73. Основні рішення, що приймають у сфері міжнародного маркетинг
Міжнародний маркетинг - форма маркетингу, яка полягає в організації системи управління виробничо-збутовою діяльністю з урахуванням економічної ситуації у світі, тенденцій інтернаціоналізації світового господарства, стосунків між різними країнами та особливостей зовнішньоекономічних відносин.
74. Етапи розробки ефективної комунікації.
На первом тапе должен прежде всего выявить свою целевую аудиторию, которые составляют петенциальные покупателитоваров фирмы, нынешние пользователи ее товаров, лица, принимающие решения или влияющие на их принятие. На втором этапе нужно определить, какую именно ответную реакцію комунікатор желает получить тесть определить желаемую ответную реакцію. Третьим этапом является выбор оращения, на этом этапе комунікатор приступает к разработке эффективного обращения. В идеале оно должно привлечь внимание, удержать інтерес, розбудить желание и побудить к совершению действий. На четвертом этапе проходит выбор средств распостранения информации. Комукационные каналы бывают: личной комуникации(участвуют двое или болем лиц непосредственно обращающихся друг к другу); неличной комуникации(относятся средства распостранения информации, передающие обращение в условиях отсутствия личного контакта и обратной связи). На пятом этапе проходит выбор свойств, характеризующих источник обращения. На шести этапе проходит учт потока обратной святи.
75. Маркетинг послуг та організацій
Маркетинг услуг Услугам пресущи 4 характеристики, которые необходими учитывать при разработке маркетингових програм: услуги неосязаемы(их невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать или понюхать); неотделмость от источника(она неотделима от свого источника, тога как товар в материальнм виде существует не зависимо от присутствія или отсутствия его источника); непостоянство качества(качество колебается в широких пределах,в зависимости от их поставщиков, а так же от времени и места оказания); несохраняемость(услугу невозможно сохранить). Маркетинг организаций – деятельность, предпринимаемая с целью создания, поддержания или изменения позицій и поведения целевых аудиторий по отношению к конкретным организациям. Маркетинг организаций требует оценки ее существующего образа и разработки плана маркетинга по улучшению этого образа.