- •1. Суть маркетингу та збуту.Вихідні ідеї,що лежать в основі маркетингу. Основні поняття маркетингу: нужда, потреба,попит,товар,ринок.
- •2. Коротка хар-ка ринку товарів промислового призначення та основні сфери його діяльності.
- •3. Процес встановлення ціни на товар та його етапи.
- •4. Основні концепції маркетингової діял-ті. Умови,за яких допустиме застосування тих або інших концепцій.
- •6. Постановка завдань ціноутворення(цілі ,що найчастіше зустрічаються в стратегії ціноутворення)
- •7. Процес організації маркетингу і основні його етапи
- •8. Ринок проміжних продавців і його харак-ка. Основні рішення,що приймає проміжний продавець.
- •9. Методи визначення попиту . Еластичний на нееластичний попит на товари
- •12. Оцінка витрат
- •13.Розробка комплексу маркетингу
- •14 . Комплекс дослідження ринку та його складові
- •16.Відбір цільових сегментів ринку
- •18. Основні методи встановлення цін на товари .
- •20. Програма вивчення товару у складі комплексного дослідження товару.
- •21 Марочна ознака, упаковка, манкіровка …
- •26 Внедрение в жизнь маркетинговых мероприятий проекта состоит в стратегическом планировании, планировании маркетинга, организации контроля и ревизии маркетинга.
- •27 Ціноутворення на різних типах ринків
- •28. Модель процесу прийняття рішення про покупку та основні висновки із цієї моделі
- •29. Система маркетингових досліджень.
- •30. Три варіанти стратегії охоплення ринку(можливі варіанти їх використання)
- •31. Ринок підприємств , його коротка характеристика та різновиди
- •32. Основні види маркетингової інформації та методи її збору.
- •33.Можливі шляхи прийняття рішень відносно позиціонування товару на ринку
- •35. Особливості маркетингу ринку підприємств порівняно з маркетингом на споживчому ринку
- •36. Основні фактори макросередовища функціонування підприємства
- •37. 1. Суть рішень, які приймають щодо доцільності виходу на зовнішній ринок та методів виходу
- •2 Методы выхода на рынок:
- •2. Совместная предпринимательская деятельность
- •38. Основні фактори мікросередовища підприємства.
- •39. Варіанти прийняття рішення про покупку товару-новинки
- •43. Визначення:
- •45.Елементи процесу маркетингової комунікації:
- •46. Заходи цільового маркетингу та їх склад:
- •47 Основні рішення, що приймаються при створенні каналу руху товарів.
- •48 Вивчення середовища міжнародного маркетингу
- •49 Найпоширеніші методи розрахунку комплексного бюджету симулювання.
- •50 Програма вивчення конкурентів, що здійснюється при комплексному дослідженні ринку.
- •51 Графік беззбитковості та його використання для розгляду впливу різних рівнів цін на кунцевий результат фірми.
- •52 Стратегічне планування та основні види маркетингових стратегій
- •53 Роль роздрібних і оптових торговців у процесі руху товарів. Основні види торгівельних підприємств та маркетингові рішення, що приймають оптові та роздрібні торговці.
- •54 Рішення про структуру комплексу маркетингу і служби маркетингу в сфері міжнародного маркетингу
- •55. Поняття каналу поширення товарів та його функції. Число рівнів каналу
- •56 Програма вивчення покупців при комплексному дослідженні ринку
- •57. Стратегія розробки нових товарів
- •А також поведінковийта демографічний принципи
- •59Унікальні характеристики та особливості засобів стимулювання
- •60. Сервісне обслуговування клієнтів
- •62. Ініціативне зміна цін та реакція на зміну цін конкурентами
- •64. Поняття життєвого циклу товару та його етапи.
- •65.Програма вивчення покупців при комплексному дослідженні ринку
- •66. Стратегія розробки нових товарів
- •67. План маркетингу та його основні розділи.
- •68. Основні етапи розробки товару новинки.
- •69. Маркетинг окремих осіб , місць та ідей .
- •70. Порядок розробки плану маркетингу.
- •71. Цілі і завдання маркетингової служби підприємства.
- •72. Маркетинг окремих осіб, місць та ідей.
- •73. Основні рішення, що приймають у сфері міжнародного маркетинг
- •75. Маркетинг послуг та організацій
А також поведінковийта демографічний принципи
59Унікальні характеристики та особливості засобів стимулювання
Стимулирование сбыта – использовании различных приёмов на протяжении всего жизненного цикла товара для воздействия на покупателя, оптового продавца (посредника), продавца с целью увеличения продаж/объема сбыта, а также для увеличения числа новых покупателей. многообразные средства кратковременного воздействия – купоны, премии, конкурсы, зачёты за покупку – которые призваны стимулировать потребительские рынки, сферу торговли и собственный торговый персонал фирмы.
бъектами стимулирующих воздействий являются: Покупатели (потребители); Деловые партнёры; Торговый персонал В соответствии с объектом стимулирующих усилий выбираются виды и методы стимулирования.
Группы средств стимулирования по целям: предложение цены (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, талоны, дающие право на скидку);предложение в натуральной форме (премии, образцы товара);активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).
60. Сервісне обслуговування клієнтів
Одним з елементів товарної політики є служба сервісу для клієнтів. Товар фірми зазвичай припускає наявність тих або інших послуг. Сервіс може бути незначним, а може грати для товару визначальну роль. Сервіс - робота по наданню послуг для задоволення чиєї-небудь потреби; комплекс послуг, пов'язаних зі збутом і експлуатацією продукції. Сервіс є системою, що дозволяє покупцеві вибрати для себе оптимальний варіант придбання і споживання товару, а також вигідно його експлуатувати впродовж певного терміну, що диктується інтересами споживача. Основними функціями сервісу є залучення покупця, підтримка і розвиток продажів товару і інформованість покупця. До основних принципів сервісу відносяться обов'язковість пропозиції, необов'язковість використання, еластичність і зручність сервісу, технічна адекватність сервісу, інформаційна віддача сервісу, розумна цінова політика і гарантована відповідність сервісу виробництву. Сервіс класифікується за часом здійснення (передпродажний і після продажний), за змістом робіт (жорсткий і дрібний) і фірмовий сервіс. Щоб сервіс був ефективним, мають бути дотримані: правильна стратегія, зв'язок з покупцем, стандарти обслуговування, чітка система постачання, персонал має бути навчений, основна мета -« нуль дефектів». Сервіс може робитися службою фірми-виробника, спеціальними сервісними фірмами за договором з виробником, дилерами і персоналом фірми-покупця, що пройшов спеціальну підготовку.
61. відбір цільових сегментів ринку. Три варіанти стратегії охоплення ринку. Данный отбор основывается на использовании одного из четырех возможных путей выхода на этот рынок:1) Концентрация на единственном сегменте. Предприятие может решить обслуживать только один сегмент рынка, предложив, например, болеутоляющее средство долговременного действия группе лиц среднего возраста; 2) Ориентация на покупательскую потребность. Предприятие может сосредоточиться на удовлетворении какой-то одной покупательской потребности. Это может быть производство лекарства долговременного действия для всех типов покупателей; 3) Обслуживание не связанных между собой сегментов. Предприятие может решить обслуживать несколько сегментов рынка, не связанных между собой, потому что каждый из них открывает привлекательную возможность; 4) Охват всего рынка. Предприятие может принять решение о производстве всего ассортимента болеутоляющих средств, чтобы обслуживать все сегменты рынка Три варианта: 1. Недифференцированный маркетинг Фирма стремится придать товару образ превосходства в сознании людей. 2Дифференцированный маркетинг. Фирма решает выступить на нескольких сегментах рынка и разработать для каждого из них отдельное предложение. 3Концентрированный маркетинг связан с повышенным уровнем риска.