
- •Методы принятия управленческих решений (лекции) 2014г.
- •Тема 5. Государственные управленческие решения: виды и характеристики
- •Тема 6. Методы и технологии государственного управления
- •Тема 7. Планирование и прогнозирование при принятии государственных
- •Тема 1. Сущность и содержание управленческих решений
- •Тема 2. Факторы, критерии и ограничения при принятии управленческих решений
- •2.1. Принципы принятия управленческих решений
- •2.2. Требования к управленческим решениям
- •2.3. Виды управленческих решений
- •2.4. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений
- •Тема 3. Алгоритм принятия управленческих решений 1. Уровни принятия управленческих решений
- •3.2. Этапы принятия управленческих решений
- •3.3. Вспомогательные средства рационального мышления
- •3.4. Условия обеспечения эффективности управленческих решений
- •Тема 4. Методы принятия управленческих решений в менеджменте
- •4.1. Метод проб и ошибок
- •4.2. Метод контрольных вопросов
- •4.3. Морфологический анализ
- •4.4. Мозговой штурм
- •4.5. Двойная мозговая атака
- •4.6. Метод расстановки приоритетов
- •4.7. Метод дерева решений
- •4.8. Метод функционально-стоимостного анализа
- •4.9. Метод цепных подстановок
- •4.10. Метод сценариев
- •1. Формулирование проблемы:
- •3. Определение показателей будущего развития объекта.
- •4. Формулирование и отбор согласующихся наборов предположений:
- •7. Установление последствий.
- •4.11. Метод Дельфи
- •4.12. Метод синектики
- •4.13. Кейс-метод
- •4.14. Принятие управленческих решений в условиях неопределённости и риска
- •Тема 5. Государственные управленческие решения: виды и характеристики
- •5.1. Административные и политические решения
- •5.2. Формы разработки и реализации государственных управленческих решений
- •5.3. Классификация государственных управленческих решений
- •5.4. Организация процесса принятия управленческого решения в органах власти
- •5.5. Классификации методов принятия государственных управленческих решений
- •Тема 6. Методы и технологии государственного управления
- •6.1. Понятие, сущность и эффективность методов государственного управления
- •6.2. Административно-правовые методы
- •6.3. Организационные методы
- •6.4.Политические методы
- •6.5. Экономические методы
- •6.6.Социальные методы
- •6.7. Идеологические методы государственного управления
- •6.8. Информационные методы
- •6.8. Социально-психологические методы
- •Тема 7. Планирование и прогнозирование при принятии государственных управленских решений
- •7.1. Мотивы принятия государственных управленских решений
- •7.2. Прогнозирование в государственном управлении
- •7.2. Планирование в государственном управлении
- •7.3. Методы государственного программирования при принятии управленческих решений
- •7.4. Классификация государственных программ
- •2. По объекту реализации государственных программ:
- •3. По сроку реализации программы:
- •4. По степени государственной поддержки:
- •Вопросы к экзамену (зачёту)
- •15. Этапы принятия управленческих решений
- •25. Формы разработки и реализации государственных управленческих решений
- •37. Понятие, сущность и эффективность методов государственного управления
- •42. Идеологические методы государственного управления
- •Литература и интернет-ресурсы
- •Глоссарий
Тема 6. Методы и технологии государственного управления
6.1. Понятие, сущность и эффективность методов государственного управления
Понятие метода государственного управления означает осознанный способ воздействия управляющего субъекта на объект легитимными средствами, т.е. определенный, сложившийся в практике набор взаимосвязанных управленческих действий для достижения поставленных целей.
Метод выражает функцию управления в действии. Каждая реализуемая функция выступает в качестве метода. Например, планирование — одна из функций и вместе с тем способ управленческой деятельности.
Термин "подход" обозначает ориентацию действия, соответствующую пониманию объекта управляющим субъектом. В характере “подхода” объективируется концепция (теория) метода.
Например, административно-командные методы предполагают подход к управляемому объекту как лишенному собственной активности, нуждающемуся во внешнем прямом воздействии.
Сущность экономических методов - подход в форме косвенного влияния на признаваемые субъектом механизмы саморегуляции экономических процессов через целенаправленно создаваемую ситуацию.
Приемы и операции — отдельные действия и ряд взаимосвязанных действий, образующих управленческий процесс;
нормы — правила действия, закрепленные законом;
средства — виды ресурса, используемого для достижения цели решения.
Методы государственных решений, составляющие их элементы, имеют свою специфику, связанную с использованием в качестве средства управляющего воздействия властных полномочий.
В арсенале средств — разнообразные виды политического капитала (орудий власти), которыми располагает тот или иной государственный орган управления: материального, человеческого, информационного и др.
Результаты применения методов государственного управления воплощаются в реализации функций государства, в осуществлении конкретных задач по созданию нужных обществу продукции, благ и инициированию необходимых процессов.
Эффективность методов измеряется обеспечением стабильного состояния общества и устойчивостью тенденции его позитивных изменений.
Конкретные показатели эффективности в основном сходны с критериями технологий социального менеджмента, это:
- достаточная простота метода (механизм его действия не должен быть излишне усложнен);
- гибкость; способность изменяться под влиянием перемен среды и эволюционирования управляющей системы;
- экономичность — в смысле реализации принципа экономии, энтропии и рационального использования ресурсов;
- возможность понимания участниками управленческого процесса назначения метода, его направленности; доходчивость технологии применения.
Применение тех или иных методов в данной области управления определяется целью и идеологией системы государственного управления.
Например, ориентация российских властей на доминирование нормативно-правового регулирования в сфере экономики была осуществлена в соответствии с объявленной либерализацией экономики принятой монетаристской концепцией. Специфика экономических условий, сложившихся в стране, не была учтена. Неудача проводимых в последние годы реформ — подтверждение того, что приоритет выбора методов управления, принадлежащий субъекту, не абсолютен, а ограничен объективными особенностями и потребностями объекта.
То же самое следует сказать о влияний на выбор методов элементов субъективного фактора:
- профессиональной подготовки кадров,
- личных качеств лидеров государственных организаций и пр.
К примеру, управляющие с низкой профессиональной подготовкой склонны чаще прибегать к административно-командным методам. Нынешние же политические и экономические условия сужают социальное пространство для их использования.
Способы воздействия на управляемую систему многообразны:
а) прямое (непосредственное) воздействие основанное как на авторитете субъекта власти, так и на внешнем принуждении;
б) воздействие через мотивы и потребности — стимулирование желаемого поведения и деятельности;
в) через систему ценностей — информацию, воспитание, обучение;
г) через окружающую социальную среду — изменение условий труда, статуса организации; изменение организации кооперирования деятельности людей.
Каждый из них осуществляется своими средствами. Отсюда и группировка методов управления.