічний медіа-портрет - поглиблений аналіз проблем, пов'язаних з формуванням іміджу першої особи компанії. Є своєрідним готовим тренінгом для першої особи компанії і дозволяє оперативно скоригувати його публічну поведінку.

Контент-аналіз - кількісний аналіз текстів і текстових масивів з метою подальшої змістовної інтерпретації виявлених числових закономірностей; переклад текстової інформації в кількісні показники.