
- •Проектирование процесса оказания услуг
- •Введение
- •Разработка схемы технологических процессов оказания услуг (структурная схема)
- •2.1. Структурная схема технологического процесса
- •Оснащение рабочего места исполнителя услуг
- •3.1. Характеристика технологического оборудования и расходных материалов
- •3.2. Инструмент, технологическая и организационная оснастка, расходные материалы
- •3.3. Средства малой механизации и подъемно-транспортные средства
- •Разработка карты услуг
- •Пространственная организация рабочего места
- •Расчёт трудоёмкости работ и численности работников для оказания проектируемых услуг
- •Организация обслуживания рабочего места
- •7.1 Способы и средства обслуживания рабочего места в курсовом проекте необходимо указать функции, по которым осуществляется обслуживание, способы обслуживания и режимы их выполнения.
- •Обслуживание рабочих мест
- •7.2. Средства связи
- •Разработка мер противопожарной безопасности инструкции по пожарной безопасности для исполнителя проектируемой услуги.
- •9.Условия труда на рабочем месте
- •9.1.Обеспечение технической безопасности услуги для потребителя.
- •9.2.Обеспечение технической безопасности для исполнителя услуги.
- •10.Экологическая безопасность проекта.
- •Литература
- •Http://www.Autonorms.Ru/ - Справочник нормативов по ремонту автомобилей
- •Http://gosttest-r.Ru/normativnye-dokumenty.Html - Нормативные документы. Центр Сертификации "Тест-сз"
- •Институт экономики управления предприятиями сервиса Кафедра «Экономика природопользования и сервис экосистем» курсовой проект
- •Санкт-Петербург
- •Примерные темы курсовых проектов
- •Типовая инструкция по охране труда для лиц, выполняющих вулканизационные и шиномонтажные работы
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
Пространственная организация рабочего места
Пространственная организация рабочего места – это расположение оборудования, технологической и организационной оснастки, предметов труда и самого работающего на рабочем месте.
Планировка должна обеспечивать наиболее удобное взаимное расположение оборудования, оснастки, предметов труда и самого работающего, что должно привести к исключению из трудового процесса лишних движений, ведущих к быстрой утомляемости работающих и потерям рабочего времени.
На рисунке 2 в качестве примера приведена планировка аккумуляторного участка.
Рис.4 Планировка аккумуляторного участка
Площади зон ТО и ТР определяются по числу постов, коэффициенту плотности расстановки постов, учитывающему проезды и проходы, и площадью, занимаемой обслуживаемым автомобилем.
По существующим нормам на каждого работающего должно приходиться не менее 4,5 кв.м производственной площади.
Планировка размещения оборудования начинается с определения величин горизонтальных проекций оборудования и оснастки, их суммирования с последующим умножением полученной суммы на коэффициент отношения площади участка, на котором оказывается услуга (см. табл.3), к этой сумме и добавлением к полученному результату величины n*4,5, где n - число работающих на производственном участке [2].
Таблица 4.
Отношение площадей помещений к суммарной площади горизонтальной проекции устанавливаемого технологического оборудования
Наименование помещений |
Отношение площадей |
Помещения для работ слесарно-механических, электротехнических, |
3,5
|
Помещения для работ агрегатных, шиномонтажных и малярных |
4,0 |
Помещения для работ сварочных, термических, жестяницких, кузовных |
4,5 |
Помещения для работ кузнечно-рессорных, деревообделочных и ацетилено-газогенераторнаых |
5,0 |
Склады запасных частей и агрегатов, инструментов, резины, смазочных и обтирочных материалов |
2,5
|
Расположение технологического оборудования и организационной оснастки должны обеспечивать свободный доступ обслуживания, удобное и безопасное передвижение людей.
Оптимальная рабочая зона при позе «сидя» - 600-1200 мм по высоте, 500 мм по глубине и 550 мм по фронту от центра сиденья. При позе «сидя» должно быть предусмотрено пространство для ног: высота – 600 мм, ширина – 500-600 мм, глубина – 450-550- мм.
Рабочая поза «стоя» применяется при работах, требующих большого количества движений с размахом более 1000 мм по фронту, 300 мм в глубину, 400 мм от поверхности рабочей зоны и усилия в 100-200 Н.
Все материальные элементы рабочего места подразделяются на предметы постоянного и временного пользования и в зависимости от этого располагаются в зонах досягаемости.
Кроме горизонтальной планировки размещения оборудования и оснастки для получения пространственной организации рабочего места в проекте необходимо представить их проекции на стены, у которых они располагаются с указанием высоты.
Планировка и проекции технологического оборудования и оснастки на стены участка должны выполняться в масштабе 1:50.