- •Проектирование процесса оказания услуг
- •Введение
- •Разработка схемы технологических процессов оказания услуг (структурная схема)
- •2.1. Структурная схема технологического процесса
- •Оснащение рабочего места исполнителя услуг
- •3.1. Характеристика технологического оборудования и расходных материалов
- •3.2. Инструмент, технологическая и организационная оснастка, расходные материалы
- •3.3. Средства малой механизации и подъемно-транспортные средства
- •Разработка карты услуг
- •Пространственная организация рабочего места
- •Расчёт трудоёмкости работ и численности работников для оказания проектируемых услуг
- •Организация обслуживания рабочего места
- •7.1 Способы и средства обслуживания рабочего места в курсовом проекте необходимо указать функции, по которым осуществляется обслуживание, способы обслуживания и режимы их выполнения.
- •Обслуживание рабочих мест
- •7.2. Средства связи
- •Разработка мер противопожарной безопасности инструкции по пожарной безопасности для исполнителя проектируемой услуги.
- •9.Условия труда на рабочем месте
- •9.1.Обеспечение технической безопасности услуги для потребителя.
- •9.2.Обеспечение технической безопасности для исполнителя услуги.
- •10.Экологическая безопасность проекта.
- •Литература
- •Http://www.Autonorms.Ru/ - Справочник нормативов по ремонту автомобилей
- •Http://gosttest-r.Ru/normativnye-dokumenty.Html - Нормативные документы. Центр Сертификации "Тест-сз"
- •Институт экономики управления предприятиями сервиса Кафедра «Экономика природопользования и сервис экосистем» курсовой проект
- •Санкт-Петербург
- •Примерные темы курсовых проектов
- •Типовая инструкция по охране труда для лиц, выполняющих вулканизационные и шиномонтажные работы
- •2. Требования безопасности перед началом работы
- •3. Требования безопасности во время работы
- •4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
- •5. Требования безопасности по окончании работы
4. Требования безопасности в аварийных ситуациях
4.1. При любой аварии или возникновении ситуаций, которые могут привести к авариям или несчастным случаям, рабочий обязан немедленно принять все зависящие от него меры, предотвращающие возможность повреждений (разрушений) аварийного объекта и устраняющие опасность для жизни людей. Одновременно сообщить о случившемся руководителю работ (механику, ст. механику). 4.2. Каждый работник должен уметь оказывать первую медицинскую помощь пострадавшему при травмировании, отравлении, внезапном заболевании. При оказании первой медицинской помощи необходимо: устранить воздействие на организм повреждающих факторов, угрожающих здоровью и жизни пострадавшего (освободить от действия электрического тока, вынести из зараженной атмосферы; погасить горящую одежду, извлечь из воды и т.д.); оценить состояние пострадавшего; определить характер травмы, наибольшую угрозу для жизни пострадавшего и последовательность мероприятий по его спасению; выполнить необходимые мероприятия по спасению пострадавшего в порядке срочности (восстановить проходимость дыхательных путей, провести искусственное дыхание, наружный массаж сердца, остановить кровотечение, иммобилизовать место перелома, наложить повязку и т.п.); вызвать скорую медицинскую помощь или врача, либо принять меры для транспортировки пострадавшего в ближайшее лечебное учреждение.
5. Требования безопасности по окончании работы
5.1. По окончании работы рабочий на вулканизационных и шиномонтажных работах должен: отключить оборудование от электросети;
убрать весь инструмент в отведенное для него место;
остатки клея, бензина, а также кисти, лопатки и другие приспособления должны храниться на складе или в вытяжных шкафах;
убрать рабочее место от мусора и грязи.
5.2. Вымыть лицо и руки теплой водой или принять душ. О всех замеченных в течение смены недостатках сообщить мастеру или сменщику.
1 Волгин В.В. Автосервис. Маркетинг и анализ: Практическое пособие. - 2-е изд., изм. и доп. Издательско-торговая корпорация "Дашков и К°" 2005, 496 с.
2 Сайт «Автосервисное оборудование от производителя для всей России и стран СНГ» http://www.teh-avto.ru/